Windows Phone彻底失败了 。

5月23日，微软宣告智能手机业务进一步裁员 1850人、并将非智能手机业务销售给富智康 。至此，微软已经淘汰超过2.6万手机有关人员——原本的Windows手机团队和收购诺基亚加入员工已经根本走光 。

微软Windows和设施部门的执行副总裁特里?迈尔森(Terry Myerson)在发给部门员工的邮件中这样说：

我们手机的顺利被局限在那些关注安全、便于治理和合作的企业客户和个人用户， 因此我们的手机硬件生意会更聚焦 。——Terry Myerson

固然他说微软会接续研发Windows 10 Mobile，但邮件意思很明确：微软不再关注消费级智能手机市场了 。

微软是全世界最早涉足智能手机的公司之一，手机操作系统的前身Windows CE早在1996年就已经诞生 。2000年，为移动设施设计的触屏操作系统PocketPC2000推出 。

2002年，第一台基于微软系统的智能手机Orange SPV发售 。

同样2002年，苹果还方才从消退中回过神，iPod还是一个没多少人买的小众产品；Google仅仅构建四年，还没面市 。iPhone和Android手机分别在2007和2008年才公布 。

而如今，全世界的智能手机 几乎只剩下了iOS和Android 。

微软是怎么弄砸了这所有？

世纪之交，复制PC的方案被诺基亚毁了

Windows CE 1996年诞生，最初的版本是基于Windows95精简开发，用户界面继承了微软的经典元素开始菜单 。

微软构想的商业模式也同PC一样——微软做操作系统，手机生产商生产硬件，并为每一部搭载Windows系统的手机领取授权费 。

那时，比尔·盖茨向诺基亚频频示好，盼望这个快捷成长的手机巨头加入自己，双方当时还在推进一个名为Phoenix的方案 。

但诺基亚不盼望像PC厂商给微软当苦力 。1998年6月，诺基亚联合当时的手机市场前几名厂商爱立信、松下、摩托罗拉投资了英国PDA公司Psion拆分出来的软件部门，成立了Symbian公司 。

觉得被背离的盖茨愤慨地在写下那封驰名的邮件：“我们很绝望，诺基亚向来没有告诉我们他们要联合起来 。”“ 无论Symbian做什么，对我们都是有害的 。”

1999年3月，Symbian 5.0操作系统问世 。它能打电话，能上网，能发邮件，还支撑Java第三方利用，比Windows CE好用众多 。

之后，索尼、三洋、富士通等公司也加入了Symbian联盟 。

自己不创造硬件，依附第三方厂商的微软已经无人 可以合作了，只好找了当时没人晓得，靠代工生意起家的台湾公司HTC 。

但智能手机首先得是一个好的手机、有吸引人的硬件 。HTC显而易见不是特殊善于这事：

第一款Windows手机，HTC Orange SPV

到2003年，寰球智能手机市场中，Symbian占66.6%，微软惟独22% 。

前iPhone时代，微软抛弃了正确的路

从PocketPC 2000开始，微软的手机操作系统就支撑触屏 。但微软的触屏是为笔设计的，甚至还得去点屏幕左上角的开始菜单 。

以现在的眼光来看，我们 可以批判微软“ 猛攻PC思路”，但不能否定，和键盘手机相比，触屏才是有将来的 路径，只不过需求大的改良 。

左：PocketPC2000用户界面  右：Windows Mobile 6.1用户界面

但当触屏手机卖不下去以后，微软掉头转向键盘设计 。

2005年，微软和曾经的对手，已经拆分操作系统的Palm 宣告合作，推出了搭载Windows Mobile5的Treo 700W 。

Treo 700W有全键盘，也有触屏，操作界面却没有什么大改变 。Windows Mobile就像强行塞进去的 。

左：摩托罗拉Q9  右：Palm Treo 700w

2006年，微软又和摩托罗拉合作，推出了Q系列全键盘Windows Mobile手机 。这次更极其，摩托罗拉Q9 索性不支撑触屏了 。

这个时候，苹果的iPhone已经在研发中了 。2007年Macworld大会上，乔布斯把摩托罗拉Q、Palm Treo、黑莓、和诺基亚E92示众了一番，用来 衬托iPhone的交互 模式如许有将来 。

iPhone公布会上，乔布斯冷笑竞争对手

微软没有像苹果一样花几年工夫去解决触屏的 挑战，而是取舍掉头和依赖键盘的传统竞争对手做一样的东西 。

奚落的是，微软最主要的合作搭档HTC已经很清晰触屏才是将来 。

与iPhone公布同一年，HTC在2007年6月公布了HTCTouch 。这台手机固然 使用了Windows Mobile，然而第一次有了一个崭新的用户界面，更容易手指操作 。

iPhone一代VS HTC Touch，两款产品同样在2007年年中面市

由于微软自己不为手指操纵做优化，HTC定制了名为Touch FLO的界面——这样改良操作系统本身缺乏的尝试后来被HTC沿用到Android系统上，推出了Sense 。

相熟HTC的人确定晓得，HTC有一台驰名的手机：HTC HD2 。这台手机 使用的HTC Sense界面十分精美， 使用多点触控的电容屏幕，不需求手写笔，HD2 几乎看不出是 使用Windows系统的手机 。

左：HTC Touch  右：HTC HD2

只惋惜，它诞生在2009年，iPhone在2007年就把手指的问题解决了，而且解决得更好 。

面对Android，微软反响慢了好几拍

iPhone的公布刺激到了所有的手机厂商，微软也在内 。

Google 反响很快，有一个故事这样形容了当时Android负责人安迪·鲁宾的反响 。

在iPhone公布的当天上午，鲁宾正在离拉斯维加斯600英里的路上，他正要去CES展会上和经营商们会面 。

他看到电视里乔布斯手中的iPhone无比惊异，当即让司机停车，好在网上看完公布会 。他对正在酝酿的Android的将来这么评介：“我猜我们的手机不会公布了 。”

后来我们晓得了，当时的Android 使用全键盘设计，原型机看起来很像黑莓 。一年之后，用户界面推倒重来的Android1.0亮相了 。

方案中的第一代Android手机Sooner

实际面市的第一代Android手机HTC Dream，很显而易见触屏的主要性被普及了

有关于迅速推倒重来转型的Google Android，微软在iPhone公布之后十分迷茫 。

2007年1月，iPhone公布 。2月，微软公布了Windows Mobile 6.0 。2008年4月，小修小补的Windows Mobile6.1公布 。直到2009年中，微软还在忙着推进Windows Mobile6.5的更新——和iPhone相比，依旧是小修小补 。

同样在2007年，Google联合HTC、博通、LG、三星等公司成立开撒手持设施联盟，2008年，第一台消费版Android手机HTCG1诞生 。2009年，Android 快捷迭代到了1.5版，支撑了虚构键盘，重力传感器和包含中文在内的多语言 。

这个时候，iPhone 3GS已经公布，App Store已经上线了快一年 。面对强势的iPhone，越来越多的经营商、手机厂商取舍了友爱、开源的Android 。

奚落的是，在Google内部顶住压力，推进Android系统的安迪·鲁宾曾在微软短暂工作——他早年的手机创业公司Danger被微软收购，但收购后不久他便离开微软 创办Android，又带着Android加入Google 。

2010年，为手指操纵重新开发的Windows Phone 7公布 。但就在同年，美国第一大经营商Verizon联合摩托罗拉推出Android手机Droid，这是第一部销售量超过百万的Android手机 。之后不久，三星公布Galaxy S，开启了今日最顺利的高端Android系列手机 。

微软太慢了 。

Windows Phone 7公布，但微软选错了竞争指标

2010年10月公布的Windows Phone 7是一款主要的产品，它的界面设计独具格调，不像Android一味摹仿iPhone 。超前的设计语言后来也被其余产品摹仿 。

诺基亚 Lumia800

客观地说，Windows Phone 7公布之初被大规模鞭挞的缺陷，比方缺乏复制粘贴性能并不算是十分严峻 。至少，iPhone初代公布的时候，也没有复制粘贴和多使命 。

然而，iPhone在2007年 可以有这些缺陷，迟到3年的Windows Phone 7不行，由于它是后来者 。

微软取舍iPhone竞争不仅是在用户面前有问题，也没法说服厂商 。

第三方厂商 使用Android不需求缴纳授权费，而微软对每一台Windows Phone都收数十美元的授权费 。

同时，厂商不能调整Windows Phone的界面——微软将统一的设计作为与iPhone竞争的重点 。

后果是任何品牌的Windows Phone 7手机都一个样， 几乎没有任何区别 。手机厂商不会将无奈凸显自己差别化的平台当作主力 。

2010年10月，Android的市场占有率已经达到30% 。取舍和iPhone竞争，微软失去了 抢夺Android客户的机会 。

Windows Phone 8，危险关头内斗

2011年，微软终于拉到了一个全力以赴的分量级合作搭档——当年毁了微软手机市场的诺基亚 。

在和微软合作之前，诺基亚曾和Google进行过加入Android 营垒的会谈，但Google不情愿给诺基亚特惠 。

遗憾的是，诺基亚当时可能 根本没意识到与微软合作不单不会帮它，还会拖慢它的速度 。

2011年合作刚开始，微软的Windows Phone系统更新蓦地停了下来 。向来到2012年夏天，Windows Phone 8公布 。

微软 骄傲地宣告，Windows Phone 8是一个崭新的开始，抛弃了Windows CE核心， 使用和Windows8一样的Windows NT，将来Windows上的利用能直接通用，手机和PC能无缝合作 。

在产品方才起步的紧要关头，为何微软会重新推倒重来，把重点放在内核上？

微软公司内部，是依照产品线划分部门，而且每个部门都有自己的市场和销售，有 径自的营收数字 。这样的构造下，赚钱多的部门话语权自然就大 。

微软的移动业务原本属于Windows Phone团队 。但当移动成为趋向以后，Windows部门想要介入 。

这时，微软做手机的优先级从快捷完善产品追赶Android和iPhone，变成了与PC业务配合——用一个统一的Windows8操作系统 遮蔽手机和PC 。

而在诺基亚期待Windows Phone 8的两年里，iPhone销售量翻了三倍、Android翻了六倍多 。

iPhone推出之初，诺基亚、黑莓、微软都公开讥嘲这个竞争对手 。

但背地里，诺基亚和黑莓的治理层已经行动起来 。诺基亚普及了触屏Linux操作系统Maemo的优先级，黑莓也在2008年拿出触屏手机Storm 还击 。

最后这两个不太会做平台和软件的手机厂商没能追上苹果和Google 。

而微软有更壮大的软件工程威力和平台教训(Windows便是曾经最大的平台)，却不紧不慢地推进着Windows手机，甚至让移动系统的研发停下来等Windows8 。

诺基亚最 奚落的产品可能是2012年推出的拍照手机Pureview 808——有着4100万像素的硕大传感器 。

在宣告抛弃Symbian、转投Windows一年后，诺基亚用Symbian系统做了这样一款产品 。缘由？微软Windows Phone 8没来，不支撑相机模块所需求的解决器 。

诺基亚Pureview808

一系列失败，微软失去的机会价格6000亿美元

可以说2012年之后，移动市场已经和微软没什么真正的关系，只管它 花费超过90亿美元收购诺基亚 。

到今日，这笔钱已经被彻底 浪费，随着诺基亚来到微软的两万多员工已经被所有裁掉 。微软也抛弃了诺基亚品牌，性能机业务也卖给了富智康 。

除了这白花的72亿美元，微软还损失了统治智能手机市场的机会 。

从2007年iPhone公布至今，苹果靠卖iPhone一共 获得了5977亿美元的收入，这还不包含被iPhone带动的AppStore、平板、手表等其它业务的收入 。

今日iPhone和Android每个季度的销售量都远远超过Windows手机＋PC的所有销售量 。苹果和Google的市值也都远远超过微软：

靠着Office、服务器软件和云计算这些企业服务，微软依旧很赚钱 。

但就像曾经的IBM，它已经逐步和用户绝缘，而这所有，都是由于移动市场的失败 。