据称，他当时正在聊天框打字，当他 反响过来之前就直接 实现了购买 。对此，网友们纷纷给出自己的 意见 。

他认为这是一个编码 BUG，游戏中聊天框中输入字符的行为被误认为游戏内菜单指令，由于购买皮肤 只有求按两次空格，所以当你写完一句话时就会 产生这种状况 。

在翻阅暴雪官方论坛后，Dracyoshi 找到了一位有着同样 遭逢的消费者，他们猜测有可能是在游戏内聊天系统输入的文字被 舛误当成了菜单指令的输入 。两位受害人向暴雪 发动了退款申请，却收到了暴雪客服的明确 回绝 。

IT之家了解到，这位网友后来更新帖子 示意，随着周六的更新，《守望先锋 2》“自动购买皮肤”的 bug 已经被修复，但暴雪并不会退款 。

暴雪坚称“全部这些解锁都 象征着是最后成交，假如你认为这个游戏有问题招致浮现了购买，请通过我们的论坛提供反馈 。”

事件 通过大约便是这样，无奈的 Dracyoshi 取舍将该事件曝光至论坛， 揭示发烧友们幸免复现该 BUG 。当前帖子 获得近千个赞，并有多名消费者 示意 遭逢了同样的 BUG 。Kotaku 当前就该 信息询问了暴雪方面，当前仍未收到 答复 。

从评论区来看，大 部分海外网友都在吐槽暴雪的做法 。

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