2月3日，亚马逊公布“寒气逼人”的2022年第四季度及全年财报 。

财报显示，2022年亚马逊净亏损27亿美元，约合人民币180多亿元，低于市场预期 。这是其自2014年以来首次由盈转亏，也是历史最差 成就 。也是既两次大规模裁员后，亚马逊向市场抛出的又一个“坏 信息” 。当天，亚马逊股价 下落8.43%，收于103.39美元，总市值为1.05万亿美元，一夜蒸发971亿美元(约人民币6578.4亿元) 。

2022年对亚马逊来说颇为困难，传统业务增进乏力还面临 强烈竞争，“现金牛”业务云服务浮现增进放缓趋向，股价也一度大跌50% 。第四季度业绩 体现不佳， 定然程度上也是亚马逊为度过“寒冬”，采取降本增效措施带来的短期阵痛 。

寰球低迷的经济环境下，亚马逊交出成立以来最差“ 成就单” 。

财报显示，亚马逊第四季度净销售额(Net sales)为1492.04亿美元，比上一年同期增进8.58%；经营利润(Operating income)为27.37亿美元，同比 降落22.8%；净利润(Net income)则降至2.78亿美元，同比大幅削减98.06% 。

图源 亚马逊财报

营收添加，净利大幅下滑，重要源于短期成本添加 。亚马逊首席财务官(CFO)布莱恩·奥沙夫斯基(Brian Olsavsky)在财报电话会议上 抵赖，2022年第四季度重要受北美地域裁员产生的 驱散费等多方面影响，成本添加近27亿美元，其中员工 驱散费高达6.4亿美元 。“假如第四季度不计算产生的这 部分费用，我们的经营利润本 能够达到54亿美元 。”

从2022年整体来看，亚马逊净销售额实现5140亿美元，比上年同期增进9.40%；经营利润为122亿美元，同比大跌超50%；净亏损27亿美元，相比2021年的334亿美元，大跌108%，成为亚马逊史上最差业绩 。

固然奥沙夫斯基在电话会中提到，净亏损包括对电动皮卡公司Rivian Automotive投资带来的23亿美元税前估值损失，“与亚马逊的 延续经营无关” 。但 即便刨除这一影响，亚马逊的业绩 体现 依然差强人意 。

寰球新冠病毒疫情 根本 结束后， 部分消费回流到线下实体店，亚马逊传统的零售业务增进受限 。叠加通货膨胀和供给链瓶颈等带来的成本 回升影响，2022年其北美和国际市场都浮现了亏损 。

而向来以来为亚马逊提供重要利润 起源的云服务(AWS)，2022年净销售额超800亿美元， 体现略低于市场预期 。从整体趋向来看，云服务收入增速逐步放缓的 窘境 。奥沙夫斯基 透露，云服务目前季度的增进速度在最近几周进一步放缓 。

不过，亚马逊也在财报中对新一年业绩增进做出 瞻望，第一季度净销售额估计达到1210亿美元，同比增进区间为4%-8%；经营利润估计在40亿美元以内 。市场认为这一业绩预期过于低迷， 因而财报公布后，亚马逊股价大跌8.43% 。

几位亚马逊卖家向《天下网商》 示意，上一年年底以来，亚马逊 接纳新品上架的速度变慢，关闭了不少仓库， 制约卖家库容的同时， 屡次 遍及仓储、配送等多项费用 。

这可能与亚马逊最近削减成本的诸多 举动有关 。数月前，亚马逊 宣告裁员万人，引得业内一片哗然 。

“淘汰18000名员工是我们做过最困难的决定，”亚马逊首席执行官(CEO)安迪·贾西(Andy Jassy) 示意 。上一年11月，亚马逊 宣告开始第一轮针对 设施部门(device)的裁员，最后有1万名亚马逊员工失业，规模达历史之最 。

今年1月以来，又有一批亚马逊员工收到 辞退邮件，重要集中在零售部门和人力资源部门 。有人在脉脉上发帖，称自己方才入职美国亚马逊三个月就 遭逢此轮裁员，“真是猝 不迭防” 。

最新财报显示，上一年第四季度，亚马逊 寰球员工总人数为154.1万人，相比上一年同期削减了6.7万人 。有媒体 援引美国零售 综合师尼尔·桑德斯(Neil Saunders)的预测称，估计亚马逊在 将来几个月到几年 工夫内，还将进行多轮裁员 。

亚马逊的大幅裁员 部分要归咎于此前的 适度扩张 。据雅虎财经，2020年新冠疫情迸发后，电商行业迎来迸发式增进，亚马逊在 寰球新增岗位多达74.6万个 。而从上一年春季开始，随着顾客转回线下商店购物，线上需要 减弱，亚马逊启动了大 规模的成本削减审查，关闭 部分实体店和业务部门，并在全公司 规模内冻结 应聘 。

此次裁员 固然在短期内造成公司成本添加，但从长 工夫来看也是亚马逊 快捷“虚胖”后必定的“瘦身” 。

市值缩水万亿美元，优势业务屡被反超

固然跨境商家们对亚马逊有诸多 牢骚，但短期内还很难彻底割舍这一 寰球最大电商平台 。而对亚马逊来说，传统零售业务的重要性则在逐步 降落 。

财报显示，2022年第四季度，线上零售(Online stores)不只增速最慢，也是过去一年几大业务板块中唯一浮现负增进的板块 。在财报及电话会议中，亚马逊更多强调的是付费会员、广告和云服务等高利润业务的 体现 。

亚马逊 仿佛正在从 寰球最大电商零售商，改变为一家提供全方位数字化服务的科技巨头 。

固然CEO贾西 示意，2022年亚马逊在英国、德国等欧洲国家 依然实现了25%以上的年增进率，但他在电话会议中也 抵赖，欧洲市场受通货膨胀、俄乌战争以及能源价格上涨等因素影响，用户购买力 降落，给亚马逊的整体业务带来不小冲击 。

从美国的Wish、沃尔玛、韩国的Coupang，到中国的SHEIN、Temu，东南亚的Shopee，亚马逊在 寰球电商市场的 强烈竞争中，不停面对新浮现的强有力对手 。

图源 SHEIN官网

例如，2021年5月，SHEIN下载量首次 超过亚马逊；2022年第三季度，亚马逊营收1271亿美元，不敌同期沃尔玛的1528亿元；2022年“黑五”期间，亚马逊线上查找量又败给传统零售巨头沃尔玛、塔吉特、科尔士，排名仅第四 。除了货架型平台，TikTok等兴趣电商也在不停 鲸吞亚马逊的地盘，尤其是在其最具优势的北美市场 。

亚马逊的疲态同样反映在资本市场 。2022年12月，亚马逊的市值从2021年7月的最高点1.88万亿美元，一路掉到8939亿美元，缩水万亿美元，在 寰球面市公司中制造了纪录 。

亚马逊 独创人杰夫·贝索斯曾 示意，大公司普通不得不存在30多年 。如今 间隔“而立之年”只剩不到一年 工夫的亚马逊，要想 维持 延续增进的 活力，除了“瘦身”还得找到 其余好 步骤 。

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