考查动机

北京市教委等三部门近日公布的《关于进一步做好教育移动互联网 利用程序备案及治理工作的 告诉》明确，教育移动 利用所提供的内容不得有消极信息、不良信息，不得浮现游戏链接和广告等；不得提供和 流传惰化中小学生思维 威力、影响学生独立思量、 违反教育教学 法令的“拍照搜题”等 性能 。

这两年来，因为疫情防控因素影响，众多孩子长 工夫在家上网课，学习类App也不停涌现，成为孩子们平时学习的主要帮手 。而与此同时，一些学习类App存在的诸如诱导广告、涉黄涉暴等问题，让众多家长感到不安 。

为 抖落学习类App存在的问题及 来源，探讨整治之道， 保护未成年人合法 权力，记者进行了 考查采访 。

□ 本报记者韩丹东

□ 本报实习生 王意天

下载的自习软件，成了孩子交友聊天的工具；学习类App中被插入大量广告，不只大大减低了 使用体验，还有一些涉黄涉暴的内容；推送的“免费 领取×××” 运动等有诱导未成年人充值之嫌……连日来，不少家长就学习类App问题向《法制日报》记者吐槽 。

多位受访专家认为，改善学习类App乱象，有关部门 该当 制订更为严格的法律法规，细化 有关规定，同时让行业 通晓未成年人教育的主要性，去除商业化、娱乐化的 空气 。

学习App里聊天忙

聊天室内乌烟瘴气

河北沧州的吴女士 埋怨说，上小学的儿子借着学习的名头下载了一款线上自习App，用得 不可开交，一段 工夫后学习 成就显而易见 降落 。她搜索缘由发现，孩子 根本不是用App学习，而是聊天，“我体验了下这款App， 固然有学习 性能，但更像一款休闲娱乐App，聊天室里更是乌烟瘴气” 。

依照吴女士指引，记者下载这款App 打开看到，里面确实有不少“娱乐性” 性能：自习区依照不同学段 分布， 能够设计自己的形象、 装璜 模仿教室、上留言墙等 。除了自习区，该App还有 运动区和睡眠区，在 运动区聊天室，消费者 能够畅所欲言 。

记者随机进入一间名为“K歌房”的聊天室，房间里4个人聊得 热火朝天，一名网名叫“水生烟”的男生提出了谈恋爱的想法，随后借着“真心话大冒险”环节向另一名女生表白 。在另一个5人聊天室中，一名叫“南音”的男生正在发言，脏话连篇，并督促在场的 其余人和他一起自残 。

北京初中生“萌萌”告诉记者，这种骂战在该App的留言墙上更多 。记者来到留言墙看到，不少人在此公开对骂，言语非常 阴毒；还有众多人在上面留下“交友找我、优质男友/女友”等信息 。在“萌萌”提供应记者的一张App截图上，上面一页十几条私信全是想增加她为好友的 生僻人 。

“萌萌”说，她的一些同学上了学习类App，只不过在自习室里打个卡，便跑到聊天区和留言墙等处“网络冲浪” 。

在中国政法大学 流传法探究 核心副主任朱巍看来，关于学习类App，特殊是 使用人群为未成年群体时，平台方 该当提供与此相符的治理服务，不 该当用技术中立 准则进行抗辩，这体现了对未成年人的 掩护 准则，幸免监管不力招致 性能被滥用 。

中国人民大学教育学院 传授程方平说，一些学习类App的制作者并非教育专业出身，制作的App有很强的商业性与娱乐性，这不利于儿童的学习成长，需求包含平台方在内的社会各方负起责任，一起制造有利于青少年成长的环境 。

环环相扣诱导消费

商业 风气亟待整治

诱导消费向来是学习类App饱受诟病的问题之一 。在第三方投诉平台【进入黑猫投诉】上，许多消费者称自己在学习类App上被“免费 领取课程”“一元抢课”等宣传语吸引，点击报名后，发现是无休止的 倾销 。

记者下载了一款学习辅导App，注册成为一名“六年级学生” 。在阅读“直播课”栏目时，跳出“一元速抢”六年级高效 复习特训课程包的广告，上面标注着“限量”两字，点击进入后还有抢购 结束倒计时的 揭示 。

就在记者 预备退出广告页面，按下返回键时却跳出一则 揭示：“ 恭喜你， 获得免费 材料包，0元立享 常识点清单和同步练习题”，点击免费 领取后界面跳转到小程序，弹出一张二维码照片，需求记者扫码增加 能力 领取 。扫码增加后，对方给记者发来三门课程的免费链接以及一个抽奖 运动链接，在 目不暇接的实物商品中，记者抽到的奖品为“26节视频课”，而上述课程 根本打不开 。

之后，一名叫“君君老师”的工作人员邀请记者加入课程群，自称为班主任，要求学员们扫码上课，直播课的老师 讲解了两个解题技巧后，便开始推举课程产品——从2098元至3798元的学习大礼包 。上完课，“君君老师”即将 联络记者， 接续 倾销学习大礼包 。

记者询问不买学习大礼包 是否 接续免费听课？“君君老师”称 能够 接续免费听课，但要想系统学习，必须缴费，现在下单学习大礼包还有优惠 。

次日，在课程群里，“君君老师” 反复强调学习大礼包的优势以及优惠力度之大，群里有6位“学生家长” 示意已经报名 。见记者没有 反响，“君君老师”向记者发来几则 信息，先是告诉记者秋季长 工夫班今日开售，课程名额只剩3个，现在购买享受优惠的同时还有精美礼品相赠，随后发来两张介绍课程组合价格的图片，价格为2098元至3996元 。

朱巍认为，目前学习类App确实存在大量诱导消费的状况，这些App开发商把未成年人当作“摇钱树”，利用未成年人心智不全，父母在教育上投资不计成本的心理，打着“免费”“一元抢购”的幌子先吸引流量再诱使消费 。这一乱象需求及时被整治 。

程方平认为， 类似“一元抢购”这种商业性很强的营销 目标，不应被 使用于教育领域，有关部门应针对这类 景象加以规制 。

涉黄广告充斥其中

影响儿童健康成长

“好端端的学习App，点开全是垃圾广告 。”来自北京 旭日的张先 怄 愤慨地说 。他告诉记者，他家孩子 时常借助电子 设施来学习，可一些学习类App 时常跳出各种广告，有 倾销广告、游戏广告等，有的广告画面或内容“少儿不宜”，严峻影响小朋友的身心健康 。

记者在手机 利用商城中随机以“学习”“教育”等为 要害词进行检索，下载了近百款学习类App，发现张先生所称的问题较为 广泛存在 。

如一款名为“兔小萌儿童乐园”的学习App，界面上 展示着 各式各样的小游戏，内容大多和幼儿识字、开发思维有关 。玩这些游戏时，假如想要解锁某个物品或道具，需求点击观看图标上面的广告按钮，记者点击后弹出的广告居然是“同城交友，寂寞可约”，配图是 穿着 裸露的女性 。 接续玩下去，接下来的三条也是此类广告 。

在这款App的“宝宝看”一栏里，视频播放时也跳出了广告，要观看至少5秒 能力跳过 。广告品类众多，有的推举黄色小说，有的推举记账赚钱小程序，还有的 声称免费 领取宝宝生活用品 。想要去除掉这些广告，需消费者 开明价格为39元的延续包月会员、198元的包年会员或498元的 永远会员 。

在该App主界面的右侧，有一个蓝色小电视图标，点击后界面跳转到另一个名为“南雅小说”的小程序中，自动推送 展示的小说内容非常露骨，包含不少性暗示和色情桥段 。

对此，朱巍 示意，我国广告法明确禁止这类涉黄涉暴广告浮现，未成年人 掩护法也有 有关规定，以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息 。

程方平说，平台方将App的商业性放在第一位，就方便招致这类 景象，且会愈演愈烈，严峻影响未成年人身心健康，有关部门 该当进一步加大对 有关 景象的惩罚力度，让这类违法广告不再浮现于未成年人 使用的App中 。

完善法律严格监管

多方携手治理乱象

关于学习类App浮现的种种乱象，如何 标准成为目前亟待解决的问题 。

中国教育探究院探究员储朝晖认为，有关部门 该当根据已有的法律法规，严格执法，对这类App的责任主体进行 标准 。平台方 该当履职尽责，发现问题App及时下架 解决，以保障未成年人 占有良好的学习环境 。

朱巍说，有关部门应 构建完善未成年人系统和青少年模式，在技术层面 加强对未成年人在 使用各类软件时的 掩护，保障未成年人健康成长 。

程方平认为，改善学习类App乱象，有关部门 该当 制订更为严格的法律法规，细化 有关规定，同时让行业 通晓未成年人教育的主要性，多方携手治理乱象，去除学习类App商业化、娱乐化的 空气 。

“保障未成年人身心健康不只体现在学习类App的监管方面，更应该 晋升全社会的意识，营建‘问题App人人喊打’的局面，从 根本上 掩护未成年人 。”程方平说 。

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