看清 虚假 繁华的陷阱， 捉拿弯道超出机会 。 。

农历春节过完，2022年真正过去了，官方的各项经济数据也在近期一段 工夫里陆续公布，这给我们 瞻望2023年经济 情势提供背景根据 。

不过，经济的话题太大，鲸商聚焦在消费与电商行业， 联合过去一年来与很多行业创业者的 交换心得，总结提炼出2023年的万字洞察 。回忆上一年同 时代的预测文， 固然没有100%的精确，但十大方向的进展脉络也没有太大偏差，今年 指望 接续提供参考价格的同时，也能抛砖引玉 。 

一 、消费复苏漫长，做好“ 长久战”

用经济“内循环”的视角来看，刚过去的春节，得益于上一年底疫情政策调整，开放活跃的市场再一次焕发 活力，期间各项消费数据回升，为 寰球经济带来一丝暖意，但是我们不能就此得出“报复式消费”已 构成，在鲸商看来，消费重回快增进时代的动能依旧缺乏 。 

近日，文化和 游览部数据 核心公布2023年春节7天假期的数据显示，国内 游览出游3.08亿人次，同比增进23.1%， 复原至2019年春节同期的88.6%，国内 游览收入 复原至四年前同期的73.1%，实现3758.43亿元，同比添加30.0% 。这背后不只体现国内春节期间 游览消费规模与疫情前存在较大差距，人均消费客单也浮现了萎缩 。 

据灯塔影视数据显示，2023年春节档总票房(含预售) 打破67.34亿元，位列中国影史春节档总票房第二，仅次于2021年春节同期总电影票房71.72亿元 。2023年春节档的观影总人次约1.29亿，比2021年春节同期削减约3100万，但其 均匀票价达到了52.2元，比两年前春节同期的44.8元 均匀票价， 遍及了7.4元 。抛开影视题材因素，在影视娱乐方面也还未看到消费强势增进的苗头 。

联合国家统计局公布的最新数据来看，2022年社会消费品零售总额439733亿元，比上年 降落0.2%，扣除通货膨胀因素，只比2019年疫情前的同期数值仅增进了0.87% 。 分布到商品类目中，仅有食品饮料、烟酒等快消品还 维持着良好增进势头，这也是过去新消费品品牌较为集中的领域，医药、石油及制品类考量到疫情和原 材料涨价等因素，就不铺开了 。此外，上一年餐饮消费同样惨遭“滑铁卢”，2022年全国餐饮收入43941亿元，同比 降落6.3% 。

今年随着各项政策调整， 只有后续疫情不大面积复发，各类消费会有所回升，但在短 工夫内很难 复原到往年的强劲势头，这方面做消费品创业的小 搭档要做好“ 长久战” 预备 。因为，中国不缺产能，缺的是市场需求 延续增进，而这由消费者主导，人均可 操纵收入、对经济的进展预期、消费习惯等为重要因素 。国家统计局的数据显示，2022年全国居民人均可 操纵收入36883元，扣除价格因素，同比增进2.9%；在人均消费支出及组成方面，吃、住、行分别以30.5%、24%、13%的占比排名前三 。

抛开个人有没有被“ 均匀”，居民收入的 遍及，确实是消费增进的底气 。但是，过去几年各行各业破产倒闭、企业裁员降本增效等状况 层出不穷 。2022年应届大学毕业生达到1076万，创“历史新高”，官方数据显示毕业生的去向落实率也创新低，约为23% 。当年轻人 待业得不到保障，“消费主力军”的作用如何 施展？

大家对经济进展缺乏 信念，招致居民储蓄 志愿较强，消费 志愿较低 。近日，中国人民银行公布的2022年金融统计数据报告显示，全年人民币存款添加26.26万亿元，其中住户存款添加17.84万亿元，比2021年的9.9万亿元翻了近两倍 。过去，房地产市场是一个 宏大的货币“蓄水池”，但近几年地产行业遇冷，金融投资属性 延续弱化之外，对建材、家居、家装、家电等全产业链市场需求带来 沉重打击 。

更难的是，从上一年开始，我国人口负增进的大幕开始拉开，这 几乎是“釜底抽薪”，消费 构造 产生转变， 将来消费的“后劲缺乏”，惟独适应新常态的创业者做出转变，或能闯出新乾坤 。而各地政府后续也会加大刺激消费的政策力度，毕竟 晋升消费刺激经济，比加大投资搞大基建的 动机会更直接 。

二 、“银发经济”品牌创新元年

1月17日，国家统计公布的最新人口数据显示，2022年末全国人口为14.12亿人，比上年末削减85万人 。这是61年来，中国首次浮现人口负增进 。 只管国家过去几年，先后放开 生养政策，在一些地域已推出 生养补贴政策，甚至 取缔 生养受到婚姻条件的 制约，但也难以扭转人口老龄化、晚婚晚育、不婚不育、少子化的趋向 。参考欧美日韩等发达国家，工业化达到 定然水平，都有这一 法令 。

2022年60岁及以上人口约28004万人，占全国人口19.8%，其中65岁及以上人口20978万人，占全国人口的14.9% 。国家卫健委测算，估计“十四五” 时代(2021年—2025年)，60岁及以上老年人口总量将 打破3亿人，占比将超过20%，进入“中度老龄化阶段”；2035年左右，60岁及以上老年人口将 打破4亿人，占比将超过30%，进入“重度老龄化阶段” 。

肉眼可见，“银发经济”养老产业将迎来崛起的新契机，在政策和市场需求的双重利好下，估计2025年养老产业规模将 打破12万亿元 。该产业链从产品属性看，重要包括养老服务、养老用品、养老医疗、养老娱乐、养老金融等领域 。

无论是实物产品还是 虚构服务，借助数字化技术和治理工具，铺开“智慧养老”会是主流趋向 。 比方，老年用品方面会更 偏袒智能化、个性化；老年食品方面更 侧重健康化、科学化；老年服务则 谋求人性化、 舒服化等 特色 。环绕老年人群需求的多样化进展，2023年或是“银发经济”垂直细分领域，打造消费品牌的元年 。

脑白金、足力健便是两个典型抓住了老年人群需求，却让年轻人为 前辈买单的产品 。60后、70后步入老龄化后，也会出现出显而易见不同的消费 特色 。前者 广泛受教育程度低于后者，也 经历过上世纪60年代的“大饥荒”， 因而生活会更节约，且大 部分60后老年群体正在给他们的80后孩子做“保姆”， 工夫没有步老年群体的70后 宽裕 。

后者在心态和身体状态上，更寻找“悦己”，从该阶段之后的人，不情愿 抵赖自己“老”，更不想变老 。 因而，从70后人群开始， 将来“抗 苍老”医美、生物医药、食品保健，会有一个几何倍的增进空间 。康养是 根底， 将来的“新老年”人群，在社交、娱乐等 精力消费需求，也会出现高速增进，这一类的产品，将不局限于广场舞、夕阳红旅行团等传统 状态 。 因而，2023年开始，资本或将加快涌入“银发经济”赛道 。

三、新消费新国货加快“传统”路径的 步调

一年前，鲸商对新消费新国货的进展趋向给出论断是——后流量时代需“慢火熬” 。理由是“资本+流量”的红利已成“过去式” 。早前投资人多抱以TMT行业的业绩增速预期， 对待新消费 名目 构成落差，让新消费陷入了 难堪境界 。事实也确实如此，据汇丰晋信慧盈基金的统计，2021年2月至今，消费板块股价已调整接近2年，板块整体回撤幅度大概40%，大 部分子行业的市盈率处于过去10年后50%分位之下 。

鲜活的例子， 圆满日记、泡泡玛特、奈雪的茶等曾经作为新国货品牌翘楚，过去两年市值已从面市时的峰值，缩水70%—90% 。在一级市场，新消费品牌的融资通道，越来越窄 。亿邦智库不 彻底统计，2022年新消费企业的融资规模在700亿人民币以内，比上一年 降落了23% 。 因而，新消费品牌不能再盼望靠资本烧钱做大的进展模式，“自我造血”的盈利 威力尤为 要害 。

新消费行业已步入新的进展周期，过去几年的短视频、直播电商、社交种草给它们注入了强心剂，但面临流量成本水涨船高、ROI效率变低，新消费品牌 成长在移动互联网的土壤中，数字化 目标打造品牌已成标配，好产品、好供给链、好服务这些永恒不变的商业 性质外， 将来我们会看到所谓的“新消费品牌”越来越向“传统品牌”看齐 。

工夫上，真正的品牌 构成需求 积淀，我们看到泡泡玛特、钟薛高这样的网红品牌，都已是在2010年就成了，喜茶成立也超过10年了，元気森林、花西子、认养一头牛等都在2016年就成立了，所以它们都 经历了上一轮新人群、新渠道、新品类的进展周期，从默默无闻变成网红品牌，再到一个公众品牌的进阶，数字化、资本化成为“标配”，但大家同样有个共性，便是线上 亏本赚吆和，正在赚钱的还是来线下，都在 踊跃搭建自己的经销商体系 。

回看过去新消费新国货创业的赛道，80%集中在食品饮料、美妆、日化这一大快消领域，这也 相符上文国家统计公布的社会零售总额品类增进 分布状况 。在大快消领域，鲸商只能 揭示各消费品创业者——品牌DTC模式进展是最大的 谎话！你看，以直营起家的喜茶不也开放加盟了吗？星巴克、麦当劳、宝洁、蒙牛、农夫山泉等等，哪个千亿级级品牌不是通过经销商网络做大做强？

什么国潮、元宇宙，都是品牌营销的“术”，新细分品牌要做大也绕不开传统的“4P 实际”，而品牌经营无论是出海还是 接续内卷，向传统品牌学习经销商体系的搭建，会是大 部分新消品牌创业者要投入精力和资源的“必修课”，接下来也会显而易见提速 。固然线上依旧是做品牌效率最高的渠道，要赚钱离不开经销商的帮衬 。如今，再从0起步的机会，少之又少，除非是高度细分垂直品类创新机会 。

四、直播电商与货架电商加快 交融

过去三年，是直播电商迅猛进展的阶段，淘宝、京东、拼多多这些货架电商平台，已经把直播/短视频板块变成商城 经营的标配工具，而大家 探讨直播带货更多是在抖音、快手这两大平台，坊间预测2022年抖音全年GMV超过1.4万亿，快手的 指标则是9000亿 。毫不 夸大地说，抖快电商用三年的 工夫达到了淘系电商十年的内卷 强烈程度 。

记得2019年直播电商方兴未艾时，鲸商就在各场合提出，有供给链优势的品牌自播、产地直播，商家细水长流地做直播带货才是 将来 。时至今天，我们依旧 保持这一观点，而面对2023年趋向走向，我们认为随着抖音电商商城发力(快手今年或跟进)，整个流量 调配机制将 产生转变，兴趣电商向货架电商 聚拢，商家需求具备“短视频+直播+查找+ 运动+达人分销+私域社群”的综合打法 威力，而直播带货流量不太可能有大的迸发，商家开始常态化直播，直播间人数低位在线会 比较 广泛 。直播电商的 将来，可能会成为商家打造爆款，做促销的工具 。理由来自三方面： 

一、平台与商家的利益点 摩擦，需求 延续做好 均衡 。平台想回到内容本位，想给消费者输出好内容、 晋升消费者体验、拉长停了 工夫，但又要商业化，所以无论是字节的巨量引擎，还是快手的磁力引擎，都会不停 丰盛各种投流工具，查找是接下来电商货币化率 遍及的一大方向，此前在短视频、直播的货币化率上已达到 定然高度，现在自然流量0粉起号 几乎不可能，毕竟东方甄选、刘畊宏是少数 。但广告太多，带来消费者体验会很差，商家想要的是卖货，达人有内容 威力不能变现，就不能 延续输出优质内容，这就招致平台要下定 信念把兴趣电商的 冲动型消费， 迁徙到货架电商商城板块，听说2023年抖音 指望后者GMV占比达到50% 。

二、流量 开口决定了生意上限，商城是 核心场域会转变流量 调配机制 。2016—2019年平台 造就消费者短视频习惯，基于短视频习惯才蔓延了直播带货；2019—2022年平台 造就消费者的直播间购物习惯，现在平台想把这个习惯转移到商城，并让消费者 延续在商城消费，期间有个转型周期的，需求解决一个矛盾点—— 核心场域永远会被直播场域、短视频场域抢量 。而兴趣内容的推举机制，粉丝直接触达率很低，所以无论内容做得多好，粉丝都是平台的 。除了达人之外，自播商家的粉丝黏性 几乎为0，因为粉丝的 穿插重叠度太高，黏性低就做不了复购和长效经营 。过去商家在直播间“脉冲式流量”大起大落，成交的 巩固性低，退货率高，平台已经看透这丝毫，而下 信念推出一系列铁粉系统、私域 经营工具来协助商家在公私域做经营保障确定性 。

三、优质消费者和优质商家在不停地 散失，高 品质消费者被玩套路的直播间搞得体验十分差，所以招致直播间高 品质消费者削减，一 部分商家始终 保持做好内容但玩不过套路深的直播间， 即便产品好也要面临高退货率 。平台要做的是 晋升消费者优质体验感，从店铺评分、账号口碑抓起，账号评分低于4.5去付费投流， 动机也会大打折扣；商家需求安全感，将从查找流量和商场流量做起，加大两者权重，让商家不再单一的流量端口获流，直播间流量也会越来越 安稳，不会浮现大起大落，商家把后端产品搞好，做好消费者留存，也是平台所 指望的 。

将来，那群纯技术流套路， 比方会憋单、骗自然流、玩AB链的商家，会在新一轮周期中加快被平台淘汰 。此外，2023年微信视频号兴许会有一波潜在机会，值得商家关注 。

五、电商新格局：重拾增进 信念

大疫过后，新的监管政策松绑，鼓舞科技公司创新、 晋升国际竞争力，互联网大厂已 通过了“最难的时刻” 。此前，阿里、京东、拼多多等传统货架电商受到抖音、快手这类直播短视频平台严峻分流， 因而，外界浮现“直播电商要颠覆传统电商”等各种声音，甚至感觉“猫狗拼”中间也要杀得 鱼死网破，对此鲸商在上一年预测文曾提出，电商巨头间的竞争，并非零和游戏，而是差别共荣，当时环境下“稳”字当头 。

经历了上一年的裁员优化、降本增效，再一次找到高 品质增进的路径，应该是今年全部电商平台的一起 指标 。国家统计最新数据显示，2022年全国网上零售额137853亿元，比上年增进4% 。其中，实物商品网上零售额119642亿元，增进6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%，刷新了历史新高，比上年 遍及了2.7% 。毋庸置疑，电商在社会零售消费总额中的 渗透率还将 延续 晋升，估计2023年会接近30% 。 不妨落到“猫狗拼”三家主流电商平台上来一窥一二 。

阿里 几乎 能够从其每年的人事组织调整，看出公司的进展轨迹 。2022年头，阿里十八罗汉之一戴珊接替蒋凡，分管国内“中国数字商业”板块，把淘宝、天猫、阿里妈妈、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务协同 买通，环绕 “消费者体验” 不停做减法 。而蒋凡调任阿里海外数字商业板块负责人，操盘速卖通、Lazada 和 Miravia等跨境电商业务 。“定”是阿里 集团CEO张勇给 集团2022年进展的 要害词，2023年是“进”，他本人在今年头的人事调整中，兼任了阿里云总裁，可见该业务板块对 集团 将来增进的重要性，而电商板块今年关注点我们可放在消费者增进、商家 搀扶、产品创新的层面，双11 是否重回往年盛况，会是一个重要的 信念重拾信号 。

上一年4月，京东也迎来一场重大人事调整，刘强东卸任京东 集团CEO，由徐雷接任，前者务虚后者 求实，事实上刘强东是“隐”而不“退”，鲸商在《京东步入“X”时代》中有 综合，事实也确实如此 。上一年底，刘强东在一场年度高管会议中言辞犀利，痛批“自己被骗”、“惟独1.5个人敢说真话”， 申斥“成本、效率、体验(产品、价格、服务)”这些京东零售起家的核心 因素正被大家 忘记，特殊是京东过去的 廉价竞争力 。今年头，京东推出了“春晓 方案”，向个人商户、企业商户等不同类型的商家提供 搀扶，0成当地开设“京东小店” 。但是，京东国际业务进展并不顺利，近日 宣告将关闭泰国和印尼站，这也是继2016年关闭俄罗斯与澳洲站后，出海再次失利 。2023年，刘强东回归如何把京东自营的履约效率和体验， 联合品牌供给链的价格优势相充 散 施展， 能够重要关注点 。

拼多多的 体现 判若两人的稳， 独创人黄峥隐退后，公司的业务进展也向来闷声推进，特殊是上一年下半年首次涉足跨境电商平台Temu在北美市场惊喜不停，“砍一刀” 廉价的竞争力在整个经济环境不好的状况下， 寰球消费者会感觉更“香”，特殊是在平台 加强假货治理后，体验口碑更有保障，营销裂变上需多些 真挚少些套路 。2023年，拼多多应该会 判若两人地发力农业板块、图书板块，百亿补贴在高客单类目板块强化品牌供给链，物流仓储方面 是否有更进一步的大动作，值得等待 。

六 、跨境出海，走“专·精·特·新”之路 

据海关总署初步测算，2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元，增进9.8% 。其中，出口1.55万亿元，增进11.7%，进口0.56万亿元，增进4.9% 。我们用“经济外循环”的视角看出口，不只不过拉动国民经济进展的“第三驾马车”，更是国货品牌从内卷中出海 打破增进天花板的必经之路，而 路径上鲸商认为，是不局限于跨境电商和数字贸易的“专· 精· 特·新”路线，即专业的跨境经营 威力+精选的品类产品策略+特殊的海外区域市场深耕+新式的数字贸易路径 。

疫情在 寰球 风行的头两年，因为国内防疫政策的可控，让我国在 寰球供给链优势 巩固牢靠， 即便在海运费用水涨船高的状况下，我国的跨境贸易业务也迎来一波高速增进 。但随着海外疫情得到操纵，国外创造业 复原生产，加之中美贸易摩擦及俄乌战争的迸发，国内一些供给链向外转移，特殊是 寰球经济进入下行周期，招致需求萎缩，自2022年中旬以后，出口贸易的增进显而易见放缓，2023年跨境电商依旧面临严峻 挑战，很难即将好转 。

过去两年，亚马逊以打击刷单、违规经营店铺的名义，关闭了大批中国卖家的店 。TikTok在上一年复制国内直播带货玩法， 开释了一波跨境订单红利，而字节在2021年底打造的跨境电商 名目Fanno却 保持不到半年，字节另一个对标SHEIN的跨境女装独立站Dmonstudio上线仅3个月就关停 。曾 获得过红杉、君联等知名基金投资的 专一中东电商平台Jollychic (执御)也在上一年头倒下，京东出海铩羽而归，没想到拼多多在上一年9月份北美上线的Tume初见 动机，剩下阿里系的速卖通、Lazada还能与之一道，同海外跨境店平台竞技 。

如今，跨境电商的门槛在不停拉高，并非小白创业者的首选，其团队专业素质、资金投入，都比国内电商发烧友高很多 。 将来，在跨境电商上能赚到钱的重要三类人：第一类是具备产地供给链优势， 比方有工厂、有货源的商家；第二类是当地城市有很多出口商品没人做， 其余城市的人也做不了；第三类已经 实现品牌建设，借助跨境电商平台出海打造知名度，而又能通过搭建当地经销商体系， 实现出海渠道下沉，这一类才是王者 。

跨境电商的大 部分中小商家 固然开网店，但大 部分都是依赖义乌小商品市场这样的供给链渠道拿货，过去“薄利多销”的路线，随着跨境商家的“ 相互残杀”各项经营成本都会 晋升 。 因而，我们的国货出海要 解脱 廉价格输出，往品牌高溢价转型，将是一条长 工夫建设路线 。海外的互联网设施、物流设施电商 渗透率大 部分都不如国内，比B2C起量更大的B2B模式是国货品牌走向 寰球的必选项之一，而1039市场 洽购贸易走向数字化方向值得 延续探究 。

七 、即时零售大迸发，外卖买“万物”

除了盒马这类“后起之秀”，就连苏宁易购、联华超市、京客隆、天虹等知名商超百货连锁企业，到2022年第三季度仍处于亏损或负增进的状态 。何况那些街边小店，在疫情 反复的打击下，无不陷入“深水区” 。

新旧零售陷入“深水区”的 特色体现在：线下到店人流匮乏、自建线上平台没流量、自建履约配送团队成本高、跨界开店太重失败率高 。 只管如此，但线下零售进行数字化转型势在必行，尊重社会分工、尊重市场 法令、术业有专攻，零售商、品牌商分别把自己最 善于的点 施展到极致，或可借助数字化平台 联合“即时零售”行业趋向，走出深水区 。

即时零售为什么是大势所趋？

景象—— 即便上述国内商超百货连锁品牌们的整体业绩萎靡，但它们来自“生活半径”5公里内的线上业务 延续逆势增进 。 比方，永辉超市今年第三季度财报显示，线上销售额达116亿元，同比增进16.35%，占比为16.4%；其中，第三方平台到家业务日均单量21万单 。天虹股份的超市业态中，仅第三季度到家客单量 晋升49%，销售额 晋升35%，线上销售额占比超23% 。

中国连锁经营协会公布的数据显示，2021年Top100企业销售规模9076亿元，比2020年 降落2.6% 。其中，线上销售规模近1000亿元，比上年增进了40% 。

性质——消费行为的变迁，年轻人宅、懒的生活 模式 风行，加之疫情居家上门到家消费习惯进一步养成，值得 留神的是该市场行为的 构成，与过去网约车大战的平台烧钱补贴 构成不同，消费者“即时满足”的需求催生到家服务，没有补贴“惯性”也有 延续生命力 。

站在消费者的视角，即时零售便是外卖可买“万物” 。从最初的外卖叫餐，到买生鲜、鲜花、日用百货 。购买场景也 丰盛多元，可能是出差时匆忙忘带充电器到酒店才发现，也可能参一场社交饭局需求暂时 预备份伴手礼，又兴许是天气蓦地降温急需一条秋裤．．．．．．

有即时性需求的消费者怎会 舍本逐末，等上3'5天来从一个包裹跨域大半个中国送到手中？在价格、 品质相差无几的商品 取舍上，半小时至1小时送达的服务更受青睐 。特殊是大快消品类，高频刚需、低客单、高复购，在即时零售领域趋同于餐饮外卖的 渗透率进展 。

如今，即时零售虽算不上什么“新大陆”，但其未开垦的空间很大，且目前同城物流、前置仓、外卖平台等 根底设施配套齐全，当地零售供给 丰盛，为消费者提供了全时段、多方位的即时性需求 取舍 。生活中实时的“即买即用”，在传统电商大促“囤货”需求 根底上做了互补 。

疫情居家，加快了大家用外卖买“万物”这一消费习惯的 构成，“即时零售”正变成一种生活 模式，美团应该还会 接续领跑这一赛道，而即时零售赛道的红利最先会被大快消品类吃到，并有从该类目拓展向全品类迸发的趋向，而在此过程中，各品类的头部品牌会最先尝到增进甜头 。中国连锁经营协会预测，到2025年，即时零售 有关市场规模将实现破万亿的门槛，达到1.2万亿元 。

八 、实体零售加快数字化 步调，走出困局

过去三年，因为“口罩”缘由，线下实体零售迎来一波又一波关店潮，一批社区拼团和各种买菜想乘虚而入， 后果 几乎也都全军覆没，在上一年的预测文中鲸商明确指出： 彻底 依附生鲜前置仓模式也见面临 类似问题，2022年这个 景象会 更加 显示 。没想到真应验了，在美面市的每日优鲜没扛过上一年冬天 。缘由很直接，互联网烧钱模式在零售留存、转化、损耗、交付成本方面难以 延续，特殊是大环境不好 。

同样，已面市的零售连锁企业在二级资本市场 体现也很难看， 比方高鑫零售(大润发)上一年市值较巅峰时缩水了80% 。永辉、中百这过去强强联合的地域连锁超市也“ 彼此损害”起来，上一年永辉两次减持中百，以补充现金流 。长沙的步步高超市，在受到腾讯、京东减持后，先退出四川市场，再 策略收缩广西、江西等市场，并在半个月前“卖身”湘潭当地国资 。

资本市场遇冷，重要是实体店线下客流下滑延展 。据中国连锁经营协会公布的数据显示，2022年，有67.2%的 便捷店到店客数比2021年还低；好在线上流量有显而易见 晋升，70.3%的 便捷店比上一年有所 晋升 。这一趋向跟上文即时零售拉动商超业务线上逆势增进是 统一的 。由此可见，传统零售拥抱数字化的速度会进一步加快，数字化经营平台和 模式也将 更加 丰盛 。

传统零售企业与互联网平台“亦敌亦友”，今年春节 动工后的第一天，抖音超市 凌空问世便是一个重要信号，加之京东超市、天猫超市他们在自营+第三方招商 模式，试图瓜分传统商超与 便捷店的大快消“蛋糕”；另一方，互联网大厂们又高呼要拥抱“实体经济”，以美团、饿了么为代表的“外卖” 模式来 补偿商超的线上流量缺口 。在这种“又爱又恨”的关系下，实体零售企业的在货品经营、人群经营的 威力 晋升，愈发重要了 。

曾经，各大商超学习盒马鲜生的“新零售”风潮还历历在目， 后果发现前面是“深水区”，盒马自己都还没走出来， 比较大 部分传统零售企业没有阿里那么财大气粗 。 因而，鲸商认为，大疫过后 即便线下客流会显而易见 复原，但传统零售拥抱数字化 步调仍会加快，而且通过科学数据 晋升 细致化 经营 威力， 比方关掉坪效不高的门店或大店改小店，精品化经营，借助数字化 威力选品和进行线上动线 排列，深耕“超级消费者”创新会员体系 。

九、从私域到全域经营，不只不过“营销”

无论是品牌方，还是平台渠道商，谁都想积存下自己的“超级消费者”，毕竟那是他们的消费者资产，是商品或服务的最后买单方 。过去两年，向来 风行“私域经营”的理念，这也是在以查找为主的 核心化场域的增量思维，遇到消费者增进瓶颈后，变成以社交阵地为主的去 核心化场域的存量思维导向，而私域经营的最佳主阵地是微信生态圈——公众号、视频号、服务号、企业号，号称微信私域产品的“黄金四角” 。

此前，鲸商已通过探究大量案例 综合过：能做好私域的企业，要么有大量线下门店终端，与消费者直接有 丰盛的触点；要么是品牌IP， 本身有消费者吸引力，粉丝 根底够大 。关于新品牌而言，公众知名度不高，私域众筹、测款哺育发烧友有 定然价格，但大 部分是很难做好私域的 。

而私域经营的核心是“长效经营”，但不等于总是吃老本，抓住一批消费者使劲薅， 依然需求找到新的增进点来实现生意的可 延续，社交场域的“裂变”便是重要 模式了，但还不够已经需求破圈，有流量漏斗 。

所以，腾讯下半年开始把私域经营 晋级为全域经营理念 。不只如此，抖音也在上一年8月份，把此前的兴趣电商 晋级为“全域兴趣电商”，差不多同一 工夫快手、京东、百度等平台都在 竭力推送自家的“全域经营”工具，但更多的是营销型产品 。

鲸商认为，全域经营不只不过营销思维，更是一种品牌经营理念，无论线上还是线下，都能实现跨平台跨“场”域的，以“货”为载体，全链路、多方位与“人”产生多触点，而整个路径能实现数字化、可视化，最后能助推新品研发、新款打爆、拉新复购，实现效率 晋升、 动机优化 。

之所以有这方面的体味，重要来自上一年8月份鲸商与阿里妈妈合作的“对话十亿操盘手” 运动，来自一线品牌商家们的实操 教训 。2023年，如何还把全域经营当营销，那兴许总会落后同行几个身位 。

十、物流逆势进击，“两端”加快下沉

商业交易，商品流通，离不开物流 施展的作用 。反之，整个物 风行业进展的 繁华程度，也是经济周期的“晴雨表” 。据2023年全国邮政治理工作会议披露的数据显示，2022年，邮政行业寄递业务量 实现1391亿件，同比增进2.7% 。相比2021年20.6%的增速，已经显而易见放缓 。假如我们剔除电商中的刷单件、空包件，实际上一年物流快递量并没有增进，甚至可能负增进！重要是上一年疫情 反复，多地物流受限，以及整个经济环境不好消费疲软所致 。 寰球经济进入下行周期，出口海运费用也极速 降落，甚至一些路线削减船次 。

如今，没有了疫情管治的 禁锢，2023年消费会逐渐 复原，但物 风行业的增进压力依旧存在，毕竟物 风行业很难逆经济周期 。 因而，在货运专线物流上会有加快整合的趋向， 雷同的专线公司进行合并，削减恶性竞争，使货量实现1+1≥2，从而 遍及发车频率和配载量 。利用专业合并还能进行组织改革，引入更为专业的物流治理 经营人才 。毕竟现在是供过于求的时代，客户对成本管控和服务品质十分 重视，能更好的做到这两点 能力吸引客户 。同线整合后通过货与人的势能互补，从而减低 经营成本， 晋升服务 品质去适应新市场竞争 。

预测 探讨“三通一达”与顺丰、极兔等快递公司的订单量、业绩走向，不是此文的初衷 。更多还是从产业视角，来试着探讨整个大消费大流通的进展方向，基于此鲸商认为，大物 风行业会在逆势困难增进的同时，在“两端”加快下沉 。

其中，一端是指在货品端“最初一公里”，以菜鸟、京东物流这些身后有电商交易流通渠道的平台，会加大科技力度在构建数字一体化供给链 威力，旨在协助品牌、商家在货品的周转效率上进行 遍及，流通成本上实现减低 。而这方面 威力，在国内环绕产业带、行业类目，会对应不同的数字化供给链创新 。出海层面，加快海外仓构建，数字化通关及组织运力，来为更多国货出海保驾护航 。

另一端是人能更好更便捷地享受“最后一公里”服务，这块在外卖带动起来的即时零售所 增进同城配送行业的进展，大家应该深有体味，年轻人的宅催生“懒人经济”同样会 接续加大这一板块的进展，国家也乐见其成，毕竟背后是数以千万计的 待业岗位提供 。同时，今年国家在物流领域有两大鼓舞方向：

一个是对“快递末端下沉 农村”进行 大力 支撑，政府 指望更多社会力量 参加推展村级寄递服务、物流综合服务站建设，其 目标还是 指望在“ 农村振兴”中协助当地农产品进城，毕竟过去这事更多的是邮政和供销社做了 。另一个是出海，国家将推进设立连云港、兰州、苏州等国际邮件 交换局，又称之为“ 交换站”，并 延续推进中欧班列，常态化运输邮件和跨境电商商品 。

最后， 瞻望下2023年：前路艰险，乐观向前， 穿梭周期 。

免责声明：凡标注转载/编译字样内容并非本站原创，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。