快手已经脱离了 舒服期，兴许，有点“ 现实主义者”的宿华已经不再 合适现在处境更加 严峻的快手 。那么，程一笑会是那个力挽狂澜的“铁腕主义者”吗？

　　文/张艺

　　 起源/商业数据派(ID：business-data)

　　“众多商业领军人都是脾气十分难以捉摸的人，但宿华给人觉得和气、 宛转 。”《人物》杂志如此评介宿华 。

　　在波谲云诡的商战中，宿华这个工程师 仿佛并不是“城府颇深”那类，但他和程一笑的“双一号位”组合将快手送上港交所 。作为快手进展方向的一把手， 能够说快手的高光时刻以及滑坡低谷都与宿华息息 有关 。

　　10月29日，快手科技公布布告称，董事会已允许公司联合 独创人宿华辞去首席执行官一职，并已批准联合 独创人程一笑 负责该职务 。 尔后，宿华将 接续 负责快手董事长、执行董事、薪酬委员会委员，程一笑则作为首席执行官将负责公司日常 经营及业务进展，并向宿华汇报 。

(宿华(左)、程一笑(右)，图片 起源于网络)

　　近年来，一把手功成身退的案列频频浮现，马云、张一鸣、黄峥等等 。现在，宿华也加入了“退休人员”之列 。大佬们 仿佛都喜爱在40岁左右这个节点 洒脱离去 。

　　不过，与 其余几位在企业的高光时刻隐退不同，快手今年面市后高开低走，当前处境 比较 难堪 。10月29日收于103.50港元/股，较面市初期的417.8港元/股，下滑75.23% 。曾经的短视频“一哥”——快手，现在面临腾讯视频号和抖音的硬仗 。此时快手换帅，宿华退居二线，到底是功成身退还是落寞离开？

　　坊间 传闻：程一笑与宿华第一次会面时就相谈甚欢，相见恨晚的两个人很快决定搭档起来 。一起奋战的岁月里，程一笑和宿华 时常下班后一起吃螺蛳粉，八九点钟结伴步行回家 。

　　作为延续创业者，宿华 主宰 模式的大方向，负责作出 策略及 要害决策，包含 策略方向、 策略投资及收购、公司整体治理等业务 。而程一笑则领导产品、 经营、电商、游戏等重要业务部门 。两人共治属于快手的“天下”，向来 实际双头制， 仿佛并未浮现“一山不能容二虎”的 空气 。

　　据媒体报导，快手人士称，此次调整正是试图解决过去“双核心”模式带来的决策效率偏低，以及“都在搞业务，没人顾进展”等问题，最后实现，“一人看远方，一人做业务” 。

　　兴许是快手所称的“为了 晋升效率”，亦或是关于宿华近年在与抖音 抗衡中错失先机的不满，总之，快手正式告辞“宿华时代” 。

　　不在江湖，但江湖依旧有他的传说 。宿华时代的 成就也可圈可点，他领导下的快手抓住了哪些 后劲基因，又错失了哪些风口机会？

　　一手打造快手的高光时刻

　　2011年，程一笑 缔造的APP乘着“微博斗图”的风口，迅速聚合了大批流量，吃到了第一波红利 。但是，当时作为工具产品的快手天花板并不高， 设想力有限 。工具类视频 利用 缺乏社交属性，消费者粘性差， 宏大的消费者 延续价格如何 施展出来？

　　2013年，宿华加入程一笑团队后，将已经累积90万消费者的GIF快手的视频社交路径变现 。其上任后，快手不停强化产品和工具属性，也开始在社区 经营上加 大力度 。当年10月，“GIF快手”从工具转型为短视频社交平台 。2014年11月，正式改名“快手” 。短视频新星开始破壳 。

　　随着智能手机的进一步 渗透，4G 打开 遍及，业界认为2013年成为移动短视频元年 。时年，腾讯微视、新浪秒拍、微拍、微录客等短视频 利用涌现 。此时，短视频成为颇具 后劲的风口， 只管赛道已经 热烈非凡，但是仍处于蓝海市场 。宿华 率领快手吃到这一波短视频的红利 。

　　这也是快手的第一次质变，由工具型产品彻底转型为短视频产品 。

　　爱奇艺前首任产品总监高玮曾在 综合快手时提到：“由工具转向社区之后，消费者黏性飙升， 只管可能面临 部分老消费者 散失，但新消费者增多，活跃度超高，由此带来的推进力不可估计，也让快手 占有了打造品牌生态的根基 。其实，做产品需求有像快手CEO宿华这种置之死地而后生的态势 。”

　　快手工具时代依赖微博，有更加明确的消费者群体和渠道，但在短视频平台时代，消费者是谁，如何增进消费者？

　　这些问题都在宿华早期的考量 规模之内 。他 时常将“普惠”二字挂在嘴边，这是其 心坎的价格观，也逐步成为快手的价格观 。普惠也 象征着“接地气”，尽可能触达到最 宽泛的消费者群体 。“快手不是为了明星存在的，也不是为了大V存在的，而是为了最一般的消费者存在 。”宿华 屡次强调 。

　　正是由于走对了“农村包围城市”的 策略路线，快手避开了抖音以潮流起家的一二线城市，成了能与拼多多齐名的“下沉市场之王” 。

　　面对下沉市场，快手很快引起共鸣，也产生了许多“草根网红”，但是随之而来的评介则是“快手很low” 。

　　针对这样的评介，宿华曾在一次分享中的观点可作相应的回应：“中国整个人口 构造里惟独7%人口生活在一线城市，93%人口不在一线城市 。 均匀人的属性当然是二三线人属性 。如果中国社会93%生活在一线，快手 确定做更 偏袒于一线产品 。”

　　他 示意：“我们针对最 广泛存在的消费者去做设定，而中国的现状是这样的 。中国是十分多元的社会，不光有北上广深这样光鲜的一线城市，还有广袤 农村 旷野，那里有蓝天白云，审美和各位有差距 。”

　　关于快手定位的争议声不停，但是宿华锁定下沉市场的策略是毫无争议的 。

　　快手曾在短短半年不到的 工夫，日活跃消费者数就超过了千万，成为中国第四大流量的APP 。2015年6月到次年2月，快手消费者从1亿涨到3亿 。下沉市场确实将快手的消费者体量不停推向高峰 。

　　此外，基于算法，宿华也在技术层面 指望将“普惠”、“ 遍及幸福感”做到极致 。

　　“精准的推举带来的 交换及由此产生的 温馨、被 了解，便是快手技术的温度 。”宿华曾在采访中提到“ 保持GDP+基尼系数的 调配 模式 试验”，即幸免内容头部效应浮现，将 留神力资源更多 调配到一般人 。

　　2017年，抖音几十万日活，快手日活达到5000万，届时，后者短视频一哥的宝座十分坚固 。

　　佛系宿华 抗衡狼性商战

　　一个优异的“产品经理”难以 抗衡雷厉 风行的商战老兵 。

　　抖音逐步撬动了快手的短视频“头部交椅”位置，而国内互联网内卷日趋 强烈，最憋屈的便是位居老二 。

　　2017年，从流量上看快手是当之无愧的短视频霸主，但是消费者量仅仅只不过敲门砖，真正要成为硬核巨头还得 依附成熟的商业模式可 增进滚雪球式的进展 。但是，当时的快手 如同并没有将商业化想的太透彻，或者说宿华有自己的 保持 。

　　关于商业化这个 事件，宿华 仿佛有点“ 现实主义”，或者更确切地说是“ 传统”， 只管已经有了商业化的优质 根底，但是他 担心会 毁坏快手的生态环境， 毁坏消费者体验，2017年的快手在商业化方面的动作并不算多 。

　　不着眼于当下的“长 工夫主义”当然值得 钦佩，但是面对抖音 悄悄地围剿，从后续的 后果来看，这一决策 仿佛是“失误”了 。

　　佛系的宿华遇到了狼性的张一鸣，前者的犹豫给了后者“见缝插针”的机会 。

　　与宿华不同，张一鸣 绝对“激进”，绝对不会放过任何新业务的可能性，并且抓住机会就要尽快高举高打 。2017年，业内对张一鸣进展抖音的评介是“砸最多的钱，挖最牛的人” 。

　　抖音最初切入短视频赛道时就 取舍了避开快手的 锋芒，从音乐短视频这个细分方向切入，将消费者切入口锁定在视频 品质要求高的群体 。

　　2017年，基于头条的经济实力，抖音不差钱地通过大量 赞助国内主流的综艺节目，引入明星等动作，吸引了大量消费者，并且收购了Tiktok的前身——北美的Musical.ly 。

　　2018年头，抖音爆红 。据QuestMobile的数据，春节期间，抖音增进了近3000万DAU， 超过了西瓜视频和火山 小看频，最高日活达到了6646万 。

　　此时，“南抖音、北快手”的局面 构成，快手感到了“ 要挟”在 逼近 。

(图片 起源于网络)

　　2018年，快手开启了商业化元年，正式推出快手营销平台，并大规模开放信息流广告和社交生态 。

　　快手营销平台被划分为快手广告与快手商业开放平台两个体系，其中快手广告的 指标是让广告更高效、更精准 。而快手商业开放平台则向短视频营销产品链上下游，开放流量 威力、社交 威力、内容 威力，核心是为了向客户提供长效的营销解决 方案 。

　　当年，快手商业化提速之后，信息流广告的流量很快实现从10% 遍及到60% 。

　　但是，危机并没有解除， 挑战接踵而至 。 只管2018年，抖音关闭了内涵段子，受到快手、腾讯、新浪的围剿，但DAU却 依然一骑绝尘 。而腾讯旗下的短视频产品“微视”也更新回归，“亲儿子”回来后，快手这个“干儿子”地位也大不如前了 。

　　在巨头下场，赛道白热化竞争的时刻，2019年，快手一边打响了“K3战役” 晋升消费者数，一边 接续推进商业化之路，进行更多产品的改造和业务的尝试 。

　　军政集权， 是否“一笑”江湖？

　　下沉市场的红利不再，快手惟独“近身肉搏” 。

　　2020年后，宿华关于“普惠”的发言开始变少 。而同时，快手的另一位高管马宏彬更多提及赋能、商业生态、私域流量等，而马宏彬则直接向程一笑汇报 。

　　在近两年快手的 变迁中，最重要的，莫过于2020年的直播带货崛起，与产品设计“由双变单” 。

　　2020年9月3日，快手公布8.0版本，兼容双列点选和单列上下滑两种阅读模式；而自2020年头 炽热的直播带货，也直接将快手电商推入了快车道 。

　　值得 留神的是，这两 部分业务的推进，程一笑的作用更核心 。随着业务的推进，快手 独创人，负责产品、 经营、电商的程一笑在逐步被推向幕前 。

　　快手公布8.0版本之后，流量 调配更 偏袒于像抖音信息流一样的广告推举，随之而来的是，线上营销的大幅 晋升，超过直播业务成为第一大收入 。

(图片 起源于网络)

　　2021年第二季度，快手收入为191亿元人民币，较上一年同期增进48.8% 。其中，线上营销服务收入为100亿元，较2020年同期增进156.2% 。从对总收入 奉献比例来看，线上营销服务占比52.1% ，直播业务占比37.6% ， 其余服务占比10.3%  。      

　　除了在线营销，电商业务成为快手的商业化新 目标 。快手布告显示，2020年快手电商业务 均匀复购率达65%；《2021快手电商数据报告》显示，2021年3月快手消费者规模同比增进44%，2021第一季度月人均订单金额同比增进57% 。

　　那么，电商是不是能撑起快手的第二增进曲线？

　　快手的 其余服务(包含电商)，在2021年第二季度收入同比增进212.9%至20亿元，重要由电商业务推进，电商交易总额达到人民币1454亿元，是上一年同期的两倍 。快手小店作为电商业务的闭环模式，对电商交易总额的 奉献率 延续 晋升，从2020年同期的66.4%，增进至2021年第二季度的90.7% 。  

　　据Jefferies估计，快手电商Q3的GMV环比估计增进72%，达到1630亿元人民币，这一数值约占全年总GMV的25% 。

　　 固然电商业务占整体收入的比例 依然 比较低，但增速依旧还 比较快 。

　　转变已经在 产生，但 后果 依然不能盲目乐观 。

　　快手2021财年Q2收入为191.4亿元，同比增进48.8%，经营亏损为72.15亿元，同比 扩充184.1%；经调整亏损净额为47.7亿元，同比 扩充146.2% 。财务情况的改善成为了 事不宜迟，“赚钱”这个话题将更加赤裸裸地摆在快手核心治理者的面前 。

　　逆境之下，解决实际问题的领导者，是当前董事会更情愿看到的 。

　　据 QuestMobile数据，3Q快手极速版的 DAU/MAU 为 59.9%，在全部短视频产品中最高(同期，抖音与抖音极速版分别为 59.5%、57.4%)， 快手的单日活消费者 使用时长达 107.4min，在短视频中位列第一(同期，抖音与抖音极速版分别为 107min、 100.7min) 。

　　可见，快手依旧 占有消费者粘性较强的核心优势 。所以，如何将这个优势进一步放大，构建快手的商业壁垒，不 只有求一个更 善于做实际产品和 经营的人，更需求从内政到外策军政集权于一身的CEO 。

　　总之，快手已经脱离了 舒服期，兴许，有点“ 现实主义者”的宿华已经不再 合适现在阶段处境更加 严峻的快手 。那么，程一笑会是那个力挽狂澜的“铁腕主义者”吗？

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