第三方测评，如何让消费者更安心(人民时评)

　　吕晓勋

　　移动互联网的 遍及、电商平台的进展，极大 丰盛了 辽阔网民的购物 取舍，也在 定然程度上给消费者带来了“ 取舍的 郁闷” 。近年来，作为品质产品的淘选者，第三方测评平台如雨后春笋般涌现，在为消费者提供各种产品 使用体验的同时，通过定性、定量 综合各项指标，协助他们择优汰劣，成为颇受消费者 欢送的购物参考 。

　　与此同时，新业态的 快捷 成长也带来了监管的新课题 。因为没有从业资质、准入门槛等硬性规定，第三方测评平台 随便确定测评 标准、 虚假测评、 歹意公关等行为时有 产生 。 比方，经测评“好看又好穿”的篮球鞋，穿没多久就严峻开胶；经鉴定“不用再货比三家”的保湿喷雾，喷到脸上后皮肤浮现泛红刺痒 。近段 工夫，有关个别第三方测评平台推举不靠谱的话题 延续激发 探讨 。在测评行业 快捷进展的当下，如何哺育良好的行业生态，成为各方关怀的 事实问题 。

　　第三方测评，贵在 维持 绝对独立的第三方身份，重在做好测评服务，化解消费者对商品 效用、价格、安全等方面的 担心 。假如是为了赚得流量、牟取利益，隐瞒或曲解测评数据，甚至搞 虚假测评，那就 彻底背离了第三方测评平台 缔造的初衷 。长此以前，不只会 延续影响消费者 晋升消费体验，也会打击企业 晋升产品和服务 品质的 踊跃性，造成“劣币驱赶良币”的 后果 。最终，第三方测评也会 损失权威，自毁前程 。

　　今年头，广东省发布2020年查处的反不正当竞争典型案例，其中一个便是某测评平台通过设置不 正当的 比较条件，得出不利检测 后果，进而丑化 有关公司形象 。 发展测评业务，必须以法律法规为根据、以公正公平为遵照 。侵害消费者知情权和自主 取舍权，对竞争对手进行商业 毁谤，无异于饮鸩止渴，平台免不了要负民事责任，或受到行政处罚 。

　　欲茂其末，必深其根 。一位行业从业者总结，测评的 信用是丝毫点积存起来的，“为了眼前的丝毫利益放自己的水， 根本划不来” 。 朴实的话语，道出了 增进行业健康进展的 要害 。 视察市场上一些广受好评的测评平台，无一不是以严格的机制 保障测评过程客观中立、 后果 实在牢靠 。对这些平台而言，严防利益 摩擦，确保检测 后果 品质达标，是对产品生产方的 根本尊重，是对消费者的高度负责，也是对 本身公信力的有效 保护 。消费者信赖是测评核心竞争力，专业公正是测评进展压舱石，这 该当成为整个行业的进展共识 。

　　从更宏观的层面看，不停 晋升测评服务 品质，既是对消费 晋级的 踊跃回应，也是推进各个行业提质增效的催化剂 。放眼 实际，有的平台不停完善测评 标准，吸引了多家品牌厂商上门谈合作， 积极要求对产品进行抽检；有的通过曝光存在安全隐患的问题产品， 增进了多个产品品类国家 标准的 遍及、市场监管的 加强 。事实 证实，测评平台惟独严格自律、诚信至上， 能力促使行业 参加主体见贤思齐，催促 有关企业始终在高 品质进展的轨道上 前进 。

　　无论做什么产品、提供什么服务， 品质永远是第一位的 。公信力不会凭空产生，谋求 深远进展的第三方测评平台， 理当为消费者提供更好服务 。 保持以 保护消费者正当利益为 根本，当好供需双方中间的裁判员，第三方测评才有可能让更多消费者安心，不停制造新的消费增进点 。

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