反攻抖音?美团悄咪咪摸进直播间 |
珠江路在线
2022年5月18日
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】传世影视
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相比于抖音招式凌厉地攻入自己业务腹地的 屡次尝试,美团对抖音的“反攻”来得又慢又佛系 。
截至5月中旬,“美团直播帮手”App上线已近满月,这一App上线伊始,一度被外界解读为美团吹响对抖音全面反攻的号角 。不过从当前 视察来看,美团尚未对它做大规模推广,其在各大 利用商场的下载量甚至缺乏一千 。
事实上,美团此前已数次试水直播,包含在微信上线小程序、入驻快手平台 。但这一次不同,美团推出独立的直播帮手App,并将直播主战场放在了自己的大本营 。
不过,面对如此硕大的策略转向,市场和商户的 反响却异样平静 。喜爱做“无限游戏”的美团,能 打破边际、做好当地生活直播吗?
这里的直播静悄悄
美团App首页没有直播的身影,而是藏在了各二级入口里 。不只如此,与以前进入新业务时的高举高打不同,美团这次切入万亿直播赛道的一举一动, 仿佛都被安上了“消音器” 。
从内容上看,因为美团直播帮手重要针对商家提供服务,这款App设定了严格的资格认定,除美团商家和 存在主播权限的账号外,都不能登陆到App 。从官方介绍来看,它 偏袒于工具型App,能协助商家和达人随时开播、上架商品等,且当下全部 性能均为免费 。
从初始登录页面的业务选项来看,美团直播帮手里细分了外卖、酒旅、新教培和休闲娱乐等十几个板块 。
从直播内容的 取舍来看,美团仍以介绍店铺等 模式来直播,且依据现有的商家类型分门别类,而非抖音等主打的环绕兴趣铺开的综合类电商直播 。
美团直播帮手App中还有一键开播、设置直播 预报等性能 。不过,总体而言依旧是O2O模式,是想做线下交易的前台,而非直接 抛售货物 。
在主播的取舍上,“达人”这一词语浮现在了美团直播帮手的官方介绍中 。达人直播在当地生活中的力量不可小觑 。2020年,李佳琦在饿了么上进行“吃播”首秀,为麦当劳、必胜客、永和大王等餐饮品牌带货,开场5分钟便达成千万销售额 。
美团直播的“达人”动向,也是盯上了头部主播的带货 威力 。不过,当前美团为数不多的直播均由商家自播,鲜见有达人开播 。
看似丰盛的业务介绍,反面则是惨淡的下载量 。iOS端“查无此App”,小米商店里则显示下载量小于1000,评论区更是空泛无物 。
甚至很少有美团商家晓得有这么一款App 。
已在美团注册4年、经营着一家西北风味饭店的店主马英杰(应受访者要求,此为化名)对雪豹财经社 示意,自己并未收到美团对此App上线的 揭示,“不过我们也没空,店小人少,都是我们一家子一起干,抽不出人手再去搞什么直播,并且我们也不盼望这个( 晋升销售量) 。”
也有商家示意能够试试 。“ 本身我卖花就合适做直播引流,并且当前也在别家平台直播 。假如美团有直播,正好扩充个渠道,”鲜花店店主陈建华告诉雪豹财经社,“不过,前提是看的人得多啊 。”
比商家的镇静更为惊险的是,美团消费者对直播 性能的冷酷 。
时常点外卖的程序员宛鹏不晓得美团上已经能看直播了,不过他对在外卖平台上看直播兴趣不大 。宛鹏是美团的重度消费者, 几乎天天都吃外卖 。“ 根本都在那几家(餐厅)换着来,点完我就 接续工作或者抽空睡会儿,谁还有空先看直播介绍再下单?”
关于效率至上的宛鹏来说,他 了解不了先看直播再点外卖的场景设定 。
作为刚需性的餐饮、酒旅平台,美团的消费场景较为单一,消费者通常在有明确需求时才会 使用美团 。短视频平台则更多强调种草,满足消费者的不确定性需求和兴趣需求 。换句话说,短视频 能够刷,美团却很少有人逛 。
此前美团也曾屡次切入直播领域,但都是 走马观花 。
2020年,美团先后进行了“旅行直播”“袋鼠直播”“一千零一夜”等直播 运动,试图以直播模式来拉升酒旅产品的销售量 。不过,最高一场仅拿下1200万GMV的 成就,难言亮眼 。同年11月,美团又针对医美业务,在微信小程序上线“美团Mlive直播”,头部商家的直播间内仅数百人观看 。
屡次试水,均斩获寥寥,美团为什么在此刻又潜入直播间?
“加码”直播?低开低走
据媒体信息,2021年头抖音对当地生活业务的年 指标是GMV 200亿元,固然上一年只 实现近半,然而2022年这一指标进一步 遍及到了400亿 。2021年,抖音上线了“优惠团购” 性能,包含美食、酒旅等产品,麦当劳、肯德基等头部商家已入驻抖音,且高 频率直播 。
麦当劳在抖音上直播
除了新对手的步步抢食,与快手的合作无疾而终,可能也是迫使美团亲自下场的缘由之一 。
上一年年末,美团在快手平台上线了“美团小程序”,双方高层将合作提至 策略级,声称“要买通内容场景营销、在线交易及线下履约服务 威力,一起为消费者制造一站式 完全消费链路 。”(详见雪豹财经社《快手架枪,美团填弹,准星瞄向抖音》)
但上线近半年来,美团只在快手上直播过一场 。截至当前,快手上的美团官方账号共公布225个作品,粉丝仅31.7万 。
与合作之初的高调相比,美团在快手上的粉丝数略显惨淡
当年在“千团大战”的惨烈厮杀中脱颖而出时,王兴曾说,“光有流量是不够的,得有实际的商户,有整个 经营体系,情愿干苦活累活 。”切入当地生活直播,关于抖音来说是寻求流量变现的迫切需求,但关于护城河 深厚的美团来说则属于精益求精 。
要做好当地生活这样的“脏活、重活”,关于没有线下 教训的“抖快”来说挑战重重 。在此前的快手开放生态大会上,快手高级副总裁王剑伟就曾坦承,“快手还 无奈把每个消费者需求都做深, 比方买机票等生活服务” 。
在当地生活业务的几大赛道里,美团已占领餐饮外卖的七成市场份额;到店酒旅营收也在 挑战老大哥携程(详见雪豹财经社《抖音敲门,美团鲸吞:一万亿在线 游览业的奇点时刻》);社区团购业务虽已开始收缩,但仍是第一 营垒的头部发烧友 。
换言之,中短期内,抖音快手等头部短视频平台,在当地生活服务的布局和 举动上,还难以撼动美团的根基 。而大手笔投入直播,并不是美团反攻抖快的最佳路径 。
从 宏观层面来讲,不同于做线上流量生意的抖音,美团更 善于线上线下 交融的业务,所以在直播的 根底建设层面较为 薄弱 。小步试水,试探各方态度,收集数据和反馈,完善工具,均需求 定然 工夫 。
最终,2022年伊始就将“降本增效”挂在嘴边的美团,不太可能此时拿重金砸进直播,而更妥帖的渐进,是肃静地慢下来,“摸”进新阵地 。