阿里之后，京东也“急”了 。

在马云在阿里内网回复“阿里会变、阿里会改”后，京东 独创人、董事局主席刘强东也和样发声，据媒体报导，刘强东在公司内网回复员工评论时 示意：京东必须转变，不然没有前途，“相信我们 定然会走出低谷 。任何一个人任何一家公司都会 经历若干个高峰和低谷能力成就伟大 。”

马云、刘强东先后发声，并且都在强调“会改”，他们都在焦虑什么？

坐不住了

媒体报导，事件起因是一位京东 经营人员在内网发表长文，文章谈及公司当前存在的一些问题，内容重要包含：促销机制需求简化；平台大促应提前规划好节奏和力度，不能追寻友商；平台生态需求给到 pop 商家更多支撑； 廉价心智，需求人人执行到位，贯彻到底；品类心智，除了3C家电外， 其余品类没有独特点，以及非要只在京东买的理由等等 。

对此，刘强东夸奖了这位员工的文章：“我感觉这位兄弟说的 着实太好了 。能够说句句点到了公司痛点，都是 事实存在的问题，并且必须转变 。不然我们没有 前途 。我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为 核心进行思量!我们 时常说战斗战斗只做第一，然而却处处防守，从不想着如何 积极出击！众多人天天说创新，却天天就是 抄袭尾随别人 。”

刘强东还示意：“浮现这么多问题，固然都是我治理不善，我十分自责 。然而无论如何，我不会躺平，也 指望兄弟们绝不躺平，现在组织 宏大臃肿低效，转变起来确切需求工夫 。 指望兄弟们再多一些耐心，今日还有众多兄弟敢说 真话，保持战斗，京东根底依旧在，相信我们 定然会走出谷底 。任何一个人任何一家公司都会 经历若干个高峰和谷底能力成就伟大 。我 感激这位兄弟的真挚建言献策，我能够 感想到他很爱公司，真的谢谢你兄弟 。也谢谢每一个 奋力工作的兄弟们 。我们一同 奋力转变！”

就在前几天，马云也在阿里内网回复员工帖子时示意：“我更 深信阿里会变，阿里会改 。全部伟大的公司都诞生在冬天里 。AI电商时代方才开始，对谁都是机会，也是 挑战 。要恭喜pdd过去几年的决策，执行和 奋力 。谁都牛x过，但能为了明天后天牛而改革的人，并且情愿付出任何代价和 就义的组织才令人尊重 。回到我们的使命和愿景，阿里人，加油！”

假如说最近能有什么事件能同时让马云、刘强东先后发声，最直观的缘由可能就是来自拼多多、抖音等 权势的强势崛起 。就在12月1日凌晨美股收盘，拼多多(PDD.Nasdaq)收盘市值超过阿里巴巴(BABA.Nasdaq)，成为在美中概股中的市值第一股 。对此，彭博社认为，这是中国互联网行业的一个“分水岭”，也 标记着从拼多多到字节跳动等一代新贵的崛起，它们正颠覆社交媒体和电子商务的传统领域 。

另一边，抖音电商也在强势崛起 。据The Information 援引知情人士报导，因为广告和电商收入大增，字节跳动今年二季度营收达290亿美元，同比增进约40% 。在今年的2023抖音电商生态大会上，抖音电商总裁 透露，近一年抖音电商GMV(成交额)增幅超80% 。其中，商城GMV同比增进277%，电商查找GMV同比增进159%，货架场景GMV在平台GMV占比超30% 。据晚点LatePost此前报导，抖音电商今年1-10月GMV接近2万亿元，同比增速接近60%，2023年抖音电商GMV指标为2.3万亿元 。

长江后浪推前浪，浮事新人换旧人 。日趋饱和的市场、更加 强烈的竞争，前有猛虎右后追兵，即就是曾经 几乎垄断中国电商竞争格局的阿里京东，也只能面对滚滚而来的时代巨轮， 考虑求变 。

“内忧外患”？

拼多多三季度财报显示，拼多多第三季度总营收688.41亿元，同比增进94%，大幅超过市场预估的548.7亿元 。归属于拼多多一般股股东的净利润为155.37亿元，同比增进47%；不按美国通用会计准则，归属于拼多多一般股股东的净利润为170.27亿元，同比增进37% 。从环比来看，拼多多第一季度收入同比增进58.18%，第二季度营收同比增进66%，对此，拼多多将缘由归因为消费市场的加速回暖，以及今年以来全力 施行的“高品质进展”策略 。

京东三季度财报显示，第三季度京东收入为2477亿，较2022年第三季度添加1.7%；经营利润为93亿，上一年同期为87亿 。归属于本公司一般股股东的净利润为79亿，上一年同期为60亿 。各业务方面，第三季度京东零售收入2120亿元，同比增进0.06%；经营利润110亿元，同比增进0.68%；京东物流实现收入416.63亿元，同比增进16.5%；达达收入28.67亿元，同比增进20.5% 。关于京东而言， 要害的零售业务近乎“0增进”，整体增进依赖物流业务 支撑 。值得关注的是，京东商品收入同比 降落0.9%，此前京东引 认为傲的电子产品及家用电器商品收入也是和上一年近乎持平，而日用百货商品收入更是同比 降落2.3% 。

其余业务方面，包含京喜、海外电商的新业务，仅为其带来38.2亿元的收入，且同比、环比有所下滑 。 固然达达和京东物流一样达到了两位数的增速，但也仍处于亏损状态 。

上一年年底，刘强东在一封内部邮件中 示意：“……当前我们的零售业务经营文化在逐步 损失，随着我们的3C家电业务的 顺利，众多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜……”并强调 廉价是京东过去顺利最重要的武器，以后也是唯一 根底性武器 。今年3月，京东正式上线“百亿补贴” 运动，京东方面示意，“百亿补贴”运动将长 工夫在线，会联合海量品牌、商家直接对商品进行降价补贴，而无需领券等操作 。

彼时，曾有综合人士认为，京东的“百亿补贴”在短 工夫内会给京东带来可期的增量收入，且有助于京东进一步向低线城市消费者 渗透；但从另一个角度来看，京东此举兴许会激发更 强烈的市场竞争，并且加大销售费用与补贴水平，外加京东 本身物流、员工规模成本较高等场内外因素，“百亿补贴”兴许会招致利润端承压 。从三季度财报来看，全品类补贴招致的资源疏散，曾经的王牌自营3C家电又失去吸引力，京东商品收入同比 降落0.9%的后果，多少注明了廉价 策略仍有需求完善的地方 。

另一边，阿里财报显示，三季度，阿里巴巴收入2248亿元，同比增进8.5% 。净利润266.96亿元，同比由亏转盈 。经营利润为335.84亿元，同比增进34% 。近年来，阿里巴巴的经营业绩增速显而易见放缓 。具体到各业务上，淘天集团是阿里营收、利润最高的业务 集团，但从增速来看，分别仅同比增进4%和3% 。被寄托厚望的阿里云分拆和盒马的IPO 历程，也在目前被按下了暂停键 。

主业务增进逐年放缓，新业务成长还要 工夫，另一方面，拼多多仅用不到十年 工夫，便实现了对京东、阿里市值的 超过，还有抖音电商以短视频、直播 模式切入赛道，并且后劲可见充足，关于阿里和京东来说，只能急 。

求变心切

事实上，除了来自市场环境等外部 挑战，内部治理也成为了阿里和京东需求面对的难题 。

在公布三季度财报的同时，京东也 宣告了新的人事任命 。京东公布布告称，京东 集团首席执行官许冉女士将兼任京东零售首席执行官，马上生效，京东零售原首席执行官辛利军先生将另有他任 。就在前几天的媒体开放日上，彼时还是零售首席执行官的辛利军 示意：“京东的廉价，始终是在为消费者提供更丰盛的 廉价商品的同时，更有品质和服务作为 支撑 。”

材料显示，今年以来京东已经 屡次进行人事调整 。5月11日，京东集团 宣告，公司现任首席财务官许冉将接替徐雷负责京东 集团首席执行官兼执行董事 。徐雷因个人缘由将退任本公司首席执行官兼执行董事职务 。当当 独创人李国庆关于徐雷退休一事示意：自己早有 意料，并认为徐雷跟刘强东应该在销售额增进上有分歧 。6月26日，京东物流在港交所公布布告， 宣告京东物流CEO余睿因个人身体缘由，已辞任执行董事、首席执行官及授权代表，由胡伟接任 。7月，京东成立创新零售部，整合七鲜、拼拼等业务成为独立业务单元， 深刻零售线下业务布局，探究创新模式，由家电零售老将闫小兵将 负责创新零售部负责人，向京东 集团CEO许冉汇报 。

另一边厢，阿里今年也在业务改革上下了大功夫 。今年3月28日，阿里启动成立24年来最大规模的一场组织 改造，阿里巴巴集团拆分成“1+6+N” 构造，即设立阿里云智能、淘宝天猫、当地生活、菜鸟、国际数字商业、大 娱乐等六大业务集团和多家业务公司 。6月20日，阿里巴巴公众号公布 信息，称为了适应将来进展标准和要求，经阿里巴巴控股 集团董事会允许，张勇将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股 集团董事会主席兼CEO职务 。张勇 尔后将专职负责阿里云智能集团董事长兼CEO， 专一阿里云的进展，同时，通过阿里巴巴控股 集团董事会批准，集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股 集团董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股 集团CEO，同时接续兼任淘天集团董事长 。

9月10日，吴泳铭正式履新阿里 集团CEO，同时兼任淘天集团董事长，以及阿里云智能 集团董事长兼首席执行官，并定调阿里定位和方向为“科技平台企业” 。11月16日晚，吴泳铭首次作为阿里巴巴 集团CEO加入季度财报综合师电话会，示意阿里面向 将来将有三个重要优先级方向：技术驱动的互联网平台业务、AI驱动的科技业务、 寰球化的商业网络 。12月20日，阿里巴巴 集团董事会主席蔡崇信通过全员信 宣告，阿里巴巴集团CEO、淘天 集团董事长吴泳铭将兼任淘天集团CEO，淘天 集团原CEO戴珊将帮助筹建阿里巴巴 集团资产治理公司 。

无论是老将回 奉还是罗汉出山，无论是频繁的人事调整还是大刀阔斧的 改造，无一不反映出阿里和京东的求变心切 。

古语文：“穷则变，变则通，通则久 。”意思是当事物进展到极点的时候，便想到要加以 变迁，以求通达 。能够确定的是， 将来电商市场竞争将会变得愈发强烈，阿里京东 将来将会怎么改，拼多多和抖音电商谁会成为下一个主角，就由市场和 工夫赋予我们答案 。

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