法治日报:出租车“不得随意变更路线”确有必要 |
珠江路在线
2021年7月8日
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近日,深圳市七届人大常委会第二次会议表决通过了《深圳经济特区出租汽车治理条例》(以下简称《条例》) 。《条例》规定驾驶员 该当依照乘客指定的 目标地与乘客商议 取舍 正当路线,无正当理由不得变更商议确定的行驶路线,并确立了相应罚则 。
今年以来,营运车辆驾驶员未按导航路线行驶,接连激发乘客跳车事件 。2月6日,长沙23岁女孩车莎莎通过货拉拉平台租用车辆搬家,在跟车途中司机曾三次偏离导航行驶,车莎莎从副驾驶位置跳窗,后经 医治无效身亡 。6月12日,杭州市民高女士在乘坐网约车时,司机两次偏离导航路线,高女士因胆怯而跳车,招致身体多处擦伤,左臂骨折 。
事后 考查表明,两起事件中驾驶员均没有主观 歹意,并非图谋不轨 。前者,货拉拉司机为 节俭 工夫,并提前抢接下一单业务, 因而 擅自更改了行车路线 。后者,网约车司机系当地人, 相熟当地路线,故 取舍当天上午刚 开明的较近路线行驶 。但因为信息不对称,司机这种未解释清晰缘由就擅自变更行驶路线的行为,无一例外地给当事乘客带来了恐慌心理,从而激发了乘客的过激 反响 。
只管各地不停 加强对出租车、网约车驾驶员背景审核, 晋升从业人员队伍素养,保障乘客出行安全和合法 权力,但出租汽车驾驶员毕竟是 生僻人,在一个狭小 关闭的空间中,一旦有偏离乘客预期的行为,乘客 不免会产生 定然的 提防和 戒备心理 。在乘客看来,依照平台规划的导航路线行驶不只不过对 本身知情权的保障,更是对乘车安全的保障 。深圳立法 标准出租汽车驾驶行为,禁止驾驶员 随便变更路线,确有其必要性和 事实 意思 。
《条例》规定,驾驶员 该当依照乘客指定的 目标地与乘客商议 取舍 正当路线 。这里的“ 正当路线”, 能够分为两种 情景:一种是导航给出的路线 。关于网约车乘客而言,平台导航推举的路线便是自己乘车途中预期的行车路线 。此前,一些网约车平台还推出了乘客“ 取舍路线” 性能,在等待接驾(上车前)和行程中乘客 能够自主选定行车路线 。这既便于司乘 快捷沟通,也 能够有效幸免因行车路线 取舍激发的纠纷 。
另一种便是司乘口头商议确定的路线 。关于游览出租车来说,司机对路况 比较 相熟,一般不 使用导航,而是和乘客口头商议确定路线 。在这种状况下,想确保司机不 随便变更路线,就有必要关于司乘 交换内容进行记录取证 。近日,由北京市公安局组织 订正的《游览出租车安全 提防技术要求》系列 标准开始征求意见,拟在游览出租车内添加音视频监控 。这样的技术措施,有助于保障司乘安全,预防和解决纠纷,应该成为各地出租汽车的“标配” 。
依据《条例》,驾驶员无正当理由变更和乘客商议确定的行驶路线,可处以两百元以上五百元以下罚款 。这样一来,有意绕道宰客的 景象会大大削减,利于保障乘客的经济 权力 。固然,规定只不过禁止无正当理由变更路线,并非“一刀切” 。在行驶过程中, 假使遇到交通 拥挤等突发状况,驾驶员 能够和乘客 充足沟通 交换,在乘客允许的状况下变更路线 。
在 有关立法方面,深圳并非吃螃蟹者 。此前,《杭州市客运出租汽车治理条例》就规定,驾驶员在从事网约出租车服务过程中, 该当依据网络平台规划线路或者乘客 志愿 取舍 正当路线,不得绕道行驶 。等待更多地方 能够跟进,立法 标准出租汽车驾驶行为,让“不得 随便变更路线”助力保障乘客 权力 。