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丈夫去世半年 但妻子还必须为其手机充值 |
2017年3月20日
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半年前,Ann的丈夫 去世了 。在这之前,她向来认为一个人的死亡便是终结,是所有 事件的终结,然而现在她却发现,就算一个人死了,你也有可能 接续为他买单 。她的银行卡还向来在为丈夫的手机 领取服务费,而她却无权 停留这项无用的支出,由于她不晓得丈夫生前设置的安全问题的答案 。
“我想要 停留服务就必须通过身份验证,而要通过身份验证就必须正确 答复安全问题,我丈夫设置的第一个安全问题就把我难倒了,由于我需求答出他童年玩伴的名字 。”Ann感觉这类安全 掩护设置很 荒谬,“我丈夫 去世时已经81岁了,我想他自己可能都已经不记得这个问题的答案了 。”
互联网遗产已经成为大问题
在互联网浮现之前,人们 惟独通过一张遗嘱就 可以将身后事交代得清清晰楚,大到财产怎么 调配,小到 可爱的书籍要留给谁,私密的日记要怎么 解决 。
但在今日,这样的遗嘱已经远远不够,由于现代人的生活早已和互联网紧紧绑在一同 。从个人信息到生活轨迹,互联网记录了许多连家人都不清晰的信息 。
但大多数人都没有想过,假如有一天自己蓦地离去,这类信息该如何 解决?
“社交媒体转变了人们的死亡体验,如今的互联网消费者已经习惯于在像Facebook、Twitter、Pinterest这样的平台上,分享自己的生活,给朋友点赞和留言 。我想要 揭示人们,需求将这些帐号的密码和注册信息都记录下来,以防万一 。”英国互联网专家Aleks Krotoski博士在国际科学峰会上就曾这样说 。
而这样的尝试已经有人在做了,互联网数据专家Wendy便是其中一个 。
“我和丈夫每个人都有一个大红本,我们约定好当一方 去世后,另一个人就 可以去看这个本子 。那里面记录了我所有的个人互联网信息, 比方消费者名和密码,还有我在哪些网站上注册过,以及我用过哪些服务等等 。我们每3个月都会更新一次信息以防不时之需” 。
但只靠消费者的个人 奋力是远远不够的,互联网的威力就在于它将所有人都 联络在一同,每个人的个人行为都不再是单纯的个人行为 。
早在2014年,雅虎日本就曾推出一项名为“Yahoo Ending”的互联网“临终服务” 。通过它消费者可提前给多达200人设置自己的临终留言 。一旦消费者离世,雅虎会将这些留言发给指定的收件人 。除此之外,雅虎还会注销死亡消费者的账户,删除其在雅虎盒子中存储的文件、照片和视频 。
同时,雅虎与丧葬公司Kamakura Shinsho合作,为消费者提供葬礼、入殓、火化等一系列额外服务,报价4500美元 。 比方消费者 可以通过它,提前学习如何写遗嘱,提前 筹划追悼会甚至通过互联网给自己提前选购墓地 。
雅虎的这项服务是互联网遗嘱的创新,它给互联网消费者提供了新的遗产解决 方案,但也有专家质疑雅虎的设置过于 方便 粗野,一旦系统认定消费者死亡,那么对于他的账户 材料会所有被删去,雅虎并没有提供除此之外的第二 取舍, 比方将它传给亲属,或者是将它公开等等 。
而更大的问题是,所有这些服务都有一项前提,那便是认定消费者已经死亡了 。然而,互联网公司又该如何 断定消费者的死亡呢?
死亡 证实是解决问题的 要害吗?
为了停掉丈夫的手机,Ann必须亲自到手机 经营商的服务 核心,提供包含社保号码、死亡 告诉书和结婚证在内的一系列文件,而且还要 忍耐漫长的期待,由于 经营商需求 通过短则数周,长则几个月的 工夫,去查证文件的 实在性和关联性,而在这期间, 经营商会 判若两人地从Ann的信用卡里扣钱 。
遗产专家认为,死亡 证实是解决这类问题的 要害 。不同于死亡 告诉书,死亡 证实并不是对于死亡的鉴定和 证实,而更像是个死后授权 。有了这个授权,就 可以将过世亲属的账户 解决权转到自己名下, 无论是个人账户的注销还是个人信息的转移,都 惟独验证自己的身份就好 。
但开具死亡 证实也并不是一件 方便的事 。Ann所在的洛杉矶,想要开一份死亡 证实,需求花众多 工夫和精力,需求跑好几个地方,要签上百份文件来确认这件 事件 。而 有关部门,在这这项业务的审核上很不成熟,存在着众多不清不楚的地方 。
越来越多的互联网公司也开始以 掩护消费者为名,将自动删除消费者信息写入系统代码和公司条例, 比方 领取宝就规定假如消费者延续12个月不登陆,系统就会自动将消费者信息删除 。
同时,为了 掩护互联网帐号的独立性和私密性,大多数公司都规定,帐号是不允许转赠和继承的,但像 领取宝这样 波及到消费者财产,以及理财服务的帐号, 有关财产和 权利是 可以继承的 。
但在世界 规模内, 无论是认定互联网消费者的死亡,还是 解决互利网遗产的亲属继承,都仍未 构建起一套 标准化流程 。 有关法律体系也仍未 构建起来,互联网遗产的继承还有很长的路要走 。
消费者信息 掩护是个 自圆其说的系统
一方面,人们的个人数据越来越多,另一方面,人们对个人数据的 掩护意识越来越强 。在这样的双向驱动下,互联网公司纷纷出台各种 掩护和验证措施,以赢取消费者的信赖 。但这真的能带来更多的 便捷和安全吗?
仍以Ann为例,过去几十年,她的银行账户都是和丈夫共用的,丈夫是开户人也是主管人,银行的 告诉都发到丈夫的邮箱,由他来 解决 。
现在她想把银行的户主变成自己,把 接纳 告诉的邮箱也换成自己的,却很难办到 。“由于需求户主允许”,Ann非常无奈,“还需求 接纳手机验证,而我不久之前,才费了好 大 力量把他的手机停掉 。”
随着信息存储技术的不停 晋升,今日的人们甚至不再需求自己的 储存空间和计算终端,到处都是云 储存和云计算 。尤其是大数据时代,数据即价格,每个人的个人数据实际上已经成为互联网公司的资产 。
在大多数状况下,消费者早在注册的那一 霎时,就通过允许消费者 协定,转移了 本身数据的 永远免费 使用权 。 可以说,一般消费者对 本身数据的操纵 威力近于零 。
随着第一代互联网消费者进入老年阶段,在 将来的20到30年内,对于互联网遗产的 探讨势必越来越多 。毕竟,互联网遗产的继承,并不是通过一句 方便的删除或转移就 可以实现的 。如何认定,如何继承,如何执行,如何优化这一系列过程,政府和企业都还需求不停付出 奋力 。