今日是5月20日，关于一些人来说，只不过一个一般的周五 。关于情侣来说， 兴许是近年来热衷造节的社会捧红的又一所谓“情人节” 。而关于房地产经纪行业或者贝壳找房的员工来说，兴许隐约还记得，这是贝壳找房独创人左晖去世一周年的日子 。

上一年5月20日，贝壳(BEKE.US)一则讣告：“今日万分 惆怅，贝壳独创人、董事长左晖因病离开了我们 。”宣告了这位贝壳找房灵魂人物的逝去 。当时，整个房地产经纪行业，包含贝壳找房员工、房地产经纪人都 抒发了不舍和惆怅 。

转瞬一年过去，左晖仍是贝壳备受 思念的灵魂人物，5月20日一早，贝壳也公布了“致敬老左”的文章，在文章中，贝壳CEO彭永东说道，老左用一辈子成就了这句话：“做难而正确的事”……这一年，我们 径自面对每一次的“难”，在大量不确定性中寻找并坚守“正确” 。

彭永东同时也 示意，假如提前给贝壳的2022年一个 要害词的话，那会是“ 新生” 。 伴随着行业仍处于低位，市场规模、店面规模和从业者大幅收缩，贝壳正处于困难的时刻，为了求生而采取的裁员措施也让贝壳陷入舆论的漩涡 。

5月11日，在赴港“双重面市”的同时，贝壳大规模裁员的 信息传出 。据脉脉消费者爆料，贝壳启动新一轮裁员， 波及产研、经营、中后盾等多个部门，裁员比例达50% 。后续据舆论发酵，贝壳裁员的脉络逐步清楚 。“不分业务，全部都裁， 能够说是‘乱杀’ 。”一位被裁员工贝贝告诉燃财经 。

关于裁员一事，燃财经曾向贝壳找房进行了解，但截至发稿，未 获得回复 。但有内部人员向燃财经直言，“这一轮瘦身 信念很大是真的 。但这次调整各部门没有明确、统一的裁员比例，50%的数字不属实 。有些职能部门 本身没有多少人，与核心领域又不 有关，所以比例可能就会高一些 。但不能用 部分部门比例 接替整体比例 。”

综合材料来看，贝壳当前重要的 策略布局为“一体两翼”，“一体”即房产交易事业群，涵盖二手和新房交易服务赛道；“两翼”则是整装大家居事业群与惠居事业群 。从各事业群的班委设置来看，房产交易事业群下设COO线( 经营)、CTO线(技术)，以及财务、人力等业务线，整装大家居事业群则由家装、家居、 策略投资为重点，租赁则分 策略等 。

“一体”的房产交易事业群 仿佛是这次裁员的重灾区，据“棱镜”文章指出，这一波裁员相当 剧烈，几乎包含全部业务、产研、 经营及职能线，广泛比例在50%左右，其中，“两翼”业务裁员比例为30%左右， 绝对较低 。

同时，COO线和CTO线都被重度波及 。“Tech星球”的 信息显示，从贝壳员工处了解到，COO线和CTO线的裁员比例综合在40-50%中间 。

“通识来讲，企业 畸形的人员流动在10-15%左右 比较 畸形 。但这也分企业， 比方保险行业，营销员流动率十分高，就不 合适这个推断 。同时，这个流动率也包含 畸形的 离任、辞职人员 。”某猎头公司 独创人向燃财经解释，“但50%的裁员比例 确定不 畸形 。今年众多知名大企业都在大比例裁员，这就 注明企业业务、资金等状况可能都不是很好 。”

如今的楼市环境下，贝壳的 快捷收缩 仿佛在情理之中 。5月16日，国家统计局公布前4月全国房地产开发投资数据，1-4月，商品房销售面积同比 降落20.9%，销售额同比 降落29.5%；5月18日公布的4月全国70城房价数据也显示，70个大中城市中，新建商品住宅和二手住宅销报价格环比 降落城市分别有47个和50个，较上月分别添加9个和5个 。

关于裁员，也有员工示意 了解 。燃财经看到，在知乎、脉脉等平台上，不少显示为贝壳找房员工的消费者 示意，“给的礼包还是 比较 正当，已经算 比较不错的了 。”

“补偿是N+1，还给一个月缓冲期，我感觉挺厚道的 。”COO线一位被裁员工可可告诉燃财经，“奖金 部分也算进去均匀薪水，作为补偿的基准了 。”

但可可也感觉迷茫，有些被裁的员工上一年还拿了新人奖彰，为什么 转瞬就“妨碍公司 新生了”？5月11日，在脉脉平台上关于贝壳裁员的发言下，有消费者说道，“ 思念老左 。”以及“老左不在了，什么都变了 。”也有人冷眼道，“他也会用别人的刀来砍人的 。”

假如左晖在，11万贝壳员工的命运会不会不一样，答案不得而知，但贝壳的问题 确切亟待解决 。有信息 示意，贝壳将此次裁员称为“新生方案” 。但是问题是，大规模裁员能解决贝壳的问题，让贝壳 新生吗？

　　近7个月三次裁员

从上一年10月至今，7个月的工夫里，贝壳陆续传出三轮大规模裁员的 信息 。

第一轮是2021年10月，贝壳上海裁员的 信息传出 。据南方都市报具体报导，贝壳上海被曝裁员200多人，其中研发团队、贝壳金服员工分别裁了100多人 。此外据公开 信息，当时贝壳全国裁员对象重要是一线房产经纪人、与核心业务无关的职能部门及研发部门，一次性优化了3万名以上员工 。

尔后，则是2022年3月，贝壳第二轮裁员的 信息传出，二手和新房交易服务事业群要优化10%的员工，同时，新浪财经梳理，从2021年10月至2022年3月，贝壳已有20多名中层、高层陆续 离任，包含一名金融副总裁、两名总经理，另有高级总监和总监等， 部分治理层抛弃期权离开 。

第三轮则是最近这一轮大规模裁员 。“我们部门裁员50%，有部门裁员70% 。” 可可说道 。贝贝则说道，“上一轮裁员10%，这一轮裁员50%，众多业务干没了，众多治理层走了 。”

关于前两轮裁员，贝壳曾有回应 。 比方2021年10月份上海地域的裁员，贝壳就对此 示意，2021年以来，行业环境 产生较大 变迁，公司对上海地域金融等 部分业务进行调整 。2022年3月的裁员则进行 注明，各城市公司依据本地市场状况及 本身业务进展，进行组织动态调整，“中高层 离任”为2021年下半年公司依据行业进展 变迁，对金融部门做出的调整，此前已布告 。

但当前这一轮裁员，贝壳尚未对外有官方说法 。

燃财经留神到，贝壳的人员调整并非集中在这三轮，而是从2021年10月开始，便已陆续、 延续进行 。比方在2021年10月上海裁员之后，深圳区域、重庆、杭州等地也被曝出 后盾职能部门裁员 。在5月11日大规模裁员 信息传出之前，4月份就有贝壳成都的人员示意，产研部门 遭逢裁员 。

至于最近这一轮裁员，来得蓦地却也早有迹象 。棱镜文章指出，5月9日周一这天，多位正在赶deadline的贝壳CTO线员工蓦地被要求暂停手头名目，接着部门leader 告诉，要裁员，比例为50% 。“措手 不迭，之前也没有裁员迹象 。”一位员工告诉棱镜 。

但燃财经看到，早在4月13日，就有消费者在脉脉 发问：“贝壳北京也开始裁员了吗？”有消费者 答复示意，“有指标，但没大规模开始 。”以及“上月底4面完， 而后告诉锁HC(名额) 。”还有“据说贝壳成都已经 告诉强制关闭职场了 。”

多数员工承受了被裁这一事实，“我了解到的 根本都签了 。毕竟补偿和缓冲期都还算 能够了 。还有没在裁员名单的抢着申请被裁，我晓得还有抢 顺利的 。”可可说道 。裁员之后，员工也镇静开始了下一步，“拿着缓冲期薪水找工作啊 。挺好的，免费水、电、网办公，还有1分钱饮料，众多 预备呆家缓冲的都回公司了 。”

在人员调整的同时，贝壳的部门也在变动 。 比方“Tech星球”就指出，贝壳房产交易事业群COO线原本的12个 核心就再一次组合成了5个核心 。一位员工也告诉燃财经，“我原本是在经纪人增进 核心，上个月核心直接原地遣散，人员也直接并到了客户赋能 核心 。”

关于此次裁员的缘由，前文所述内部人士告诉燃财经，这是内外部因素综合作用的 后果 。“2021年来，贝壳历经了众多行业内外部的复杂环境与 挑战 。外部有反垄断、中概股监管、平台经济、房地产周期等， 本身来说也已快捷进展三年多，企业组织和进展思路上需求依据新环境再一次迭代 。”

同时，也有组织架构调整，以及适应 变迁的考量 。“随着贝壳进展聚焦一体两翼崭新 策略，适配于崭新策略的组织调整向来在进行， 因而带来部分人员优化 。房地产市场下行， 火线经纪人人数随着经纪人积极离任、贝壳 积极收缩，均浮现降落 。因而，中 后盾支撑、赋能人员也会随之下调、优化 。”

失守的房产业务大本营

无论从何种表述来看，贝壳房产业务受挫、经纪人 散失都是事实 。

“行业转冷一时没有复原，贝壳平台衔接的前端作业经纪人削减，贝壳从后端 支撑方面进行了一系列调整，包含组织和精简、聚焦效率， 目标是实现一个正当的‘后端、前端人员 支撑比’，实现维持赋能支撑的同时， 晋升效率减低成本 。”上述内部人士 示意 。

在贝壳，火线人员指一线经纪人，中 后盾则是指支撑业务的产品、研发等部门 。 伴随着大市场的不佳，贝壳找房平台上的经纪人正在 散失 。2021年7月，燃财经曾在《房产中介 离任潮，从深圳开始》报导房地产 离任潮的状况，多家中介门店经营难 认为继 。从那时至今，房地产经纪行业的状况未有显而易见好转 。

反映在贝壳，其平台上的经纪人数量也在削减 。据贝壳找房2020年财报，截至2020年12月31日，贝壳平台年末门店总数为46946家，年末经纪人总数为493088人 。到了2021年，贝壳门店数量为51038家，较上年末增进8.7%，但经纪人总数为454504人，较上年末 降落7.8% 。

“上一年同期，入职平台的经纪人规模60万，但今年同期惟独30多万 。”另一位贝壳 有关部门员工告诉燃财经 。

市场情势不佳、业务受挫，经纪人开始对贝壳平台产生 牢骚，尤其是加盟门店 。2022年3月，燃财经就在小红书等平台看到，有经纪人 埋怨道，“贝系太卷了，惟独开单才有流量 支撑，做得好的只会做得更好，做得差的 彻底没流量” 。

有接近店东的人士告诉燃财经，“没业绩，就开始压榨这些加盟商了，动辄就找各种理由关加盟店的系统，各种交 保障金，添加服务费用 。”但也有人员直言，“也有做得好的 。加入平台不就图海量房源、图挣钱 。现在挣不到钱了，固然会开始 埋怨 。”

同时，还有其余平台在发力 抢夺房地产市场蛋糕 。今年4月，快手正式成立房地产交易 核心，而且定下了“今年跑通业务模式， 打破百亿成交总额”的指标，开始招揽城市MCN、房产主播、开发商等 。在快手之前，还有字节跳动的幸福里，以及天猫和易居合作的天猫好房等等参赛者搅局 。

固然现在这些平台尚未构成大势，但不可幸免地 疏散了一部分留神力 。“现在各种平台百花齐放， 比方幸福里、看房网、天猫好房等等 。我们经纪人也会 使用其余平台 。”广东某二三线城市经纪人 示意，“我们和贝壳的合约快到期了，也在考量要不要解约 。”

经纪人的散失带来利润的 降落 。贝壳2021年财报数据显示，2021年贝壳找房全年GTV(成交额)3.85万亿元，营业收入808亿元 。但分业务来看，奉献收入的主力存量房业务疲态显而易见，2021年贝壳存量房业务收入319.48亿元，增速仅为4.52%，同时 奉献的利润仅为118.24亿元，较2020年同期削减5.4% 。

此外，贝壳在港股面市材料中对近三年利润 奉献率有过解释，存量房业务的奉献利润率由2019年的38.9%增进至2020年的40.9%，因为通过贝壳平台服务的存量房交易较多，并收取平台费及加盟费，不会产生大量的直接薪酬或佣金成本 。2021年 降落到37.0%，重要因为链家经纪人的固定薪酬成本及交易 支撑人员的薪酬成本占 绝对较高比例 。

这一表述也印证了，贝壳正在散失非链家的、加盟的经纪人 。

　　贝壳的“两翼”飞得起来吗？

2021年底，掌舵人彭永东对贝壳的 策略再一次设置，宣告进行“一体两翼”策略 晋级 。当前来看，“一体”仍是贝壳的 根本 。2021年，存量房和新房业务对贝壳的营收 奉献比为97.1% 。贝壳寄托厚望的“两翼”所属的新兴业务和 其余仅奉献了2.9% 。

但在“一体”业务，存量房面临经纪人 散失、利润降落的难题，新房业务 仿佛也有“表面光鲜”之嫌 。这几年，贝壳不停发力新房业务 。燃财经看到，近几年，贝壳找房不停在“423”、“双11”等节点打造“新房节”，防御之势 剧烈 。

尔后，新房业务也确切获得了一些 成就 。贝壳找房2020年财报显示，2020年贝壳全年实现营业收入705亿元，其中存量房营收306亿元，新房业务营收379亿元，新兴业务及其余营收20亿元，从数据来看，新房业务 奉献收入占比达53.8%，这也是贝壳全年新房业务收入首次超过存量房业务 。

但新房业务的背后仿佛是“看起来很美” 。

从奉献利润来看，2021年全年，新房业务 奉献收入464.72亿元，但利润仅为89.47亿元 。与其 本身对照，新房业务营收增进了22.5%，但利润增进仅为9.8%，远跟不上营收增进 。与 其余业务对照，2021年其利润奉献率仅为19.3%，而存量房业务利润 奉献率为37.0%，新兴业务及其余的利润 奉献率则为79.2% 。

贝壳寄托厚望的“两翼”业务更是难言乐观 。在整装大家居业务，贝壳频频发力，2020年官宣“被窝家装”， 尔后2021年7月宣告收购圣都家装，并于今年4月 实现收购 。在港股面市时，贝壳还披露，2021年被窝家装已经向客户交付了超过3500个家装 名目 。在惠居事业群，即长租业务，贝壳于2021年11月推出了租住服务平台“贝壳租房”，并于2022年与乐湾公寓合作 。

从财务角度来看，贝壳的新兴业务及 其余体现不错，利润奉献率高达79.2%(2021年数据)，营收增进率和利润增进率分别达到了17.8%和11.3%(2021年数据)，也比较统一 。

但从绝对值来说，仍有欠缺 。在2021年的808亿元全年营收中，新兴业务及 其余仅奉献了23.32亿元，在226亿元利润中，新兴业务及 其余也仅奉献了18.48亿元 。

深远来看，亿欧智库的数据显示，2020年我国家装市场总规模约为3.54万亿元，5年间复合增进率超过11% 。同时，家装行业也存在集中度低的特色，这些都是 机会 。

但要做好家装并不方便 。Fastdata数据显示，“2016-2020年，营收规模超1亿元的大型装企仅4000家，在逾10万家住宅建造装璜企业中仍是极少数，超10亿营收的装修公司更是 百里挑一 。”

至于长租业务，更是前途不明 。

整体来看，家装、家居、长租业务 能够算做防患未然，为将来寻找可能性，但还难挑大梁 。贝壳的前路，还是要回到房产主业来 。而这一业务，不可幸免地受大环境影响，在美股面市招股书以及回港面市的 材料中，贝壳都在风险一栏言明，“我们的业务与中国宏观经济和环境和房地产市场同频共振” 。

而中国楼市已经今非昔比 。当前 固然市场环境已经有所改善，比方4月29日的中央政治局会议提出，“ 支撑各地从本地实际起程完善房地产政策， 支撑刚性和改善性住房需求”，同时据中原地产探究院统计，5月以来有超40城公布了稳楼市政策， 波及降首付、公积金贷款额度晋升、 取缔限售、放松限购等政策 。

但购房者的信念仍待修复 。一位购房者就 示意，“关于买房，现在最大的 担心不是房价的涨跌，而是我会不会有一天失业了，连房贷都付不起 。”这丝毫从数据来看也有印证，中国人民银行公布的数据显示，4月住房贷款削减605亿元，同比少增4022亿元 。居民购房 志愿的薄弱可见一斑 。

危机降临，活下去才是企业的硬 情理，裁员也是贝壳的求生之举 。但假如楼市大势难向好，贝壳的麻烦仍不会 结束 。

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