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儿童手表无短信功能 家长却被收294条短信费 |
2017年10月24日
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原 题目:一个月咋发出294条短信?

华商报讯(记者 丁瑜)“近一个月内,女儿的儿童手表向 生僻号码发了近300条短信 。”10月23日,市民李先生向华商报反映,到底是什么缘由招致有这么多的短信消费,至今是迷 。中国联通陈仓 划分公司 有关人员 示意,该款儿童手表没有短信收发 性能,为什么产生短信消费,联通公司也不清晰 。
家长:“手表无收发短信 性能
294条短信咋发出去的?”
李先生向华商报记者介绍,9月2日他在中国联通陈仓 划分公司营业厅预交了100元话费,给正在上小学一年级的女儿买了一块带有 性能的儿童手表,资费为每月18元月租费,包括200兆流量和100分钟通话 。
“当时营业员说,这款手表惟独拨打电话和 性能,100元足够一学期 使用 。”李先生说,可是手表才用了一个多月就已经停机 。为什么这么快就消费了100元?于是,李先生去营业厅将详单打出来才发现,其实10月2日这块手表就已经停机了 。
同时,李先生拿到详单惊奇地发现,9月份女儿的手表共发出294条短信,才招致手表被扣费停机,可是 即便消费了这么多钱,预存的 花费也足够联通公司扣钱的 。“这块手表 根本就没有收发短信的 性能,这294条短信到底是如何发出的?”10月8日,带着 疑难李先生向联通客服进行投诉维权 。
联通公司:手表 确切不能发短信
具体缘由也不清晰
李先生说,10月22日,联通公司客服向他回复称,对于他女儿手表欠费的问题投诉,公司情愿 罢黜手表发出短信所产生的费用,但以后假如再次浮现这种状况,联通公司是不会再受理的 。“联通公司的回复我不能 承受,他们话里话外的意思是我,或者我女儿在 使用过程中造成的 。”李先生说 。
10月23日,华商报记者从李先生提供的详单上看到,从9月2日至9月26日,该儿童手表绑定的手机卡分别294次向不同的 生僻手机号码发送短信,时段大 部分在夜间和凌晨 。同时,记者也看到这块儿童手表 性能单一,不得不给固定的4个号码拨打电话, 根本没有发送短信 性能 。
对此,中国联通陈仓 划分公司 有关工作人员 示意,李先生女儿的手表 确切没有发送短信 性能,至于短信是如何发出去的,联通公司也不清晰 。