“能用红包解决的问题，就不用对话”
“是 测验我们中间感情的时候了，发红包吗？”
“一分也是爱”
“谢谢老板，发红包的都好帅”
“为何都趁我不在的时候发红包？”
“我有预感，有人会发红包”……

这些 “红包语录” 是否很 相熟？天天在微信群里聊天都 可以遇到 。有了红包雨的群更 热烈 乏味，有了红包往来的好友会觉得更亲切 。

一颗橙色气泡， 方便的收发一瞬中间，成了我们日常生活很主要的一个 部分 。

这个 方便动作的背后，微信红包在设计上是如何实现在快捷、直接的简化信息框架内，满足大家的好奇心和情感需求的呢？

相符消费者认知的设计 “红包就该是这个样子”

红包无非两个流程，一个收、一个发，要快、要直接 。 回顾你收到亲朋好友压岁钱红包那会儿的你和 TA 是啥 情绪？事实上，在 事实生活中，当人们发红包或者收红包时，行为和 后果的心智模型已经 构成 。设计上要做的就是尾随这种心智模型去探索交互原型，这能协助消费者更方便的认知、 使用红包 。

什么是消费者心智模型呢？

方便说，就是消费者对一个事物在自己 心坎里预先的认知 。

这就跟我们去跟一个人打交道， 视察一个事物一样，每个人会先拿自己的 教训和 常识在他没有真正了解之前先开始以自己的认知去预估和推断 。也就是说，假如设计 相符消费者正确心智模型，它就会变得很 方便，由于消费者自己已经帮我们解释了众多 事件 。

形象上，把现有红包的 状态 形象固化出来，让人看到就晓得 。由于有天生的心智模型，认为红包就是这样 。不用跟他说这是什么按钮，他一看晓得是微信红包，很自然的去 了解 而后再怎么去做；

另外，在收发的时候，包含像红包 打开，红包铺开，信息一步一步 打开这个过程也跟实际生活中领红包的 类似 。

“红包” 这一有着特别文化 象征的符号已经 深刻人心, 设计上用 形象的方形、圆形归纳红包 状态, 特定的比例和 色彩，一看就 可以 鉴别出 “微信红包” 。而不同红包类型 状态统一, 也强化消费者对微信红包的品牌认知 。

从黄色的聊天气泡开始就给你一种十分强烈的暗示，这个是带钱的 。 色彩上来看，它就是红色配黄色，就很喜庆的觉得 。

(聊天气泡 构成强烈暗示)

设计团队故意通过圆方两种造型和 色彩的对照，突出了红包中圆形封口这一焦点，通过按钮 + 动画 联合，让你按下开红包的时候, 会有金币转动，这种视觉和体验上与消费者心智模型的 符合, 解释了为啥每次我们看到这个黄色圆形的时候就有戳的 冲动 。

即就是形在演变，但当把这个形做得很 方便并给予了它一个 意思之后，它就会变成一个框架 。

看看下面这张图，是否无论换什么 色彩，你一看就晓得它是微信红包 。 比方说拜年红包、节日红包，它的底色都 可以变，图案也 可以变，然而这个形是不会变 。

(红包的 状态架构)

圆形是整个红包的视觉焦点,  即便不看文字 揭示，没用过红包的人也晓得 “点圆圈 可以 打开”，由于页面惟独唯逐个个圆形按钮，没有多余信息 。就像 iPhone 上的 home 键十 清晰确, 消费者 可以迅速、直接地找到触发点 。点击后红包上下拆开, 过渡铺开更多信息 。和消费者认知 统一, 就会觉得顺畅自然 。

(收红包)

拆红包为啥要 “转金币”？营建等待感和惊喜

好奇心、等待感、惊喜、趣味等等人类 根本情感的 因素都体现在 打开微信红包那一刻的设计里 。

红包一般在特定场景 使用 。和工具类产品不同，除了效率，微信设计团队在设计时更关注了情感的触点 。

红包包好后，会过渡包红包动画再 取舍好友 。由于发红包跟转账不同，除了钱，还多了一层 “封红包” 的 象征，这也是让消费者的所见所感 相符他预设的认知 。

不是说了要 保障让消费者最 方便 直率的拆红包吗？为何不直接在气泡上拆，而要先 打开一个具体的红包, 再点击去拆？

这看起来是步骤多了, 然而这里 可以满足消费者：

• 印证正确的心智模型：一递一接一拆；

• 重现 事实中的 典礼感；

• 消费者的操纵权：拆与不拆代表了消费者接不 承受这个红包 。决定权在于消费者 。

为何拆红包的过程是金光闪闪的 “转金币”, 而不是 “转菊花”?

由于红包上这枚小金币形象在整个界面设计体系中已经有了具象 意思, 同样 抒发 “加载中”, 比起 凉飕飕的 “转菊花”, 在拆拼手气红包时 “转金币” 暗示着未知金额, 这更强化了不确定性带来的成就感，让消费者 充斥等待 。

另外，你还会发现拆到群红包后还设计了小惊喜，趣味性让微信红包更像玩游戏一样 。

红包页面会标出 “x 秒 / 分被抢光”, 用抢红包的 工夫暗示其受 欢送程度, 这让发包的人也 可以 获得额外的情感满足 。领到最多钱的人会被标记 “手气最佳”，而红包记录里, 还 可以看到手气最佳的数据汇总, 这样在查看或 夸耀时多了一个 乏味的指标 。

群红包默许为拼手气群红包而不是定额红包，为何要酱紫呢？先看看拼手气群红包的优势：

• 金额随机，时大时小的金额能给消费者惊喜；

• 可以看到 其余消费者抢了多少，引起攀比心理(这次抢得不爽，下次 定然要抢个大的')；

• 产生众多新鲜玩法， 譬如红包接龙，手气最佳者接着发，或者手气最差者发 。

怎么做到越 方便越方便被 流传？

产品设计最主要的一个点就是 “ 方便” 。

微信红包尽量做到信息的简化，最短化 “收 – 发” 路径，让收发更快 。

其 着实开始的 方案 探讨过程中有过众多尝试：转赠红包、裂变上缴红包、游戏机红包、捐公益红包、折纸红包、金币红包等等等，但微信设计团队发现这些玩法背后的核心还是红包 本身，而复杂性带来学习成本远超过趣味性 。最终回归红包最 根本的单元——只做一般红包和裂变红包，加上两个春节变体、企业红包和拜年红包 。

这些红包 “单元” 从 状态到玩法都是 方便、 统一的，越 方便明确，越方便记忆，越方便被 流传 。

抢红包或者收红包是一个十分紧张的过程，但设计做了众多简化，让各种复杂的信息都内置 。设计上就是只协助消费者抢， 其余全部信息消费者都不需求关注 。所以弹出来的就惟独一个按钮 。

发群红包，大 部分都是发拼手气红包，设计上默许拼手气，将等额红包收起做成切换入口，削减消费者 取舍 。

消费者则对这种 方便的体验乐此不疲，不用在乎多少钱，玩的就是一种乐趣和人与人中间情感的沟通 交换，甚至带着丝毫拼运气的成分，譬如今日假如你抢了个手气最佳红包，会不会觉得今日都会运气好众多，给你一种 踊跃的心理暗示？