一家小公司在字节“死去活来” |
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珠江路在线
2023年5月9日
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】传奇搜服
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李安的新公司开在北京西三旗附近某大厦 。二楼有三片较大的工区,分属三家公司, 偶合的是,这三家公司主营业务均为教育,李安最先搬进来时,这里尚是一片荒凉,短短一年过去,已经出现出一派求职者盈门的 热烈 景象 。
李安在新公司门口立了一块白板,板上写着“ 欢送回家”——公司上百号团队成员大 部分都是李安之前所在公司的 共事 。

2020年9月,李安 参加 缔造的数理思维教育品牌你拍一被字节跳动收购,一年后的2021年8月,在“双减”政策影响下,业务被关停,你拍一的教研、教学、 经营团队陆续被裁 。这些员工之后向来处于失业状态,直到李安再一次扯起大旗 。
与大 部分同行相比,字节的补偿厚道得多:被裁员工 广泛拿到了N+2补偿 。在同行 衬托下,一段字节的 经历、一份 绝对 丰富的补偿、一场风光的离开有时足以 补偿被裁的失落 。
但金钱 无奈抚平全部人的伤痛 。关于李安这样的业务负责人来说,业务关停 象征着自己的大厂梦化为泡影;而财务 自由,作为这一愿望附带的收益,自然也无从谈起 。
2021年11月29日,与HR商议无果的李安,曾去字节总部想向高层当面反馈 。HR 得悉这一 信息后, 立即远程冻结了其工卡和飞书权限 。上一年7月,李安走上仲裁庭,后续 后果并不令她中意 。
但字节也并非赢家 。
裁员补偿、法务费用、学员退费,外加先前对教育业务投入的上百亿资金全部成为沉没成本;而若是再外加教育业务 将来收入的这 部分机会成本,字节的损失将是天文数字 。
“双减”政策落地至今,字节教育业务 经历多轮调整,每一轮调整都有上千人离开,字节教育业务员工数从近20000 降落至缺乏5000 。数字每 变迁一次,被裁员工的伤痛就添加一分,字节教育业务的前景,也就黯淡一分 。
两年过去,李安终于从 妄想 幻灭的颓唐中走了出来 。新公司门口那块板,已经被上百位回归老员工的签名填满,李安的名字也在上面,不大不小,藏在众人中间 。
再一次 起程,李安 取舍回归老本行数理思维教育,业务上算是 驾轻就熟,老客户也在 渐渐回归 。从上一年2月冷启动,到上一年底,学员规模数千,月营收规模百万 。 固然当前仍未盈利,现金流依旧 软弱,但李安并不急着寻觅融资——毕竟上次被大公司并购的 后果并不如意,她对此仍 心惊肉跳 。
相熟的团队, 相熟的业务,现在的 所有看起来都重回 正规,但这种 相熟也不停让李安 回忆起当初业务关停、员工和自己被裁的不堪 经历 。
“首要 指标是先活下去 。”李安告诉自己 。

和李安一样,张萌也是被突然终结字节生涯的你拍一员工之一,不同的是,她“死”了两次 。
2021年8月5日上午10点,张萌端着咖啡走进海龙大厦12层你拍一团队工区 。2020年8月你拍一被字节收购,张萌正是在那个时候加入团队 。
刚在工位上坐下, 打开电脑,张萌便收到了HR的在线会议邀请,张萌加入会议后,团队 其余 共事也陆续进入会议,整个工区一下子肃静了许多 。
“不会是裁员吧?”张萌心里咯噔一下,“双减”政策落地刚一周,她没想到裁员来得这么快,“裁掉30%,还是会更多?”
正确答案是超过90% 。张萌也在其中 。工区开始变得嘈杂,后续HR 宣告的关于 离任补偿的内容张萌没太听清 。
不到半个小时,这场 从天而降的会议 结束, 部分 共事开始线上 离任流程, 奉还电脑、手机、工牌 。有的 共事办完流程面无表情离开了工区,有的女 共事则回到工位上,背对旁人偷偷抽泣,也有 共事去和HR争执 。

短暂的震惊过后,张萌决定自救,她赶快在飞书上 联络 其余部门相熟的 共事, 指望“活水”到 其余部门 。下班之前,她争取到飞书等三个面试机会 。
内部活水需求发送转岗邮件,张萌去询问HR是不是 能够发送,对方强硬 回绝,并劝她不要转岗,而是签字拿补偿走人,“发了我也不会允许” 。
在HR的 阻遏下,飞书的面试泡汤,张萌后续面试了数个岗位,最后 取舍了瓜瓜龙 。在当时的 工夫节点,全部人都晓得瓜瓜龙不是转岗的好去处,对接的HR也曾劝张萌考量清楚 。
张萌心里也清楚这点,促使她 取舍瓜瓜龙的,是岗位的工作内容 。飞书的机会告吹后,张萌要在小荷健康和瓜瓜龙中二选一,前者给她提供了 经营岗位,后者则提供了增进岗位 。
“增进这一岗位在各家互联网公司、各项业务都有用武之地,”张萌说,“大不了到时候转去 其余部门做增进 。”此外,瓜瓜龙的职场位于海龙南边的e世界大厦,只隔一条马路,也省去了搬家、 相熟新环境的麻烦 。
但是入职瓜瓜龙后仅四个月,2021年底,还没 彻底 相熟新业务的张萌又 经历了一次裁员,张萌再次 联络相熟的HR朋友,但 厄运没能眷顾她两次 。此时“去肥增瘦”已延伸至 集团各个业务,原来能为张萌提供岗位的部门收紧了HC,甚至众多部门的HR也在被裁行列 。
半年 工夫两次裁员,对30多岁的张萌是不小的打击 。
被裁——面试——入职 相熟新业务——再被裁,整个下半年,张萌不是正在被裁,就是在被裁的路上,这让她心力交瘁 。被裁后的两周,张萌呆在出租屋里,吃饭、睡觉、刷短视频,“奋斗的那股精气神没了”,张萌说 。
同样的状况也浮现在 其余被裁员工身上 。不愿过多回顾那段 经历,是不少字节教育前员工的一大共识,他们的微信朋友圈在上一年下半年大多是一片空白 。对互联网巨头 期冀的落空,和离开大公司庇荫的不安,这些空白里五味杂陈 。
张萌的一位前 共事在被裁后回了老家,自此不愿再回到北京 。刚被裁的那段 工夫,张萌与一些仍旧留守北京的前 共事们最常聊到的话题,是考公务员和事业编 。不安的驱使下,在这些曾经敢闯敢拼的年轻人心中, 巩固再一次压倒 所有 。
在张萌忙于“自救”的那个下午,原你拍一中层王青则忙于安抚手下员工, 固然他自己也在裁员名单上 。
业务的蓦地关停和毫无预兆的裁员让王青感到不悦 。“我们也只比家长早晓得一两天,”一位员工回顾道,“没给我们丝毫 工夫跟家长沟通 。”
此前王青和HR中间就有过摩擦,过往矛盾外加对业务关停的不满,王青和HR 相持了一个下午, 坚定不在 离任文件上签字 。
除 独创团队以外,你拍一99%的员工都被这一轮裁员波及 。彼时教育业务仍 接续 运行,裁掉 独创团队并不划算 。
但留下来的人也并不好受:自己为之奋斗的事业戛但是止,还要打起 精力 解决各项善后事宜 。此外,“去肥增瘦”这把达摩克里斯之剑向来悬在头顶 。

8月到11月,字节没给李安 调度任何工作,双方也始终未能在内部活水上达成共识 。手头没业务,底下没员工,这让长 工夫带团队冲在业务一线的李安深感不安 。李安曾试着将你拍一已有的资源整合,与字节教育硬件业务合作,但这种转型的尝试一次再一次无疾而终 。
不设边界,自己找活干,这种颇有“字节范”的工作模式,成为了双减后不少字节教育员工缓解焦虑的救命稻草 。
面对全行业震荡,以及最具 后劲的K12业务休克的局面,字节高层也没有太多 步骤 。
此时,大 部分教育线员工离开字节已成定局,撞到冰山的巨轮要开始放弃它的乘客了 。但字节并非泰坦尼克号,也不像 其余教育巨头,在短视频、电商等业务上,字节仍有转圜余地 。
被放弃的乘客腾出的空间将在下一站补足,这艘巨轮将 接续驶向其无远弗届的 目标地 。

固然在字节的生涯 遭逢“猝死”,但李安清楚,字节其实是你拍一的“白马骑士” 。
2018年3月你拍一成立, 几乎第一 工夫就收到了来自真格基金的天使投资 。 独创人唐振华与天使投资人徐小平、王强颇有渊源:他曾是新东方老将,后来又在真格基金短暂从事教育行业尽调工作 。
成立仅5个月,2018年8月,你拍一又拿到启明创投、险峰K2VC等机构千万美元的Pre-A轮融资 。这样的融资速度放到现在不 堪称不快,但放在当时的教育行业并不显眼 。事实上,2018年Pre-A轮之后,你拍一就再未能融到资 。相比之下,成立早一年的友商竞品火花思维于2018年5月 实现B轮融资,到2020年8月已经推动到E轮,单笔融资超过一亿美金,投资方包含红杉中国、IDG、金沙江等知名机构 。

这 注明,投资人并不看好你拍一的前景,哪怕你拍一 占有数万学员,单月营收数千万,体量不算太大,但已经 能够盈利,是数理思维赛道唯逐个家不烧钱的公司 。
你拍一的短板十分清楚:技术和流量,这两块短板最后体现在规模和增速的落后上 。“被收购前我们的技术水平已经满足不了消费者增进了 。”李安 示意 。
互联网 讲究丛林 法令、赢家通吃和规模效应,“小而美”一般敌不过“ 横蛮人” 。后者 能够通过烧钱做大规模耗死前者,再逐步优化盈利模型 。2020年头,你拍一接触过高瓴在内不少知名投资机构,但因为其体量与火花、豌豆等对手的差距,头部机构意兴阑珊 。“那个 工夫点,他们只考量赛道头部,我们体量不够 。”李安 示意 。
资金实力更强劲的对手已经 渐渐挡住了你拍一的 成长空间,你拍一的 取舍当时已经十分清楚:要么自己成长为参天大树,要么依附于另一棵大树 。
2020年6月,王青听到了风声,“可能是字节跳动”,但王青并未在意 。此前他也听到过可能有投资要进来的 信息,但都没了下文 。
另一位更接近公司核心治理层的员工 示意,六七月份的时候高管曾私下问过他,假如公司被收购,底下员工会怎么想?
收购来的比 设想中更迅速,2020年8月,字节跳动高调 宣告收购你拍一,双方于9月签订合同,10月份团队就搬到了北大南边不远处的海龙大厦办公 。
你拍一原本更中意e世界,那里曾是字节教育业务的重要职场,海龙则是后来开发的,稍显冷清 。但字节教育业务的扩张速度太快,等到收购谈妥,e世界已腾不出空间 。
双方 会谈如此迅速,一方面是因为早有过接触,另一方面,半路杀入教育行业,且在每个细分赛道都有布局打算的字节,是当时市场上稀缺的买家;而关于字节来说,融资困难的你拍一则是数理思维赛道里价格 适合的卖家,双方 因而一拍即合 。
并购合同在中关村软件园的和颐酒店 签订, 工夫点特意选在了9月10日 老师节 。交易对价数亿元人民币,其中大 部分现金 领取给早期投资人,使其安全退出,剩下数千万对价则转换成了 独创团队的4年TP(total package,总包薪资) 。

值得 留神的是,TS(收购 动向书)上的价格低于 会谈时字节口头承诺的价格,因为赛道头部格局已经 巩固,这笔交易中,买方字节始终是强势方,这也为日后的摩擦埋下了伏笔 。
即便价格不如预期,彼时你拍一团队仍对这笔交易 示意中意 。李安回顾,当时还有不少同行来 恭喜,他们觉得 固然公司被卖掉 比较惋惜,但并入字节在当时看来已经是最好的 取舍 。
合同签订当天,你拍一数百名员工悉数到场,字节方面除去战投部的人以外,还来了几位业务负责人 。“当时 大力教育Pre-K业务负责人金钱琛先讲了一段,之后品牌、技术等负责人都上台,给我们讲并入字节之后会赋予哪些协助,”王青回顾道,“觉得他们还是很 重视(收购)的 。”
在场的每一方 仿佛都得到了自己想要的:基层员工 固然没有涨薪,但换签了一份字节的合同,蓝绿相间的logo将长 工夫在简历上跳动;治理层得到了品牌亟需的流量和技术 支撑,有了和竞争对手掰 目标的底气;而求贤若渴的字节则得到了一支懂教育的团队,和一块已经跑通盈利模式的业务 。

“ 将来三年,教育业务不考量盈利!”这句掷地有声的口号,出自陈林之口,一度成为坊间 念叨字节做教育 信念的金句 。
2020年10月29日,字节跳动官宣了独立教育品牌“ 大力教育”,并 宣告教育业务员工已达到10000人 。 大力教育的名字,取自“ 大力出 奇迹”之意 。作为后来者,字节 力求用 本身的技术、产品优势,加之不计成本的投入,砸出一个 奇迹 。
这像是一场“造山运动”——至少在规模和投入上,字节在巨头林立的在线教育市场硬生生又砸出一个山头 。 伴随着这场运动,你拍一和字节的“蜜月”也正式开始 。

被并购后,你拍一仍 维持独立 经营,字节则为其提供技术、流量、资金方面的 支撑 。这也 相符团队最初的预期,独立 经营让你拍一能 定然程度上“置身事外”, 维持 本身节奏 。被并购后的几个月于是成为了双方的“蜜月期” 。“技术中台会 积极来问我们有什么需求 。”李安回顾道 。
字节企业文化的触角也 渐渐伸进你拍一内部,OKR考核、飞书拉会议等工作模式,从新鲜体验逐步成为工作日常 。
而在资金上, 固然比不上内部孵化的瓜瓜龙和盘子更大的清北网校,你拍一依旧得到了比原来大得多的 支撑 。加入字节之前,你拍一课件动画采取自主研发、外包制作的 模式,一分钟成本在2000元左右 。加入字节后,这一成本 晋升到了12000-15000元 。“这方面的投入,可能10万块下去不得不 晋升10%的消费者体验,但是字节情愿做 。”李安 示意 。
李安还 透露,同 时代瓜瓜龙、清北网校的动画成本在2-5万元,甚至更高 。清北网校、瓜瓜龙分别是 大力教育在K12和启蒙教育赛道的拳头产品,这两个赛道蛋糕足够大,有可能做到百亿美金级别 。
没人记得转折是在哪个 工夫点到来的,当团队意识到的时候,各种问题已经尾大不掉 。
“开始的几个月团队还是很有干劲的,”王青回顾,“可能是从团队换血开始, 空气逐步冷下来了 。”王青指的团队换血,是在2021年头,字节内部空降了一位 经营负责人 。但几个月后,因为业绩不佳,该负责人被撤换 。这次调整之后,数据开始下滑,此前都是稳步增进的态势 。
参考 大力教育旗下的清北网校,负责人向来在变动,中层团队半年动荡一次,你拍一的 遭逢可能在 大力教育内部并非个案 。
一系列调整,可能 象征着这块业务的权重在减低 。兴许在字节看来,你拍一的业务发展未达预期;而在你拍一团队看来,字节赋予的掣肘太多,技术与资金的问题是解决了,新的问题随之而来 。
此外,还有多位员工对字母榜提到了HRBP介入业务的问题 。“一块业务做不做、该怎么做,都要向Linda(化名)解释 。”王青 示意 。Linda是字节配给你拍一团队的HRBP,此前从未有教育行业 经历,在你拍一前员工的 形容里,Linda俨然是你拍一的另一位老板 。
有一次,李安提出教研业务招人需求,她提供的候选人在你拍一的评介体系里能得到80分,Linda提供的候选人 彻底没做过教育,不得不得20分,但最后入职的是Linda的候选人 。
另一次,一位下属OKR环评排名第一,王青想给她申请涨薪,但Linda以该员工学历低为由 回绝了 。“我记得她(Linda)说过一句话,‘你们是被收购的,能进来就不错了’ 。”王青回顾道,“字节的文化我还是认可的,能给到9分,但在我们这的落实,可能惟独4-5分 。”
在团队眼中,Linda的种种行为显而易见越级,王青也曾尝试向上反馈,但他发现 大力教育的字节道德委员会汇报对象是HR负责人,Linda的直属上级 。
字母榜曾就HR是不是介入业务等问题询问字节方面,截至发稿未 获得回应 。
离开字节半年后,每当 回忆起和Linda共事的 经历,张萌仍 心惊肉跳 。“现在看到海龙大厦都绕着走 。”张萌说 。但她同时 示意,自己与不少于四条业务线的HR有过沟通,没见过 类似状况 。“他们更多是辅助 支撑业务,至少不会帮倒忙 。”张萌说 。
另有一名字节跳动非教育业务线HR向字母榜 示意,从没听过这种状况,“招人以外,我们很少介入业务 。”该HR 示意 。
即就是个例,也 定然程度上反映出了字节教育业务的一些问题 。据不 彻底统计,2014年起,字节在教育领域投资并购近30起,其中清北网校、你拍一是规模较大的案例 。
但重金投入并未换来相应的增进,据媒体报导,多位 大力教育的员工认为,字节跳动在教育业务上的失利,除了宏观政策等外部不可控因素,也与陈林等治理团队不懂教育有关 。
有媒体 援引 大力教育员工观点称,“他(陈林)最大的问题就是自己没想清楚该怎么做......到头来一事无成 。”
大力教育某学科负责人刘岚岚对此深有体味 。“我们认为很重要的 事件, 比方 怎么排课,在他们那里 彻底不重要,”刘岚岚说 。在她看来这些是需求高层坐下来拍板的,但字节会交给新人来负责 。“就 如同是一家没有脑袋的公司 。”刘岚岚说 。
在刘岚岚看来,教育行业的逻辑应该是自下而上的, 老师是很重要的一环 。“ 其余(教育)公司很 重视底下老师们的想法和 提议,会据此来做业务上的调整 。”而在 大力教育,逻辑是自上而下的,会依据底下人赛马的 后果做决策 。

外界认为,清北网校和你拍一的收购传递出一个信号:字节 指望回归到“专业的人做专业的事”的教育节奏 。李安、刘岚岚等在教育领域都有十余年的 教训,字节不缺钱、流量、技术,这些专业的人是最后一块拼图 。
一家新公司、一块新业务,走在高速路上时,治理必定 绝对粗放,假以时日,未必不能磨合 顺利 。但是关于字节和这些教育人来说,留给双方探究和磨合的 工夫已然不多 。

《休克主义: 苦难资本主义的 崛起》一书开篇,作者记录了这样一幅图景:新奥尔良的一场洪水过后,无数人 十室九空 。洪水过后,弗里德曼为代表的芝加哥学派主张将 所有归零,把教育在内的原有社会体系私有化、市场化,但这种空想没能实现,最后,起源于本地的人民重建运动 获得 成功 。
与“上帝视角”的芝加哥学派不同,重建运动的信徒更加 求实,他们认为自己只不过修理匠,乐于 承受残存的东西,好好修理和补足,使 所有变得比之前更好、更公平 。
更重要的是,他们 构建了一种适应 威力, 应答下一次“休克”的来袭 。
“双减”后的一年多 工夫里,教育行业 产生诸多 变迁 。 大力教育退潮,好 将来、猿辅导等巨头困难转型,俞敏洪则走进了直播间卖起农产品,从乡间来,又回到乡间去 。
本该是故事主角的陈林 几乎“隐身”了,在教育行业一路狂飙的那段 工夫,作为字节教育业务舵手的陈林,一举一动都在聚光灯下;如今, 几乎惟独教育业务零星的裁员新闻中 能力看到他的身影 。
资本也不再关注这一赛道,投资人们将 眼光投向了web3.0、元宇宙、硬科技 。“没有一家投资机构 联络过我 。”李安说 。

但废墟之上,仍有不愿离去的留守者试图再一次筑起大厦,故事仍在 接续 。
教育的需求并未消逝,有需求便有市场 。今年头,“公考三巨头”之一的粉笔面市;不久后,成人职业教育公司“量子之歌”登陆纳斯达克,成为“双减”后第二家 顺利面市的在线教育公司 。
今年三月,亚布力论坛主办的一场 运动上,俞敏洪在 报告中提到“教育领域的机会变小了,但也不是 彻底没有......新东方 其余的教育领域,依旧做的很好 。”2023年一季报显示,新东方素养教育业务培训人次已达29万,全年有望破百万 。
李安对字节的感情颇为复杂 。
字节工作期间以及被裁的不快,仍旧不时困扰着李安 。仲裁 后果 固然并不令李安中意,但她决定向前看 。
一方面,被裁的 愤慨、 冤屈,商议补偿的心力交瘁客观存在 。在资本涌入以往,教培是一个 绝对长线、 安稳的行业,长 工夫和孩子接触,从业者 广泛天真乐观 。李安们此前 经历 绝对平顺,她们是在字节第一次 经历裁员 。
有一次,李安的女儿问她:“妈妈工作的地方为何换来换去的呀?”“因为公司的房子是租的呀,所以要 时常搬家 。”李安答道 。孩子不 了解什么是裁员,但她 诞生在中航矮楼边的出租屋里,租房和搬家是她 能够 了解的事 。
“双减”落地后,全行业的动荡和调整,打碎了大 部分教培人对 将来确定性的预期 。 固然行业内部竞争 强烈,但此前,在从业者眼中,行业整体确实定性是理所固然的 。
关于字节的不满,重要源于其行事 格调 。“来之前承诺了众 屡次会向来做下去, 后果来了就开掉 。”刘岚岚回顾道 。刘岚岚此前对进入字节的顾虑正在于此,字节体量 宏大,有太多退路 。她最后决定加入,是被字节提出的科技与教育 交融的愿景 打动 。
另一方面,在“双减”大潮下,字节这棵大树也给了李安等人 定然程度上的 包庇 。
“假如当初没被收购,可能在‘双减’之后你拍一在退费上会有困难,”李安说,“这点还是要感恩字节的 。”你拍一 是否靠自己撑过“双减”的 波澜汹涌?这是一个 无奈验证的问题,抛去过程的 挫折和不 欢快,字节 壮大的资金实力确实给了你拍一品牌的善后兜了底 。
字节善后“兜底”的余温尚存,你拍一没有像当时诸多教育公司一样 产生退费难的问题,外加团队在内容和教学上的口碑不错,李安新公司业务的发展也 因而 绝对顺利 。
在一些场合,李安还会想起在字节时的 好处 。“原来有字节背书时候,渠道商都不怎么看合同就签了,但现在他们有顾虑 。”李安说 。随着新公司业务逐步增进,李安也开始和一些机构接触 。“大树底下好 乘凉嘛 。”李安说 。但有了之前的教训,这次她收起了天真,也减低了对大公司的等待 。
王青属于从业者中教育 现实最 浓重的那 部分, 即便因为声带问题不能成为老师,他依旧 坚定从事教育行业至今 。今年年头,他也在那块白板上签下了自己的名字 。
在新公司的办公室里,李安和团队宛然回到了当初创业的时候,她也 往往能回顾起当初公司被收购当天的场景 。你拍一的天使投资人徐小平老师发来一长串语音 示意 恭喜, 独创团队围在一部手机前收听,语音 粗心是到了字节以后,依旧要 维持创业和学习的心态 。

办公室里的视频录制 设施
技术与教育 交融的愿景,曾吸引一大批教育人加入字节, 不管印象好坏,字节生涯都给他们打上了一 部分烙印 。
烙印的一面是创伤和教训 。众多人的创伤直到一年后也未 彻底抚平 。李安 取舍了仲裁,但更多人 取舍靠回避疗伤 。
而另一面,到今日,李安的新公司里,日常治理用钉钉,而会议和文档仍旧用飞书 。数字化不停转变教育的 模式,和传统教育公司截然不同的组织文化和治理模式,也逐步 渗透进这个命运多舛的行业,产生奇异的化学 反响 。
如今,李安们的公司, 不管是治理、 经营、教学,都在互联网化 。不可 否定,教育的核心主体仍旧是人,但直播、录播、AI等技术的辅助正变得越来越重要 。
这本是字节的愿景之一,如今则成为了留给教育行业为数不多的遗产 。
注:李安、张萌、王青、刘岚岚为化名