融e购个人版将下架 银行系电商落寞

珠江路在线   2022年6月9日  【 转载 】北京商报 

  本文标签:融e购,电商平台,工商银行

银行系电商平台正在逐步沦为“弃子”,6月8日,北京商报记者 留神到,在“6·18”电商节大促前夕,工商银行公布布告官宣将于6月末 停留其电商平台融e购个人商城的 有关业务 。从2012年首家平台落地至今,银行系电商平台已经走过了十个年初,但是,在历经了不温不火、佛系对阵电商狂欢节之后,有些银行已经调整了 有关 策略,将旗下电商平台与本行手机银行或信用卡商城进行整合,惟独少数平台还在运行,在互联网电商平台 激战 炽热的当下,银行系电商平台前路渺茫 。

融e购个人商城 有关服务将 停留

一年一度的电商狂欢节“6·18”马上到来,互联网电商平台正在进入最后的促销冲刺阶段,但是却有一家国有大行 宣告将 停留旗下电商平台个人商城服务 。近日,工商银行公布《融e购个人商城重要布告》 示意,因业务调整该 即将于6月30日24:00 停留融e购个人商城 有关服务 。

据了解,融e购是工商银行在2014年1月12日正式推出的电子商务平台, 经营至今已八年之久,并进展成为涵盖B2C、B2B等业务且 性能 齐备的综合性电商平台 。融e购个人商城汇合数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通 游览等十几大品类,数百个知名品牌,近万件畅销商品, 支撑工商银行消费者积分抵现 领取订单 。

自推出以来,融e购就一度被誉为银行布局电商业务的龙头范例,依据工商银行年报数据显示,2016年融e购平台全年累计实现交易额超过1万亿元,2017年这一数据为1.03万亿元,2018年交易额增进至1.11万亿元 。

据融e购客服人员介绍,自6月30日24:00起,融e购个人商城的服务将所有 停留,如消费者需求进行积分兑换、购买贵金属和公益 馈赠, 能够登录工商银行手机银行办理 。

谈及工商银行此次关闭融e购个人商城服务的考虑,零壹探究院院长于百程 综合称,以往,银行系电商平台多以独立App 经营,但与互联网巨头系电商平台相比,其在互联网思维、消费者 经营和商品 丰盛度等方面均有差距, 即便是大型商业银行在电商业务竞争中也很难占得廉价,且电商平台投入很大 。 因而,在移动互联网红利见顶的背景下,银行系电商平台的关闭也就不难 了解了 。

北京商报记者 留神到,早在2021年12月29日,工商银行就对融e购个人商城的 部分 性能进行了调整,关闭非自营商品或服务的纯现金购买模式,消费者在融e购购物时需求 领取不低于1元的个人综合积分(667积分) 。

一位业内人士称,工商银行在近一年多的 工夫也逐步在将融e购业务进行冷却,究其缘由便是该平台的影响力不是很大, 经营成本较高 。 

除了关停个人商城服务之外,工商银行还 示意,将于6月30日24:00 停留融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等 有关服务,票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务 性能入口 迁徙至工商银行门户网站首页 。针对此次 停留融e购个人商城 有关服务以及电商业务 将来转型布局 方案,北京商报记者 联络工商银行 有关负责人进行采访,但截至发稿未收到回复 。

“6·18”银行系电商 群体“哑火”

2012年,建设银行成立国内首家银行系电商平台善融商务,开启了银行系电商业务进展先河,在这之后交通银行交博汇、农业银行E商管家、中国银行中银易商、工商银行融e购、光大银行购精彩等平台纷纷上线,银行系电商平台“遍地开花” 。

不过, 通过了数年的进展后,有些银行已经调整了 有关 策略,将旗下电商平台与本行手机银行或信用卡商城进行整合,惟独少数平台还在运行 。“6·18”电商狂欢节马上就要 降临,北京商报记者发现,今年各家银行系电商平台对“6·18” 运动的宣传都 比较低调,截至记者发稿,均未提前进行宣传造势 。

建设银行电商平台善融商务为消费者提供包含数码、家用电器、生活用品、家纺、美妆个护、品质美酒、食品茶饮、服饰鞋包等多类商品信息,但该平台在网页上并没有 表明“6·18” 运动,促销 运动信息一栏的最新内容也停留在2021年10月18日 。

不久前,建设银行 宣告因业务调整,自4月25日起,将善融商务经营主体由建设银行变更为建信金服科技进展有限公司(以下简称“建信金服”),由建信金服负责善融商务经营 。

同样,因6月底将暂停个人商城服务,工商银行融e购平台也并未对“6·18”电商狂欢节进行造势,不过该平台向消费者推出了积分特惠、积分兑好物等 运动 。

股份制银行中,光大银行电商平台购精彩商城也未标出“6·18” 有关宣传字样,该平台除了为消费者提供个护美妆、食品酒饮、数码家电等商品外,还提供 留念钞、金银币、邮票等商品的 销售 。当下,银行系电商平台 参加 运动的 模式也重要为电子券抵扣、积分抵扣两种,除此之外,消费者也 能够 取舍分期免息购买商品 。

相比银行系电商平台“6·18”参战状况,互联网电商平台的推广 运动则强势得多,京东“6·18 ”好物奇异夜、天猫“6·18”等造势 运动已早早拉开序幕 。对此,博通 综合金融行业资深 综合师王蓬博在 承受北京商报记者采访时 示意,电商平台是银行拥抱移动互联网转型的 标记之一,但随着进展,企业也逐步意识到,银行做电商业务和真正的电商平台还有 定然的差距, 无论在 经营还是成本核算等方面,电商市场格局早已 巩固, 无奈被轻易撼动;另外,从消费者转化留存等数据来看,转化 成绩缺乏 。“6·18”银行系电商平台整体“哑火”属于 畸形的市场化下 取舍的行为,也 标记着银行数字化转型进入了更 求实的阶段 。

下一个十年如何走

银行系电商在诞生之初曾被寄托厚望,缘由就在于银行 占有 丰盛的C端、B端客户资源, 能够 依附提供金融服务来猎取收入, 比方 领取通道的收入、融资服务的收入等 。

从 经营模式来看,目前银行系电商平台重要有三种模式,第一种为仅做B2B,第二种为仅做B2C,第三种为综合的“B2B+B2C”平台,为企业和个人提供全生产链的综合服务 。不过,无论采取哪种模式,银行布局电商平台的重要 目标并不是盈利,而是将平台变为和客户 联络的纽带, 实现对客户价格的二次利用以及开发 。

易观 综合金融行业高级 综合师苏筱芮指出,目前,某些银行系电商平台,没有针对商品、店铺构建评介体系,技术 支撑和创新方面远不如传统电商平台,体验不佳招致平台难以留住客户 。作为传统金融机构,银行扎根于线下网点,在宣传造势方面发力不够,品牌知悉度不高 。

在互联网电商平台进展风生水起的当下,银行系电商平台无疑是在夹缝中生存 。在于百程看来,银行系电商平台是银行自建场景的一种 模式,最后还是为金融业务服务 。银行系电商平台定位重要还是服务客户, 晋升客户黏性,积存客户数据,而并非以销售额最大化为 指标, 因而在策略上和互联网电商平台常以 廉价、促销带动销售实现规模效应不同 。银行系电商在不 存在规模效应的前提下,在降价上也难有竞争力 。

外部竞争环境不利、物流、服务、系统、客户体验等方面不 存在优势,银行系电商平台 将来如何进展?王蓬博进一步指出,从消费者 经营的角度来看,银行系电商平台从选 品种类到规模都应该有所操纵,不应该 接续做成 类似互联网电商平台这样大的规模;银行系电商业务从市场化的角度来看, 缺乏各方面的竞争优势 。

在苏筱芮看来,银行系电商平台 将来进展如何,取决于银行资金流、信息流、物流中间的协调统筹 威力,需求 打破传统银行的 枷锁,更多地融入互联网思维 。

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