在疫情期间，社区团购成为了消费者口中的高频词 。此前位于上海的WOW团购平台 整顿的《上海团长白皮书》显示，当前上海约有13万个保供型团长，还有超过65万个改善型团长，为居民带来更加多样化的物资 。

随着各种平台供给充足后，社区团购的潮水逐步退去 。当生活全面 复原至日常状态，红极一时的社区团购以及背后的“团长们”何去何从？

潮水退去，团购进入尾声

家住上海静安区的倪华向第一财经记者 示意，在封控初期小区的社区团购由他和几个年轻人 发动，最初 目标是为了“吃饱” 。考量到商品品质、售后服务以及定价等问题，暂时成为团长的年轻人们只考量 发动光明等保供企业的商品团购 。当时小区附近的生鲜商家因为没有保供资质，并不在年轻团长们的考量 规模内 。

到了4月中下旬，随着盒马、淘鲜达等平台运力的 复原，小区里的不少居民已经 能够通过电商平台上 获得物资，团长组织社区团购的 志愿开始浮现了 降落 。“ 发动一次社区团购很 消费 工夫和精力，各种统计、沟通工作 根本要花一天的 工夫，大家又有本职工作 。”

随着“良心团长”们的撤退， 其余带有营利 目标的社区团购 崛起 。例如小区附近的餐厅、牛奶店店主开始拉群 发动团购，还有 部分小区居民也开始 发动有营利性质的团购 。

此外，不少电商平台在5月也 开明了社区团购业务 。倪华 示意：“我们小区有居民申请了盒马和叮咚的团长， 开明后小区居民 能够在 独自的页面下单团购，满15份就 能够送货由团 长进行 散发 。”

随着疫情得到操纵，5月中下旬居民猎取物资的 模式更加便捷且多元化，社区团购逐步淡出日常生活 。此前为了 保障社区团购的正规性，团长 发动的团购需求居委进行审核，倪华 示意：“5月26日起审核组 几乎不会再通过团购申请了 。之前团购是为了解决刚需，然而团购有 制约 比方必须要捆绑或者必须要达到多少金额，有时消费者会买到不喜爱的商品，一旦零售开放大家就不会 取舍团购了 。”

到了6月1日，上海正式 复原生活秩序，居民 能够 自由出入小区购买物资 。此前不加价或者佣金很低的团长不再组织团购，居民形容这类团长“功成身退” 。小区的多个团购群，当前已经变为居民的聊天群和信息共享群 。

“疫情退却之后，很大一 部分团会 遣散，会逐步失去 活力 。”福建福牛供给链有限公司负责人林聪告诉第一财经记者，因为暂时团长是要回归自己的 畸形工作和生活的 。

　　为了盈利，有团长还在 保持

除了“功成身退”的团长，以营利为 目标的团长 依然在 保持开团 。

4月中下旬，倪华所在的小区浮现了几位开团营利的团长，这类团长 发动的多个团购价格都偏高 。

其中一位团长李明在4月底 发动了某品牌的面包团购，一份报价为99元 。随后另一位居民 联络到了面包供给商，供给商 示意面包给团长的 洽购价为72元，团购价格为99元，即一份订单团长 能够净赚27元 。小区居民 示意这份99元的面包团购最后售出130多份，团长李明本次团购的收益超过3500元 。

除了面包，上述团长还在小区封控期间 发动了猪肉、馄饨、粽子等多个团购，且利润不菲 。

这类赚差价的社区团购不在少数，也激发了监管部门的关注 。5月13日，依据上海公布官方公众号，上海市市场监管部门在 加强对社区团购组织者、经营者 揭示告诫的同时， 延续对不法行为依法予以 严格打击，已对多起案件进行 解决，切实 保护市场价格秩序，保障消费者合法 权力 。

通过社区团购盈利不少的团长，并未在6月生活秩序 复原 畸形后退出社区团购，相反在自己组建的团购群中 接续公布各种商品链接 。

如今团购的销售数量与疫情期间相比有所下滑，团长也 延续公布链接 。对此，倪华 示意：“这些团长现在更像是代销而不是社区团购，因为这些商品已经没有成团的件数要求，并且现在都通过快递发货，不需求团 长进行 散发，模式和社区团购有区别 。并且快团团在微商或者拼多多商家上用得也 比较多 。”

在封控期间常用于社区团购的快团团小程序，关于 延续 维持消费者黏性仍有作用 。另一位居民对第一财经 示意：“假如团长开了新的团购，快团团会把这个团购推送给全部之前买过团长东西的消费者，或者推送给附近的人 。”

关于团长的后续进展，小区居民蒋婷认为，社区团购的淡化是必定 。“团购 本身是自发行为，因为大家有需求才浮现 。对消费者而言团购的成本比零售高众多 。消费者需求把钱交给一个 生僻人，并且不确定需求等多久 能力收到货，售后也没有 步骤保障 。假如以 畸形消费者心态思量，消费者必定更 偏袒于自己在网上或者商超购物，而不是通过 生僻人消费 。现在大家都能买到物资，团购就会削减 。 将来假如某种商品有起定量的门槛，或者有显而易见的团购优惠时，大家才会考量团购 。”

　　尝到甜头，供给商试图 接续

在疫情期间，不少电商平台都开辟了新的社区团购业务 。例如在今年4月，盒马推出“流动超市”，采取小区轮流制，通过与团长、物业、居委的合作，以社区为单位 群体 洽购需求量大的商品，一次性满足整个小区的日常生活需求， 晋升了配送效率 。

在疫情过后，盒马将会保留疫情期间 创始的“流动超市”模式，同时添加社区团购储货、增设社区奥莱店两项服务 。

社区团购也拉近了电商平台与小区社群的 间隔 。疫情期间，在 部分小区找不到居民做团长的状况下，拼多多紧急上线了“小区集单” 性能 。为了尽快成团，参团的消费者会在各种小区群里转发拼多多的链接，鼓舞更多人一同购买 。

疫情期间因为更多居民的消费重点放在了“吃”上，也让餐饮为重点的服务平台有了新思路 。在上海封控期间，美团推出社区团餐模式，以补充传统的外卖模式，共向约9000个社区提供40多万份团餐 。在北京，鉴于5月假期以来禁止外出就餐和堂食，美团将骑手运力添加到了30%，并提供长 间隔配送服务 。推出的全市 规模的外卖服务，带动了高客单价、长 间隔订单的需求激增 。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新探究 核心联席主任、探究员盘和林对第一财经 示意，社区团购在日常状态下其优势在于性价比，在疫情期间其优势在于 能够找到货源 。品牌或者供给商进入社区团购领域的 指标是 获得更多意见 首脑，通过团长来寻求社交圈的 打破口，将社交电商业务 渗透到社区，因为人际关系关于电商而言 能够变现 。

例如，全面复工后仍有品牌推出针对社区的优惠 运动以添加消费者黏性 。倪华 示意：“疫情期间品牌方积攒了一些社区资源， 固然现在不开社区团购了，然而它见面向社区推出优惠 运动 。例如最近乐乐茶与之前 发动奶茶团购的团长沟通，让团长转发满10人即可领券的 运动 。”

随着社会经济 运动逐步 复原，林聪 示意规模较小、品质较差、售后问题多的团购会逐步退出，精品团会迅速崭露；品牌方会更加 重视团购市场的建设，知乎、抖音、小红书等“种草地”应该会引入“团长”模式 。

关于社区团购而言， 保障供给、 加强运力、缩小配送时效都是需求解决的问题 。疫情前，社区团购的商品大多会配送到 间隔消费者有 定然 间隔的自提点，不提供送货上门服务 。

林聪认为，要想做好社区团购，比拼的是服务，当疫情散去， 能够利用外卖、闪送、快递员、快递柜等社会化力量来填补这一缺失的环节 。

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