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百脑汇南京店 感恩2014
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百脑汇南京店 感恩2014 |
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珠江路在线
2014年12月23日
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转眼间，2014年已进入尾声。回首2014年的珠江路，不仅感叹时光对于这条电子商业街的打磨。近几年来，随着电商对传统IT市场的冲击，各种大型IT卖场都在逐步转型；而多种业态经营进驻的珠江路也在悄悄地发生转变。在这样的市场环境中，百脑汇南京店作为珠江路最核心IT数码商城，依然保持着每天上万的人流量及不断攀升的商品成交量。
异业进驻，百脑汇的转型突围
百脑汇南京店店总经理叶欣告诉记者，电商对传统IT商场的冲击是不可避免的。传统商场一般都是B2C到C2C，这样的模式已经不能满足消费者需求了。用一句话来总结就是，南京百脑汇在寻求更多机会转型。它正逐渐从传统的IT连锁商场转变为复合式商场，异业和传统市场相辅相持、共同发展。
今年百脑汇引入了苏客、德克士、CoCo奶茶、鲜芋仙来丰富业态。百脑汇通过市场调查，了解到很多顾客来到百脑汇，不仅仅为了要买他们想要的东西，还要去感受百脑汇提供的服务。消费者过来，让他们有吃有玩，愉快的消费，这是百脑汇转型最大的目的。珠江路作为电子商业街，也是年轻人聚集地。餐饮业的加入，一方面是商场转型的需要，另一方面也是迎合市场需求的重要措施。叶欣总经理如是说。
百脑汇南京店总经理叶欣
微信营销 开创百脑汇行销新时代
百脑汇南京店作为屹立在珠江路商圈13年之久的最核心IT数码商城，早已将微信营销作为企业发展的重要战略之一。叶总说，2014年以来，关注“百脑汇南京店”公众订阅号的人群以每月增长数千人的速度迅猛发展着，不仅覆盖了珠江路核心商圈，而且还将微信的脚步迈向了南京各大高校和南京城内其他著名的商圈。
思考了片刻，叶总继续说：“微信的出现给移动互联网的发展带来了一场营销革命。店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在平时的企划活动中添加二维码并采用扫二维码即可优惠等方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，比如X展架、海报、DM传单、商场内其他美陈等进行宣传。”
“目前，百脑汇与阿里巴巴合作开发的电子会员卡“百脑汇宝”已正式上线，消费者可通过手机淘宝客户端领取百脑汇宝电子会员卡。凭此卡不仅可以参加商场的买气人气活动，还可享受各种会员优惠。”
2014在变革中发展 在感恩中反思
在IT产业变化风起云涌的今天，叶欣总经理顶着压力带领百脑汇南京店在艰难的环境下创造了佳绩。2014年，百脑汇南京店的成绩受到了百脑汇总部巨大的肯定与赞扬。在总部制定的各项考核中不仅达到了目标，还超越了国内很多其他的门店。
叶总说，我常常给南京店的同仁们说“250理论”，即每一个顾客身后，大体有250个亲朋好友。如果你赢得了一个顾客的好感；反之，如果你得罪了一个顾客，也就意味着得罪了250个顾客。顾客就是上帝，这是我们做服务业的真谛，也是我们百脑汇人所承载的信念！未来南京百脑汇将会继续秉承我们的企业文化和理念，创新服务，在变革中求发展，在感恩中反思成败。
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