继百度2016年深夜推广网站风波之后, 又一个互联网平台也“中招”了。 这一次, “中招”的不是别人, 正是素来“洁身自好”的苹果应用商店。 

近日, 21世纪经济报道记者发现, 在苹果应用商店搜索“微信”、“京东”、“淘宝”、“今日头条”等热门搜索词时, 排在“本家”应用之前的竟然为诸如“彩123”、“彩77”、“票”、“彩99”等大量与相关的网站。 

苹果App Store故障, 搜索结果被App刷屏

而点击诸多被攻陷的关键词搜索结果, 都会进入“金山”软件, 开发者为“苏州奖多多科技有限公司”。 

不过, 苹果应用商店应该并非主动进行违规推广, 而是这些类软件钻了苹果的空子。 多位业内人士告诉21世纪经济报道记者, 在移动营销领域, 应用商店搜索优化（App Store Optimization, 简称ASO）早已不是新鲜词汇。 

“正常来说, ASO主要有两项优化目标, 使用广告主期望的关键词能够搜索到指定的产品, 并且出现在比较靠前的排名, 或者让广告主的品牌关键词出现在热搜榜单。 ”Mobvista SVP高级商务副总裁奚原告诉21世纪经济报道记者, “根据苹果的审核规则, 开发者在ASO过程中, 必须要注意标题和描述与产品的相关性, 标题和描述不能出现和产品无关或其他开发者的品牌词。 ”

尽管有此规定, 苹果却仍旧无法杜绝“蹭词”热。 “用户通过什么关键词来下载某个App, 苹果是控制不了的, ASO只是一种搜索机制, 是基于用户自发的行为。 ”一位业内人士向21世纪经济报道记者表示。 换言之, “搜索+下载”的行为多了之后, 苹果应用商店就会认为该产品与关键词的关联性高, 排名就会靠前。 

应用“蹭热词”

上述“金山”的开发者显示为苏州奖多多科技有限公司。 根据公开信息显示, 该公司于2014年1月8日在苏州工业园区市场监督管理局登记成立。 公司经营范围包括软件开发、技术推广、技术开发、技术服务、技术咨询等。 

苏州奖多多科技有限公司简介称, 该公司为猎豹移动旗下全资控股子公司, 目前网站已拥有注册用户超过百万, 取得软件著作权10项, 在全国体育数据类和服务网站中名列前茅。 随后21世纪经济报道记者查询该公司工商信息发现, 苏州如意云网络有限公司以3290万元控股该公司65%的股份, 北京猎豹移动科技有限公司控股比例为15%。 

21世纪经济报道记者查询发现, 早在今年元旦时, 热门搜索词上便惊现“灰色内容”。 然而, 直到1月13日, 苹果应用商店上的该现象并未得到关注, 1月15日左右, “蹭词”的金山等应用才从热词搜索结果中清空。 

据悉, 该现象的出现, 源于苹果应用商店搜索优化的结果。 21世纪经济报道记者在淘宝上搜索ASO, 页面上呈现出大量相关产品服务, 且不仅仅局限于苹果应用商店, 安卓应用宝“关键词激活推广刷榜”服务同样赫然在列。 

通常而言, 苹果公司已在相关政策中事先声明, 开发商在新版本发布时如随意使用关键词可能导致审核被拒。 但是已经通过审核上线运营的版本, 可以酌情进行ASO优化。 

“目前ASO主要有两种途径, 第一种是使用苹果官方推出的Apple Search Ads平台, 可以对关键词进行竞购, 从而达到指定自己的产品出现在特定关键词的搜索结果。 ”奚原告诉21世纪经济报道记者, “第二种是使用ASO工具, 以Search Spike为例, 通过结合用户本身的搜索行为, 加强特定关键词的影响力, 使广告主能赢得在特定关键词的有利位置。 ”

由于ASO是一种搜索机制, 是基于用户自发的行为, 因此在这个过程中更加体现出不可控性。 “用户通过什么关键词来下载某个App, 苹果是控制不了的。 ”一位业内人士向21世纪经济报道记者坦言道, 这也就意味着, 某个应用搜索与下载的次数越多, 其排名将越靠前。 

“比如某个小型电商应用, 希望蹭‘淘宝’这个关键词, 广告平台就可以在搜索‘淘宝’关键词时将用户引导到该小型电商应用的页面或链接, 这样的‘搜索+下载’行为增多之后, 苹果应用商店就会认为这个广告主与‘淘宝’关键词关联性很高, 它的排名就会上升。 ”该业内人士表示。 

另一位业内人士姜璐将该行为归结为“设置好关键词, 买水军增加流量”, 具体分解为几个步骤：“第一, 设置App的关键词, 第二, 买水军或者通过其他渠道手段增加流量, 之后就能够‘攻陷’应用商店排名。 ”

审核机制待完善

需要指出的是, 身处灰色地带的应用, 通过“蹭词”增加排行与曝光量, 也实属一种无奈。 

以金山为例, 在拉勾网的招聘资料中, 其被描述为“中国最好最专业的互联网平台”。 然而, 中国目前互联网行业被明令禁止, 相关专业类企业也正处于尴尬状态。 这从中国目前最大的互联网平台500网的现状上可见一斑。 这家赴美上市的企业在国内相关部门出台监管政策叫停互联网之后, 已暂时没有实际业务。 2016年第三季度, 500网财报显示其营收120万元, 亏损8160万元。 

“苹果应用商店政策本身并不限制主题的产品, 并不禁止购彩社区或App之外的购彩行为。 ”奚原向21世纪经济报道记者坦言, “因此对于苹果应用商店里的相关软件, 如果有引导到App之外进行购彩, 用户需要谨慎使用。 ”

“只要是搜索, 就有规则在, 只要懂得规则, 就可以进行与关键词相关的排名。 ”姜璐告诉21世纪经济报道记者, “而搜索的原理都是一样的, 就是建立搜索模型, 优化关键词。 问题最终还是落归到审核App的主体是否严格, 是否定期排查。 这些主体可以看到数据上升的App, 只要有人关注就可以遏制或减少相关的灰色现象。 ”