图片 起源 | 视觉中国

　　5月18日，华为云再次换帅，3年多 工夫内，4任CEO也反映了华为云业务的跌宕进展历程 。

　　这次卸任的是曾备受等待的接棒者余承东，据华为布告，经总裁批准，余承东卸下华为云CEO身份，前往智能汽车解决 方案BU 负责CEO，同时保留消费者BG CEO身份 。余承东原汇报线下属的Cloud BU总裁、消费者BG总裁张 安然，升为华为云CEO 。

　　从早期的郑叶来、侯金龙、余承东到张 安然，华为云3年4换帅背后，甚至余承东也在短短履职3个月后 卸任，据华为内部人介绍：“重要缘由是余承东已经 实现了内部牵引/整合工作，在张 安然顺利过 度过后， 能够 释怀交手给张 安然 。其次，新造车既是一种新兴的抢手消费者类产品，并且车的生意比手机大，余承东要去 专一造车 。”

　　梳理华为的组织架构图，可见Cloud BU在5月18目前的领导班子，是消费者BG的平移复刻：张 安然汇报给余承东，余承东汇报给徐直军 。三人同时在看Cloud BU和消费者BG 。三位大将同时治理两个事业群，这注定是个过渡期 取舍 。

截至2021年4月，华为云业务 有关部门组织与人事架构

　　“张 安然日常负责对内经营 综合/要事会议，团队治理，间或见客户；余承东会 缺席颁奖和组织讲话，在一线面前露面少，雷厉 风行的做派 整体现在底下人的工作压力上；徐直军内部人称“小徐总”，以严格 驰名，若事关紧要，张 安然也能直接向他汇报工作 。”

　　据华为内部牢靠信源 透露，华为消费者BG今年或有业务体系的拆解：其中， 合适融入Cloud BU的团队，会在 相熟两边业务的领导班子 率领下逐渐牵引进门 。 残余业务或 独自成立军团，甚至可能会与尚在 策略规划中的大 娱乐业务做 联合 。

　　种种调整背后，都是华为在 踊跃寻求 活力，而云计算是华为当下除新造车以外，最 事实 晋升利润的业务 。面对 将来估值均为千亿美元级的两条业务，云计算也是未面市的华为，最能“解渴”的赚钱业务 。

　　但云计算，到底值不值得做？这个问题困扰了时任华为轮值CEO的徐直军一整年 。这期间，他不停邀请海内外的云计算专家，在一次次的闭门会议中 探讨：进军公有云的这场战役，华为要如何去布局？该怎么做？

　　7年冷板凳，一朝要成名

　　与最近华为云高层频繁的人士变动不同，曾经有将近10年 工夫，云计算在华为内部向来坐冷板凳 。

　　2008年，华为首次试水云计算 。2010年11月，就通过“云帆 方案”公布，掀开门帘踏入云计算市场 。但 尔后华为云被边缘了7年，向来在商业与产品部门下，没有任何进展规划 。近两年，华为开始意识到云计算的重要性，哪怕与华为的企业BG业务 摩擦也要推进，背后的缘由不难 了解 。

　　2019年1月，利润仅有苹果20%的亚马逊，市值达到7968亿美元，首次成为 寰球市值最高公司，其中云计算业务AWS 奉献了92亿美元的利润，占总利润的67% 。云计算等业务的高利润率，也让亚马逊的市盈率2倍于苹果、谷歌等公司 。2020年，亚马逊净利润更是比2019年暴增84%达到213亿美元，其中云计算业务 奉献了63%，媒体形容亚马逊从“亏钱”进入“抢钱”时代 。

　　华为比媒体早两年意识到云计算的重要性 。2017年的农历春节返工后不久，华为交出了 策略层的答案：将强力投入公有云业务 。Cloud BU随即成立，并于8月底 晋级为华为 集团一级部门，与 经营商/企业/消费者三大BG平行 。公有云的产品研发，从P&S(产品与解决 方案部门)中独立出来，销售由 经营商BG和企业BG 接续负担 。

　　云BU成立后，任命IT产品线总裁郑叶来，兼任Cloud BU第一任总裁 。“ 将来三年，我们要成为中国第三，世界第五 。”时任华为轮值董事长郭平定下高调的 指标，也为2020年内部 感想到的压力埋下了伏笔 。当时，华为在IaaS市场的份额都不到1%，而走过七年的阿里云已过40% 。“最早，内部甚至提出过三年成为国内第一 。”华为内部人直言早期进展 指标过于乐观，颇有大跃进的架势 。

　　确定 指标的华为云，在Cloud BU下新开2000个新职缺，郑叶来开始了人才布局 。从2017年年底，陆续就有 回绝同期阿里云offer的海归候选人加入华为云，其中不乏微软、亚马逊、IBM等国际云厂的工程师 。“当时的offer比我后来去阿里时好谈众多”，一位从华为跳去阿里的HR同学评介，“重点之一便是挖海外大厂 。”

　　技术上的投入，给华为云与政府、国有银行类客户的合作奠定了信赖 。这两类客户对数据的保密性要求高于私企，会要求服务器等硬件必须纯国产化 。

　　传统IT时代就已 积淀的客户，华为云要牢牢攥在手里 。2017年，任正非带着高管团队，走访了四川、陕西、山西、广东、浙江和湖北等地，在云计算、智慧城市和大数据领域达成多项合作 。关于处于 观望阶段的客户，晚发力的华为云更要 积极出击，“先出手把关系做好 。等阿里云想从现成的实际需求 起程切入，我们已经靠‘人’拿下了客户 。”一位华为的销售说 。

　　到了2018年， 兴许是想与同 时代的微软对齐，“Cloud & AI”浮现在了新的组织架构里 。具体是将IT产品和智能计算产品从P&S 存入，与做公有云为主的Cloud BU 交融 。华为云越来越云化、智能化，与原负责企业BG，卖硬件出身的郑叶来，理念 摩擦也越来越大 。

　　同时，有员工评介郑叶来那时候的华为云团队，执行力普通 。Tech星球了解到，一位云业务部门员工曾在华为心声论坛中 示意，“郑叶来 时代的 体现，就像国足一样” 。

　　那时候，2017和2018年华为在云业务的销售额与营收，都没有真正公开过 。仅有像“2017年消费者数和资源 使用量增进三倍”这样的状况表述 。

　　而在第三方统计机构的数据里，2017年的中国公有云市场，华为云排在前十名之外 。第二年头， 回升为第八，排在一些不知名的云品牌后面，一朝成名并不是那么方便 。

　　升格第四大BG，新帅解不开难题

　　为了尽快出 成就，华为云在地区上也全面展开，在欧洲等地与电信 经营商合作，以求迅速 扩充市场影响力和对消费者 遮蔽率 。

　　2019年5月，美国开启了对华为的制裁 。消费者BG的手机业务作为公司最大现金流支柱受到 要挟 。 甚至于华为在同年首次发行了国内债券，累计230亿元，境内外 总计521亿元 。

　　2020年的华为财报上，截止年底，账上的现金流仅352亿元，比上年 降落61.5%，创五年最低 。

　　制裁带来的影响，一是缺钱，二是缺“芯” 。但华为轮值董事长郭平也提到，To B业务的芯片，包含基站储备的芯片，相比一年要 消费十几亿单位的手机芯片，储备要 充足一些 。

　　在过去，华为还有一些“偷懒的士兵”，感觉靠着服务器、 交换机等硬件产品的粮山就够吃，没有真正往行业标杆的方向尽全力 。“芯片一断，大家都有些手足无措了 。总部在策略调整上，也做了不少无用功 。”

　　内忧外患下，还在踟蹰的华为云会是新 指望吗？2019年12月，华为云计算技术有限公司成立 。原余承东部下侯金龙挂帅华为云与AI(Cloud & AI)，华为云也正式升格为公司第四大业务群：Cloud & AI BG 。这一串调整，在当时的Cloud员工看，也颇有提振士气的 象征 。

　　但组织架构的调整，也难掩华为云愈发显而易见的短板 。

　　首先，“想赢取圈内人的口碑，就不能输在产品体验上 。”华为云硬件“够硬”，传统的服务器、存储部门的优势，但产品化程度依旧不高，软件和服务生态都需求 工夫打磨 。

　　“阿里凭借 本身 宏大的生态内 实际，就能把云解决 方案打磨好；腾讯云 能够让入驻微信的小程序开发商，选用其服务；微软靠office和Dynamics等软件和服务起家，在‘安迪-比尔定律’里占领产业链上游， 能够把自己的企业软件与服务，一下子都云化 。这些对手的优势，都需求华为云想 步骤补平 。”一位微软Azure云的前员工 综合道 。

　　再者是内部协调难题，这一次升格BG的架构调整，并没有根治组织分工上的矛盾 。销售和解决 方案同放在企业BG内 合作，“同一个生意，(企业BG)卖盒子是5亿元，(华为云BG)卖云才1亿元 。”AI财经社曾这样报导华为云当时的 窘境 。

扩充云业务销售，企业BG原有的硬件收入就要锐减，原来华为云是企业BG旗下的BU，这一问题还 能够被 包容，现在是两个BG的竞争，从基层升上来的侯金龙，很难 均衡好两个BG的利益， 容易一句话，“压不住场子” 。

　　最终，从BU升为BG， 应聘相应扩编，团队一大，成本也随之 回升 。缺钱又缺芯片， 本身就还没实现盈利的华为云，反而更烧钱了 。

　　华为云员工向Tech星球评介侯金龙：“作为1996年余承东招进来的老兵，有 定然 功绩，但确实没有让华为云做到最 现实的 成就 。”

　　从2019到2020，一种兵荒马乱的焦灼情绪在华为公司内部布满 。据猎头和HR们回顾，“当时是挖华为员工最好的 机会，甚至一些高管都在看机会 。”

该当说，那时候任正非也意识到了问题，意识到必须派出一位常胜将军，方能 率领华为云业务真正崛起 。

　　狂奔求生，将狼性文化复制到云BG

　　艰难的战壕里，仗还是要 接续打 。

　　新冠疫情促使国内数字化转型市场进入加快升温期 。此前 差遣出国的华为员工，有不少开始 方案着回国 。在华为海外的第二大市场沙特，公有云的 名目长 工夫未能在本地 发展，“不是沙特企业没有需求，只不过他们在用阿里云”，一位华为沙特的员工告知Tech星球 。

松开 增进内部资源协调， 构成有效的内循环，成了华为云当下的主题 。

　　搁置企业BG与Cloud & AI BG竞合关系，华为内部确立了Cloud & AI 与消费者事业部在客户层面 买通的首要 使命 。

　　知情人士向Tech星球独家 透露：“我们后续会让包含消费者BG等事业群下面、和云业务有关的兄弟部门去一起拉通，将已有的KA与合作 搭档，尝试转化为 使用华为公有云的客户 。” 比方，某视频公司之前和华为视频业务合作密切，给过不少独播权，华为视频线的销售就会以资源置换 模式提出帮客户上云，“这丝毫会以KPI 模式纳入本年度重点 。”

　　这印证了华为云的“云优先” 策略，但 能够拉动消费者事业部去进展云，余承东的角色不 堪称不重要 。 该当说，2021年1月，华为消费者BG总裁余承东被兼任为云与计算BG总裁前，无论任正非还是轮值董事长徐直军，应该都曾做过余承东功课， 指望其在消费者业务受挫后，帮助做好华为云 。

　　那时候华为云的打法，也开始向狼性进发 。在销售通道上，华为云兵分两路， 相互配合 。一边是自有销售员工，一边是渠道合作 搭档 。试图复制消费者业务中，华为手机的逆袭故事 。

　　每周，华为都会派人前往渠道公司培训产品 常识和销售技巧，或者邀请各地总代来华为办事处搞全天培训 。“中午会管饭”，华为云对渠道 搭档们尽显厚待，“并且会给我们发月度补贴，有些地方是一个人3000元，有些地方翻倍到6000 。”

　　“阿里云没有这些，腾讯云这两年甚至没在渠道发力”，渠道 搭档 接续补充道，“阿里云对渠道商的政策总在变 。业绩也很严格，低于2万没有返点 。”

　　到了2020年，华为云合作 搭档已超过10000家 。一些总代实力雄厚，华为云期冀 将来可通过他们撬动市场：在中软国际的华为云上海渠道总代处，人力投入多达200-300人，电话销售、售前架构师、售后等角色装备齐全 。

　　在云上年 花费50万以上 估算的公司，营业额起码是过亿体量 。遇到这种大客户，总代会报备给华为云的自有销售和售前架构师，一起 拜访和 投标 。“这边 空气很好 。华为的销售和渠道打配合， 能够‘业绩双算’ 。”

　　不过这种“小米加步枪”的打法，在阿里云的销售看来并不组成 要挟：“我们都是对接百万到上亿规模的客户，大 名目都忙不过来，太小的白送给渠道去搞就行了 。既然渠道商跟着我们就能盆满钵满，为啥还要费这个人力物力去专门 扶植？”

　　在山东，华为云与阿里云曾浮现过百万级客户层的短兵相接 。“阿里云的渠道总代都是捡漏型，不成体系 。这次是华为云的总代跟阿里云的销售抢，专业度不弱于他们的自有员工 。”

　　合作 搭档们也在陪着华为云狂奔 。对阿里云来说的100万“小客户”，华为云的渠道代 理睬派多个人去驻场，并依照 投标 标准执行 。“许多客户都已经上了阿里云，我们会去想尽 步骤，一步步把他们 迁徙到华为云上来 。哪怕是小客户也有进展壮大的一天 。”

　　降级为BU，华为云的盈利难题

　　战场的午夜子时， 兴许已 通过去 。

　　2021年5月17日，华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇在华为云生态峰会上终于给出一串 要害数据：“华为云的收入已过百亿 。在2020年华为云的收入当中， 搭档收入占比已经达到60% 。且 搭档收入实现了186%的增进，远远高于华为云总收入增进 。”

2021年5月17日，华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇 报告现场

　　负担华为云 部分销售的企业BG，2020年营收为1003亿元，虽是当前最小粮仓，在三大业务板块中仅占比11.3%，但较前一年上涨23%，是华为增速最快的BG 。

　　在Gartner公布的2020年 寰球IaaS厂商最新排名中，阿里云市场份额达到9.5%，位列 寰球第三，华为云市场 回升到了全国第二，逆袭了腾讯云等企业， 获得 寰球第五的 顺利 。

　　市场份额 获得 定然的 成就，常胜将军余承东 接续 负责华为云CEO合情 正当，内部也风评其为：“余承东接手的部门，来之前穷得低调，来之后富得流油 。”但是，就在外界都在认为华为云马上迎来大进展，甚至开始 挑战阿里云之际，华为云内部再次 产生重大 改造 。

　　4月2日，华为内部发文对云业务再次进行了调整，任命张 安然为 Cloud BU 总裁，同时撤销云与计算BG( Cloud&AI BG) 。坊间开始传言，卖掉 光荣品牌后，断臂求生的华为，会不会将Cloud BU合并或者被卖 。

　　毕竟在2021年1月，任正非也在内部讲话中也提到：“华为云不可能 容易采取阿里、亚马逊一样的 路径，由于他们有用不完的美国股市的钱 。”

　　4月25日，身兼华为Cloud BU总裁、华为消费者云服务总裁两职的张 安然，称“关于华为云独立 经营的可能性内部还在探讨，称临时没有定论”，而终端云和华为云业务将 买通帐号 。

　　Tech星球也获悉，华为云的内部权重也在加大，协调各种资源给云业务 。“华为云、消费者BG的终端云、 品质流程IT部门的PaaS，这三者都会做 买通 。”另一位 相熟华为整体业务的中层说道，“三年前，内部就有过 有关 探讨 。”

　　据内部 信息，华为云中的公有云业务现已由Cloud BU自主负责销售，混合云业务由 经营商BG和政企BG一起承接销售 。

　　而关于整体降级为BU，则是华为云当下最大的难题，难以盈利的苦衷 。

　　2016年，华为第一届华为全联接大会上，华为轮值CEO胡厚崑曾豪言：2020年华为云计算营收将超100亿美金 。今日看来，市场第一的阿里云方才实现2020年601亿营收，并且初步盈利，市场第二的华为云应该 间隔盈利还有不小的 间隔 。

　　“若想再次升格为BG， 定然得让大家看到它有火爆的产出 。”一位业内资深从业人员解读道 。历史上，华为不能让一个BG总亏钱，这是留给华为云新帅张 安然的重任 。“当前政企业务线有利好 信息 。有人称今年有望达成盈利，我们翘首以待 。”

　　2019年，中国的云计算市场 渗透率 打破10% 。放眼 寰球，直到2021年，市场 渗透率也未及15% 。华为云内部存在的一个声音是，在一个市场 渗透率较低的板块，还没到要跟国内竞争对手 狭路相逢的时候 。“市场很大，大家错开便是，没必要死磕，”一位华为云的 后盾员工说道，“大家还是更聚焦在 本身 开荒上，多想想不同的客户群和需求 。同时互避 锋芒 。”

　　“ 无论是对标阿里云还是国际云厂， 将来都有更惨烈的一场战在等着 。”华为的销售和渠道们的眼里始终 维持着狼性 。他们还记得，那个对竞争敏感的华为，曾在 经营商领域里遇见对手，就算赔钱，也得赢 。

免责声明：凡标注转载/编译字样内容并非本站原创，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。