填信息被扣款 闪易花会员费藏坑

珠江路在线   2021年5月14日  【 转载 】北京商报 

  本文标签:贷款,银行卡,验证码

  会员费,对业内来说并不 生僻,但要 警惕的是,如今有不少所谓的网贷App,以贷款为由,通过收取会员费的名义向借款者 施行强制扣费 。近日,多位消费者向北京商报记者反映,在App“闪易花”上贷款,输入个人 材料、银行卡、验证码等信息后,却在本人不知情的状况下被强制扣款295元的会员费 。值得 警惕的是,当 部分消费者向平台提出退款,却被平台告知需再次申请6个推举平台,而这些平台包含“秒享分期”“77秒借”“小花借”“乐享分期”等,操作套路与“闪易花” 如出一辙……“点击贷款是套路,要求退钱还有套路!”在多位受害者感叹的同时也激发业内思量:是什么助长了这些嗜血App的延伸?为什么会有如此多受害者 受骗 行骗?这些涉嫌 欺骗的非法 运动后续又该如何治理整顿?

  一填信息反被强制扣款

  “ 原来是想借钱,谁晓得反被坑 。”5月11日,来自安徽的消费者刘强(化名)告诉北京商报记者,近日他在安卓手机阅读器的推举下,下载了名为“闪易花”的贷款App, 打开后页面显示有90000元的借款额度, 原来满怀等待填写 材料借款,但让他没想到的是,却在平台的指引下一步步掉入“陷阱” 。

  “一输 动手机验证码就被扣钱,我一下就蒙了 。”据刘强所述,他在“闪易花”平台相继填写并上传了身份信息、住址、银行卡等 材料,并进行了手机号验证绑定等操作,但 未曾想到,一输入验证信息后,银行卡就传来了被扣款295元的 揭示,事后电话 联络客服退款,对方电话却向来处于无人接听的状态 。

独一无二,跟刘强一样被强制扣款的还有来自河南的李明(化名),5月12日,李明告诉北京商报记者,由于手头紧,便在手机 利用市场搜到了名为“借钱花”的App, 打开App点击查看额度后,又被推举下载了“闪易花” 。

  “我看闪易花有额度,还挺高的,于是我就操作了 。”李明说道,期间他同样进行了银行卡绑定操作,但在没有任何 揭示的前提下,被强制扣走了295元的所谓会员费 。

  值得一提的是,被扣取会员费后,李明同样 无奈进行下一步贷款操作,他点击平台的“马上提现”后,并未有贷款下发,而是浮现了一系列 类似的所谓贷款平台 。“后来,我好不方便 联络上客服,但对方居然让我 接续下载App,需求另外6个不同平台,并提交下款失败的截图 能力退款,这样一个又一个App下载,不就成了死循环了吗?”李明向北京商报记者说道,他已经意识到了这是个 欺骗平台 。

  不过,让李明心生 不解的是,“为什么连密码都没有输入,仅填写验证码就被强制扣款?其中是不是存在什么 漏洞?”

  对此,北京商报记者采访了银行客服人员,后者回应称,银行的验证措施重要是验证码,消费者 只有输入银行卡账号,再输入验证码,就相当于授权操作,一旦验证就 能够绑定平台,而后平台 只有 发动扣款,银行也 无奈 干涉,而且没有 步骤 拦挡 。该银行人员称,消费者若 担心银行卡后续风险, 提议挂失冻结,一旦发现 行骗,可采取报警 解决 。

  北京市中闻律师事务所律师李亚在 承受北京商报记者采访时 示意,未经 揭示强制扣 取缔费者会员费,涉嫌 进犯会员作为消费者的知情权和公平交易权 。 假使此网贷App既无放贷资质也无放贷 用意,扣除消费者的会员费 本身便是以非法占有为 目标,也涉嫌组成 欺骗等刑事犯罪 。

  “客户申请贷款,平台强制扣除会员费是不 正当的,违反了监管关于减低信贷融资手续费的规定 。另外平台套取了个人 材料、银行卡、验证码等信息,又不给消费者提供服务,却故意猎 取缔费者信息用于 其余 目标,此举涉嫌 欺骗 。” 苏宁金融探究院金融科技探究 核心主任孙扬指出,假如 使用一些 领取平台服务, 确切 能够将银行卡号关联到快捷 领取, 而后通过快捷 领取、免密 领取等进行强制扣款 。

  环环推举助推 欺骗延伸

  此外,北京商报记者从多位消费者及银行方面进一步了解到,在此次扣款中,联动优势为此次 领取收单机构 。5月11日,北京商报记者向联动优势求证,后者官方回应称,“闪易花为我公司新增商户,其为消费者提供 权力类产品服务,入网手续齐全,我司为其提供快捷 领取产品,即:持卡人需自己在商户App 实现输入绑定银行卡; 领取环节需求消费者 积极输入‘验证码’ 能力 实现 领取交易,不存在消费者所说的不知情” 。

  “经由持牌 领取机构强制扣款,表明持牌机构对商户的风控 存在 漏洞 。” 消费金融专家苏筱芮告诉北京商报记者,早在2019年,公安部就已经 示意,“对给套路贷犯罪团伙提供技术 支撑、征 拜服务、资金转移通道的风控公司和第三方 领取公司, 坚定予以打掉, 尊严 解决” 。在苏筱芮看来,第三方 领取机构需求加大商户准入治理, 加强对风险商户的日常 巡逻,不停完善风险防控机制 。

  5月12日,北京商报记者 留神到,在黑猫投诉平台,关于闪易花强制扣款的投诉仍在不停添加 。对此,北京商报记者 屡次拨打“闪易花”平台电话客服,已被 揭示“无此业务号码”;不过,当日下午,记者收到了自称“闪易花工作人员”和联动优势客服人员的电话 。其中,“闪易花”称 能够通过 领取宝转账的 模式给消费者退费;联动优势客服人员则称,当前闪易花和该公司仍为合作状态,具体退 麻烦项将进一步 联络“闪易花”核实 解决 。

  对此,联动优势官方进一步回应称,“该商户确认已关停 。我司一向 重视风控合规,全部商户必须 相符监管要求准入 标准才给与进件 。该商户入网时 材料齐全,未发现存在套路贷状况 。同时,公司定期会对商户进行巡检和培训,要求商户确保消费者合法 权力,关于不能及时 保障消费者合法 权力的商户,一旦发现,会 积极关停 。如若 波及风险交易,也会 踊跃配合司法机关 考查取证” 。

  值得一提的是,北京商报记者在黑猫投诉等平台统计发现, 类似这类“闪易花”这类以贷款为由的操作套路并不少见,除了“闪易花”,还有“捷优花”“来享花”“快享花”等App,同样以套路扣费的 模式强制收 取缔费者会员费 。

  从黑猫投诉平台状况来看, 类似问题已浮现上千例,由此粗略计算,消费者被骗取所谓的会员费总金额约30万元 。而在被强制扣费的群体中,不乏有未满18岁的未成年人 。

  与此同时,北京商报记者从多位消费者提供的“闪易花”平台截图发现,当前“闪易花”仍在为多个 类似的贷款App进行推举导流,其中就包含“秒享分期”“77秒借”“甜橘分期”“呗易助手”“小花借”“乐享分期”等 。

  “这些套路平台 存在一些共性,一是 无奈通过正规 利用商城上架,而是通过阅读器下载;二是在App内 潜藏身份,难以精确 鉴别其工商注册信息、办公地;三是 时常采纳诱导话术,如‘极速放款’等 。”苏筱芮告诉北京商报记者,当前这类App仍在延伸,由于这些平台作案 模式 隐秘,难以通过 利用市场监测与 鉴别 。

  如何 提防此类非法 欺骗

  针对被骗者,业内人士均纷纷 提议,首先 该当 停留在该App的 所有盲目操作, 提议先 保留好扣除款项的 有关证据,尝试与平台交涉;如无果可向 波及其中的持牌机构 联络沟通;或及时向有关部门进行投诉,向公安机关报警 。

  截至5月13日,北京商报记者跟踪了解到,当前已有 部分“闪易花”受害者通过 领取宝收到后者退费,但更多受害者仍在等待退款,其中一 部分已经 取舍报警 解决 。

  关于此类App乱象,在李亚看来,从监管上, 该当严格审核这类App上线的资质,实时监控并清理散落各网络平台的非法贷款平台广告和下载链接,并加大惩治力度;从宣传上, 该当加大防 欺骗的宣传力度 。

  孙扬说道,“必须要从互联网平台、 利用市场商店等方面进行整治,平台要配合金融监管部门,严格筛选上线的App,关于没有资质的贷款App,必须 坚定下线,并移送本地的监管部门和执法机关进一步跟进 解决” 。北京商报记者 岳品瑜 刘四红

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