11月24日 信息，“网信中国”微信公众号今天公布中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督治理总局办公厅公布《对于 发展“清朗?网络平台算法典型问题治理”专项行动的 告诉》， 告诉称为进一步 深刻互联网信息服务算法综合治理，现决定自即日起至 2025 年 2 月 14 日 发展“清朗?网络平台算法典型问题治理”专项行动 。重点整治同质化推送营建“信息茧房”、违规控制 干涉榜单炒作热潮、盲目 谋求利益侵害新 待业 状态劳动者 权力、利用算法 施行大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害消费者合法 权力等重点问题，催促企业 深刻对比自查整改，进一步 晋升算法安全 威力 。

以下为 告诉全文：

各省、自治区、直辖市党委网信办、通讯治理局、公安厅(局)、市场监管局(厅、委)，新疆生产建设兵团党委网信办、公安局、市场监管局：

《对于 加强互联网信息服务算法综合治理的 指导意见》(以下简称《 指导意见》)《互联网信息服务算法推举治理规定》等政策文件印发以来，各部门各地域 加强组织推进，网站平台 踊跃落实有关治理要求，算法 利用生态日益 标准，但仍存在一些需求 延续 加强治理的典型问题 。为进一步 深刻互联网信息服务算法综合治理，现决定自即日起至2025年2月14日 发展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动 。有关工作 方案如下：

一、重要 使命

聚焦网民关切，重点整治同质化推送营建“信息茧房”、违规控制 干涉榜单炒作热潮、盲目 谋求利益侵害新 待业 状态劳动者 权力、利用算法 施行大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害消费者合法 权力等重点问题，催促企业 深刻对比自查整改，进一步 晋升算法安全 威力 。

1. 深刻整治“信息茧房”、诱导沉迷问题 。构建“信息茧房” 提防机制， 晋升推送内容多样性 丰盛性 。严禁推送高度同质化内容诱导消费者沉迷 。不得强制要求消费者 取舍兴趣标签，不得将违法和不良信息记入消费者标签并据以推送信息，不得超 规模收集消费者个人信息用于内容推送 。 标准设置“不有兴趣”等负反馈 性能 。

2. 晋升榜单透明度打击控制榜单行为 。全面公示热搜榜单算法原理， 晋升榜单透明度和可解释性 。完善榜单日志留存， 遍及榜单算法原理可验证性 。健全水军刷榜、水军账号等违规行为、账号检测 鉴别技术 目标，严管不法分子 歹意利用榜单排序 规定控制榜单、炒作热潮行为 。

3. 提防盲目 谋求利益侵害新 待业 状态劳动者 权力 。严防一味压缩配送 工夫招致配送超时率、交通违章率、 事变 产生率 回升等问题 。 详尽公示 工夫预估、费用计算、路线规划等算法 规定 。搭建畅通的 申述渠道，及时受理劳动者因交通管制、交通 事变、 顽劣天气等不可控因素招致的配送超时等 申述 。

4.严禁利用算法 施行大数据“杀熟” 。严禁利用消费者年龄、职业、消费水平等 特色，对 雷同商品 施行差别化定价行为 。 晋升优惠促销透明度，清楚 注明优惠券的 领取条件、发放数量和 使用 规定等内容 。客观如实 注明优惠券 领取失败缘由，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等 揭示词 覆盖 实在缘由 。

5. 加强算法向上向善服务 掩护网民合法 权力 。 延续优化完善面向未成年人、老年人的算法推举服务， 便捷未成年人、老年人猎取 有利身心健康的信息 。 构建健全算法在赋能优质内容 流传、违法行为 鉴别发现等方面的社会治理 利用 。 延续 晋升生成合成信息检测 鉴别 威力，及时发现 解决违法违规生成合成信息 。

6.落实算法安全主体责任 。健全算法机制机理审核、数据安全的治理制度和技术措施 。确保算法的训练数据 存在合法 起源，及时检测修复代码安全 漏洞和算法逻辑缺点，定期对算法模型的可用性、可控性、可解释性以及数据 解决、模型训练、部署运行等环节 发展安全评估 。

二、工作 指标

1.算法导向正确 。健全完善正能量优质内容池，优化算法推举服务机制， 踊跃 流传正能量， 增进算法 利用向上向善； 构建健全用于 鉴别违法和不良信息的 特色库， 踊跃探究 利用于 鉴别违法和不良信息的算法、技术， 提防和抵御 流传不良信息 。不得设置诱导消费者沉迷、 适度消费等的算法模型 。不得利用算法 干涉信息出现， 施行影响网络舆论或者 躲避监督治理行为 。

2.算法公平公正 。不得利用算法 施行垄断和不正当竞争行为 。 掩护劳动者合法 权力，完善平台订单 调配、酬劳组成及 领取、工作 工夫、奖惩等 有关算法 。 掩护消费者公平交易的 权力，不得利用算法在交易价格等条件上 施行不 正当的差别待遇 。

3.算法公开透明 。优化检索、排序、推送等 规定的透明度和可解释性，预防和削减争议纠纷 。以适当 模式公示算法推举服务的 根本原理、 目标 用意、重要运行机制等，确保 容易、清楚、可 了解 。

4.算法自主可控 。关闭算法推举服务的选项操作便捷、 性能有效 。向消费者提供 取舍或者删除用于算法推举服务的针对其个人 特色的消费者标签的 性能， 便捷消费者自主 取舍兴趣领域 。

5.算法责任落实 。 构建健全算法安全治理制度和技术措施 。定期审核、评估、验证算法机制机理、模型、数据和 利用 后果等，常态化 发展算法安全自评估 。算法“应备尽备”，备案信息 产生变更的及时办理变更或者注销手续 。

三、工作 调度

专项行动自即日起至2025年2月14日，具体 调度如下：

1.组织企业自查自纠(即日起至2024年12月31日) 。通过下发 告诉、召开专题会议等 模式，部署属地重点网站平台对比重点 使命，交融贯通排查安全风险问题， 容易问题马上整改，复杂问题明确整改 举动和期限 。

2.核验企业自查状况(2025年1月1日至2025年1月31日) 。 踊跃落实属地治理责任，对比《算法专项治理清单指引》(附件)，对企业自查自纠状况进行 深刻评估 。对自查不认真、整改不彻底的企业，及时组织技术力量进行核对并催促整改 。

3. 深刻评估治理 动机(2025年2月14目前 实现) 。各地网信部门会同有关部门，总结专项行动 施行 动机， 联合专项行动 发展状况，全面评估《 指导意见》印发以来的算法制理 举动及 获得的 踊跃 动机， 深刻 综合难点问题， 制订今后一段 时代的 求实 举动 。

4.开设举报受理渠道(专项行动期间) 。各地网信部门在专项行动期间要及时公开算法问题举报渠道 。对网民举报线索进行监测核实，催促存在问题的网站平台及时整改，并向网民反馈整改 后果 。

四、工作要求

1.抓好组织落实 。各地网信部门要 施展统筹协调作用，牵头 发展专项行动 。 加强与属地电信、公安、市场监管等 有关部门联动，细化工作分工，压实工作责任 。 使用好央地各方有效技术 支撑力量， 踊跃有效推进各项 使命落实，确保 获得工作 动机 。

2.依法依规 从事 。要依法依规对违反有关法律法规的网站平台进行 从事处罚，精准 划分违法违规 情景、影响、性质，实现宽严相济、过罚相当、有力有效 。

3.压实平台责任 。要催促 有关企业落实算法安全主体责任，认真梳理风险隐患，排查问题 漏洞，客观 实在反映存在的问题，及时 深刻 发展整改 。

4.推进长效治理 。要常态化 发展算法服务安全风险监测 提防工作，及时发现网站平台违规问题线索，并综合 使用催促整改、现场 审查、 从事处罚等措施， 晋升算法常态化治理水平 。

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