精锐教育垮台?7万家长退款无门 其实败局早已注定 |
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2021年10月20日
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划重点:
1、精锐教育近乎全面停滞,受到波及的学生约有7万人 。新浪科技进行了一个随机统计,37位家长损失的预存学费超过155万,人均超4.2万元 。
2、精锐教育在北京不具备复课资格,但依旧采纳打游击的 模式上课,且在 缺乏 延续履约 威力的状况下诱导家长续费,一次收取超过3个月的预存学费,违反 有关规定 。
3、 糟糕的财务治理、激进的资本扩张、 延续的巨额亏损早已掏空了精锐教育,败局也早已注定 。
文 | 新浪科技 花子健
编辑 | 韩大鹏
“我是优胜教育的被害者,现在又遇上了精锐教育” 。
身在北京的李女士很苦恼:2020年10月优胜教育爆雷倒闭,自己的损失不少 。时隔一年,又遇到精锐教育暂停营业,退费无门,也是一笔很大的损失 。
林女士也是如此 遭逢,“我被优胜坑了之后,就特殊小心,没想到被精锐又坑了, 粗心了 。”林女士两次损失加起来不少于十万,然而具体的数额她已不愿再提及 。
“我在精锐教育刚交了差不多20万,没过几天 告诉我要停课了 。我才 反响过来, 受骗了 。”黄女士不无懊悔地说 。
…………
仅在北京,损失过10万的家长就不在少数,还有绝大 部分的家长 残余的课时价格在5万左右 。“一个退费群500人,加起来的损失差不多2000万 。”以上受访者均 示意,重要是精锐教育主打的是高端一对一辅导,客单价十分高,众多家长每次续费至少都是交10万 。
在精锐教育的官方话术中, 屡次提及经营 困苦是受到“双减”政策的影响,但正如此前已经爆雷的优胜教育一样,精锐教育的倒下绝非能 容易归咎于“双减” 。 糟糕的财务治理、激进的资本扩张、 延续的巨额亏损早已掏空了精锐教育,败局也早已注定 。
考查: 均匀每人账户 残余4.2万元
多位在8月就已经申请退费的家长告诉新浪科技,钱向来没有到账,随着 工夫丝毫点 消费,他们心里的不安逐渐添加 。最后,在国庆假期后,他们的 担心成为了 事实 。
精锐教育资金链危机的迸发,更像是一同罗生门 。
10月7日晚,一张疑似精锐教育 独创人张熙所发朋友圈的截图引起了关注 。截图的文字 事实,张熙在向亲友、客户和精锐的小 搭档以及全部关照爱护过精锐的朋友们 示意最深刻的歉意,“一心做教育,但确实投资扩张太过激进和疏于投资及财务治理,特殊是 巨人的收购是我的滑铁卢,招致今日的局面” 。在朋友圈的结尾,他 声称自己为做好教育而倾家荡产了,还罹患抑郁症 。
很快,精锐教育进行了辟谣,称该截图并非张熙的朋友圈内容 。张熙本人也 澄清:“我没事,精锐好好的,我也好好的,我和精锐的一万名 搭档在政府的协助下要做领先转型 顺利的教育企业,我会像以往一样 痛恨教育、 痛恨精锐 。行业的低潮时刻,但相信光明!”
实际状况却不如张熙所说的那样“好好的” 。一位精锐教育的 老师告诉新浪科技, 原来10月8日发的工资没有按时到账,对方说会延迟到26日,不过,“有的 老师三个月没领到工资了,也有的是一个月,我的9月工资估量没戏了 。”他说 。
或是受困于无钱补偿,精锐教育的人事部门并没有大规模 告诉 老师办理 离任手续,只不过关于提出 离任的 老师,短 工夫就 能够办理完 离任手续 。新浪科技在北京金源世纪城校区看到, 畸形工作 工夫依旧有 老师进出,只不过该校区已经不再上课,由于 老师们都没有拿到工资 。
国庆假期 结束前,该校区还在 畸形上课,但自国庆假期 结束后,这个校区只剩天天前来了解状况、申请退费的家长,而他们面对的则是一言不发,同样迷茫和无助的 老师,以及只会 反复那几句话,让家长们 注销信息的工作人员 。
在精锐教育金源世纪城校区的门口,张贴着一张新的A4纸,是某位家长组建的微信群,用来 拉拢 其余退费无门的家长 。精锐教育的工作人员也没有对这张纸进行 解决,任由起张贴在唯一的入口处 。不到48小时,这个群就已经达到500人满员的规模 。
新浪科技在群里进行了粗略统计,有37位家长提交了 残余课时的金额, 均匀每人 残余大概为4.2万元,最多的一位家长账户内仍有10万元的课时没有 消费 。
“我们这些家长,有优胜教育和精锐教育都踩了的 。众多人都不只不过报了一家教培,掌门一对一、迈格森、好 将来(学而思)都有报,不晓得 其余平台怎么样 。”安女士说,她在迈格森申请退款,长达两个月才到账,期间也一度 担心 无奈退款 。
有不少 类似于安女士的家长,还在等待迈格森退款 。“看到她能拿到退款,多少安心丝毫了 。迈格森是新东方的,可能是更有保障丝毫,但等得越长越心慌 。”黄女士不得不这样自我 抚慰,此外她还申请了掌门一对一的退款,也处于等待过程 。
一位已经离开教培行业的从业者告诉新浪科技,随着越来越多的教培机构浮现退费难的状况,带来的恐慌会促使越来越多的家长申请退费,关于机构来说,这是更加 困苦的 事件 。“毕竟众多机构都有巨额亏损,打广告、付工资等,明天的钱拿来今日花是很常见的 。”言下之意,是有不少的机构将家长的预付费挪作他用 。
探因:机构们其实早已被“掏空”
精锐教育的倒下绝非在一日中间,而是在很早的时候,精锐教育 糟糕的财务治理、激进的资本扩张,早已为当前的局面埋了不少“雷” 。
精锐教育招股书 透露,公司 独创人张熙通过股份转让套现了上亿资金,而且长 工夫免费借用公司资金用于个人生活,借款超过8000万元 。
截至2015年8月末、2016年8月末、2017年8月末以及2017年11月末,张熙欠精锐教育借款分别为3150万元、3500万元、8125万元、2128万元 。精锐教育称其借款 目标为个人 使用 。且这些借款无利息、无担保、无固定期限,直至2018年3月 邻近面市时,张熙才将上述款项 奉还 。
这是精锐教育财务治理十分 糟糕的缩影 。同时,精锐教育向来处于亏损中,而烧钱并没有为精锐教育积存核心优势 。
精锐教育的财报显示,截至2020年8月31日的2020财年,精锐教育净亏损达7.69亿元 。2021财年第一和第二季度,精锐教育的净亏损分别为1.59亿元、1.72亿元, 总计已达11亿元 。
亏损没有妨碍精锐教育扩张的 信念 。依据公开 材料,2018年9月,精锐教育2.4亿元收购天津华英 。2020年2月,再以3.11亿元收购溢米辅导 。2020年6月,以1.45亿元收购上海优盛 。 其余投资标的还包含家学乾坤、小小地球、培飞思维数学等 。
在多起收购中, 巨人教育关于精锐教育的吸血最为严峻 。2018年10月,精锐教育以2.39亿元收购了 巨人教育30%股权,2019年3月卖出了12%的股权,但 获得了 巨人教育 经营的全权托付 。
所以在2019财年,精锐教育向 巨人教育提供了一笔7.2亿余元的5年期可转股贷款,年息10% 。但精锐教育并未在 尔后 取舍债转股,而是从2019年12月起 罢黜了贷款利息 。2020财年,精锐教育又向 巨人教育贷款1.7亿余元 。随着 巨人教育倒下,精锐教育在其中赔了超过10亿元 。
激进投资,不“节流”的精锐教育,在“开源”上也显得力不从心 。精锐VIP是精锐教育的核心业务,在营收中占比超过7成,但精锐VIP业务的学生人数已延续三个季度 降落 。到2021财年第二季度,精锐VIP的月均学生人数为75199人 。
由此带来的是资不抵债、被掏空的精锐教育 。截至2021年2月28日的2021财年第二季度,精锐教育的现金及现金等价物、受限现金和短期投资共10.17亿元 。但同期的短期和长 工夫借款共15.1亿元,实际已经处于资不抵债的局面 。
10月12日晚上,精锐教育公布了致精锐学员及家长的一封信,在信中精锐教育 抵赖,“公司面临 硕大的经营 困苦,为对得起家长的等待和重任,公司尝试了各种 步骤和 奋力,但已经 无奈维持 畸形 经营” 。
精锐教育 示意, 方案全面转型非学科业务,并自2021年10月12日起暂停营业 。10月12日,精锐教育在美股市场暂停交易 。
但精锐教育留下是一地鸡毛 。截至2月28日第二季度财报显示,精锐教育的递延收入为27.31亿元,这些是尚未交付课程的预收学费,在这背后牵扯到的是数以万计的家长人均数万元的损失 。
用户投诉平台黑猫上一则在10月9日公布的投诉显示,一位家长于今年5月为孩子在上海松江校区购买了3年的高中课时,总费用近53万元,当前还剩近50万元 。今年8月提出了退 麻烦项,但迟迟未收到退款,9月21日其收到 告诉到校区 签订了盖章的学员退费确认书,但至今仍未到账 。
就在精锐教育倒下的 几乎同一 工夫,10月12日,黑猫新增大量关于 微微教育的投诉,仅当天 微微教育的累计投诉量就超过500件,集中问题为暂停上课、退费 困苦 。
黑猫提供的四起典型案例显示,有两位家长的 波及金额超2万元,一位家长在一万元以上,另外一位为6790元, 均匀损失超过1.5万元 。
在精锐教育 遭逢退费 困苦的李女士告诉新浪科技,“ 共事的孩子在 微微教育补课,蓦地也退不出钱了,校区也空无一人,十分蓦地 。前几天据说还在上课的 。”
10月12日下午, 微微教育公布布告称,旗下原有的1对1课程,即日起将暂停服务 。家长全部未 消费的1对1课程, 能够在 其余平台进行课时兑换 。此外, 微微教育决定转型,将聚焦于为 辽阔家庭提供优质的录播课程 。
早年, 微微教育从O2O相 联合的教学模式转型为K12在线1对模式 。天眼查App显示, 微微教育先后共 获得6轮融资,投资方包含IDG资本、红杉中国等 。
在这两起“爆雷”之前并不长的 工夫里, 巨人教育倒闭、华尔街英语破产、东方优播关停, 流畅说和瑞思教育收到纽交所的退市警示函 。再外加,网易有道、高途(前身为跟谁学)、好 将来等延续浮现巨额亏损 。
冰冻三尺非一日之寒 。校外教培的 困苦绝非因“双减”而起,只不过“双减”揭开了行业看似 热烈之下积存已久的问题——趁着风口,校外教培大打价格战、 抢夺师生资源、重金投入广告营销,无序扩张,才为今日的 困苦埋下祸根 。
追责: 根本不具备复课资格?
精锐教育的问题,绝不是一纸布告以及“转型 困苦”就能解决 。许多家长在谈到精锐教育时,均 示意 指望能对精锐教育进行追责 。
一位来自北京东城的家长告诉新浪科技,自己从区教委 得悉精锐并不在教委公布的白名单中,在监管账户上也是没有资金, 证实其是不具备复课资格的,然而精锐教育却向来在东城区的校区上课,辅导老师也依旧劝家长续费 。
“教委 答复我说,已经联合工商及 其余执法部门在10月12日约谈精锐教育,要求精锐提供解决 方案 。”这位家长说 。
王女士则告诉新浪科技,精锐教育确实没有具备复课的资格,自己的孩子不得不跟着精锐采取“打游击”的 模式上课,在8月份的时候被投诉后,区教委联合公安等执法部门上门执法,“我接到 告诉去现场,才把孩子接了回来 。”王女士从那一次事件后决定退费,但向来没有退 顺利 。
不只没有为家长退费,精锐教育反而在8月、9月还 延续让家长续费 。一位林姓家长告诉新浪科技,他是8月底为孩子续费的 。“我九月底交钱,买了下一年的课,可一节课还没上 。外加之前的,超过10万元 。”一位刘姓家长说,也是从8月开始,精锐已经陆续浮现欠薪的状况 。
在不具备复课资格的状况下,精锐教育不只强行复课,还在 缺乏 延续履约 威力的状况下诱导家长续费,且收取超过3个月的预存学费,这些都需求精锐教育负担相应的责任 。
从优胜教育到精锐教育,过去一年 工夫,校外教培行业 产生巨变 。一个又一个“精锐教育”倒下的背后,实则是校外教培恶性竞争的乱象,也是被资本催熟之后无序进展,进而被掏空的 实在写照 。
这样的校外教培,不要也罢 。