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自作孽不可活:杀死Windows Phone的是微软自己 |
2017年5月3日
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目前,微软最新季度财报显示,其智能手机业务营收仅为区区500万美元,同比削减达7.3亿美元 。而从市场占有率看,微软Windows Phone手机已经趋近于零 。
对此,业内称微软的智能手机业务已经彻底死亡,而微软自己在本季度也有可能彻底关闭手机业务 。那么 毕竟是什么缘由招致微软的智能手机业务 一落千丈?
只管业内称主要是和智能手机产业竞争 强烈,微软手机不敌苹果iOS和谷歌Android,但我们认为这仅仅是外部因素所致,而真正起到决定作用的是内因,即微软自己关于智能手机的进展 策略浮现了偏差和失误 。
首先从并购诺基亚手机业务之后微软在智能手机市场的竞争策略看,其主打的是 便宜格的低端市场,这种市场 本身就 象征着低营收和低利润 。
假如说诺基亚在被微软并购前,还尚在高端市场 抢夺的话,被微软并购后,微软却抛弃了在高端市场的 抢夺,这从其并购诺基亚手机业务后,鲜有高端旗舰机的公布和推广以及在主要智能手机发烧友中的ASP最低得到了 证实 。
据 有关机构关于 寰球主要智能手机厂商手机ASP的统计,微软智能手机的ASP仅为186美元,排在苹果、索尼、HTC、三星和LG之后垫底 。
正是这种策略使得并购诺基亚手机业务之后,微软智能手机Lumia向来在亏损,即每售出一部Windows Phone手机(主要是Lumia)就亏损36美元,而微软之前 预约的 指标是在并购诺基亚手机业务之后,其每售出一部Windows Phone手机,给微软制造的毛利润应高于40美元 。
其次是纳德拉采取了向对手平台开放自己 利用的市场策略(例如Office、邮件服务等),以期通过此策略来让微软从系统向服务转型 。但关于 本身就 懦弱的微软移动生态系统,为数不多的 支撑微软系统(包含Windows Phone)的所谓生产力软件 利用的开放,使得微软手机的价格大幅缩水 。
要晓得从消费 利用的角度,微软Windows Phone与Android和iOS相比,无论是 利用数量还是体验上均存在较大差距 。最大的亮点便是生产力软件,但随着这些向对手平台的开放,价格缩水和销售量不佳 自由情理之中 。
试想一下,假如市场和消费者通过对手的平台(手机)既能得到体验极佳和数量很多的 利用,又能有生产力软件的 支撑, 一箭双雕,谁还会去购买微软的手机呢?
更为 要害的是,依照之前微软 制订的并购诺基亚手机业务的理由之一的 提防谷歌和苹果妨害 利用创新、 利用整合、 利用 散发和 利用经济,纳德拉非但没有实现,反而是 背道而驰,加入到了谷歌和苹果的 营垒,为其 煽风点火 。而纳德拉的这一 行动,不只损害了微软Windows Phone的消费者、开发者,连微软的股东都怒了 。
例如在上一年的微软股东大会上,作为Windows Phone和微软Band手环的消费者兼微软股东之一的丹纳•万斯(Dana Vance) 示意,他收到了关于微软Pix 利用的电子邮件,但却意外地发现这款软件将登陆iPhone和Android平台,可并不兼容Windows Phone 。Outlook 利用也浮现了 类似的问题,并质问微软CEO纳德拉,为什么微软的 利用不 支撑自家手机系统?
再次是纳德拉采取的Windows Phone系统的免费授权策略 。 只管微软此举看似得到诸多厂商的响应,但从响应的对象看,多是不起眼或者说在智能手机市场没有任何 支撑力的厂商,而有 支撑力的厂商,例如三星、HTC和华为等也仅是碍于 风光的表面化 支撑(后来也不再 支撑) 。
所以据广告平台AdDuplex的最新统计显示,微软自己的Lumia系列当前在Windows Phone生态系统当中的份额接近100%,也便是微软的这种系统免费策略非但没有在Windows Phone生态系统中 获得第三方OEM厂商的 支撑,反而 事与愿违 。
但微软在 宣告Windows免授权费的负面影响则是让市场认为Windows Phone已不具备收费的价格 。即在无形中再次减低了Windows Phone生态系统的影响力 。
最终便是关于 性能机在微软手机业务地位的 策略性决策失误 。
记得当时微软CEO鲍尔默在并购诺基亚手机业务时,刻意强调了诺基亚 性能机业务关于微软手机业务的主要性或者说 策略价格,即微软将 性能手机视为智能手机世界的一个 卓越 干流体系,借助 性能手机, 可以让微软的服务 波及到 寰球许多地域人数很多的低端 设施消费者 。
从当时看,微软找到像诺基亚这样在手机产业中尚有 定然品牌影响力,且仍有大量 性能性手机市场使微软 将来仍有将诺基亚 性能性手机转向智能手机的机会(据当时 有关机构统计,Windows Phone手机的新增消费者中,有40%左右来自于之前诺基亚的 性能手机消费者)的厂商在业内已无处可寻,而当时诺基亚 性能机的季度出货量高达5370万部 。
需求 注明的是,据美国科技媒体Mashable近日引述皮尤机构的一份报告显示,
在智能手机 遍及率较高的发达国家中,美国 遍及率为72%,加拿大 遍及率为67%,英国 遍及率为68%,德国 遍及率为60%,意大利 遍及率为60% 。澳大利亚 遍及率为77% 。
至于中国市场, 固然我们看到智能手机的价格甚至减低到了缺乏400元人民币,但整个中国智能手机市场的 遍及率也只不过才超过半数为58%,而诸如印度等进展中国家和非洲等市场,其智能手机的 遍及率 广泛 不迭20%,例如印度为17% 。可见 性能机仍占有相当的手机存量市场, 固然其整体出货量早在2013年就已经被智能手机 超过 。
另据IDC最新统计数据显示,2015年,美国非智能机出货量达到2420万部,同比增进了200万部 。究其缘由,据《华尔街日报》估量,在美国,每7个人中就有一个受不了智能手机复杂的 性能 。
虽说在某些方面智能机 确切更容易,但从设计思路上它们还是掌上电脑, 因此其 性能是许多人 根本用不到的 。同样,在日本,因为其 侧重于老龄化,其智能手机的 遍及率仅为39%,且 性能机依旧受到市场和消费者的 欢送 。由此可见, 性能机不只 占有相当的手机存量市场,并且在某些市场不降反增 。
固然,我们在此并非 否定智能手机终将 接替 性能机的趋向,只不过关于少数仍具备智能手机和 性能机业务的微软来说,上述 性能机的现状 理当得到微软的 重视和探究 。
可怜的是,纳德拉接任微软CEO后不久即 宣告微软将会在 将来18个月内抛弃 性能机业务 。这颇有点像当时诺基亚与微软达成 策略合作关系后过早 宣告抛弃Symbian系统,过早公布抛弃的 信息,既让内部业务产生懈怠,同时又给了对手借此 抢夺市场的机会 。
截止到最终微软 宣告 销售 性能机业务的季度,微软 性能机的季度出货量已经锐减至1500万部左右, 只管如此,其 性能机业务的出货量仍远远高于其智能手机的出货量(上一年诺基亚 性能机的出货量为3530万部,排在 寰球 性能机市场第二的位置),即微软 将来还有可能 依附 性能机保有和新增消费者, 认为其 将来过渡到微软的智能手机消费者奠定 根底,遗憾的是,随着纳德拉将 性能机业务的 销售,微软这最终的机会也被扼杀 。
俗话说:天作孽犹可恕,自作孽不可活 。其实最终杀死Windows Phone手机的是微软自己 。