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苹果又被告了!iPhone6屏幕缺陷惹怒消费者 |
2016年8月30日
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据外媒AppleInsider报导,苹果目前因iPhone 6和iPhone 6 Plus触摸屏失灵问题而 遭逢 群体诉讼 。AppleInsider估计,在送到苹果零售店维修的手机中,大概有11%的手机浮现触屏失灵问题 。
iPhone6屏幕缺点惹怒用户(图片来自腾讯)
原告称,苹果早就意识到这一设计缺点,但 回绝免费维修受该问题影响的手机 。原告还在诉讼书中称:“iPhone已不 合适作为智能手机来 使用,由于它的触摸屏有缺点 。”
据悉,拆解网站iFixit公布最先向业内公布了iPhone 6、iPhone 6 Plus存屏幕缺点问题,即触屏失灵,直至有 彻底 瓦解的风险 。受此问题影响的手机扬声器附近会浮现一个灰色 闪耀条纹,随着 工夫的推移,这些条纹会逐步 扩充,使得屏幕对手指的触控反馈越来越差,从而浮现没 反响或 反响不 锐敏的问题 。
iPhone6屏幕缺点惹怒用户(图片来自kkj)
对此,iFixit给出的修复 提议是,手机出在保修期内 取舍改换手机,还有便是改换触控IC或者主板 。另外,第三方维修机构STS Telecom也强调,很显然这是苹果的问题,他们接到iPhone 6、6 Plus的维修不少都是跟触摸屏失灵有关,不少老用户去找苹果沟通无果后( 根本都是 原告知已 通过保),才找到第三方进行维修 。
而此次,假如苹果在此次诉讼中败诉或者未能在庭外达成和解,可能见面临巨额补偿金 。另外需求 注明的是,iPhone 6S、6S Plus的用户不用 担心这个问题,由于苹果转变了它们触摸IC的位置 。