又一次被区别对待!苹果同意拿出7.4亿元和解iPhone 降速门 但不包含国内用户 |
珠江路在线
2020年11月23日
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】驱动中国
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驱动中国2020年11月19日 信息 此前,苹果被指控减低iPhone速度以 覆盖电池问题,从而迫使老消费者换新,激发了外界的极度不满 。而现在,为了平息该事件对苹果造成的负面影响,苹果 宣告 领取1.13亿美元(约合人民币7.4亿元)来和解此事 。
据国外媒体报导,苹果公司允许 领取1.13亿美元来化解与美国30多个州对于苹果“降速门”的诉讼 。此外,苹果还允许今后对iOS 设施的 类似 改变更加透明,并提供更多对于电池健康和电源治理的细节 。
“降速门”事件始于2017年的iPhone 6 。因为电池老化等问题招致iPhone6等 设施浮现间歇性关闭,于是苹果便 悄悄公布了一个更新,该更新会在某些状况下 制约 解决 威力(降速),从而 预防 设施随机浮现的关机问题 。不过,苹果的“良苦用心”并没能得到消费者的 了解 。事件 产生后,有不少消费者对苹果公司 发动诉讼,指控其通过 制约iPhone手机的速度来 覆盖电池问题,从而迫使消费者购买新手机 。
面对在全世界 规模发酵的“降速门”产品丑闻,苹果被迫公开 赔罪,并通过其官网公布申明, 示意不会有意缩小任何产品的寿命,同时提出了解决 方案,将降价为保修期外的iPhone6以上机型改换电池 。不过,这并没能阻挡住“降速门”事件的进一步发酵 。 尔后,iPhone消费者在全世界 规模内对苹果公司 发动诉讼 。同时,许多政府部门也对苹果的行为铺开 考查,旨在确定苹果通过电源治理使老款iPhone变慢的行为是不是“违反了 诱骗性贸易 特例法” 。
为了平息“降速门”事件带来的负面影响,在此之前,苹果还允许向美国消费者们 领取iPhone“降速门”的诉讼补偿,最高补偿是5亿美元 。 相符条件的 群体成员 能够在苹果新建的网站上提交索赔或查看他们的 其余 取舍,而全部索赔必须在2020年10月6目前在线提交或通过 函件邮寄 。
遗憾的是,在此次和解中,苹果 固然允许 领取1.13亿美元(约合人民币7.4亿元)来和解此事,但仅限于美国本土消费者 。至于美国本土以外的欧洲、中国等市场的消费者,并未包括在其中 。只能说,国内消费者再一次被区别 对待了 。