据外媒报导，一项问卷 考查显示，随着即时通信软件不停添加，超过20%的智能手机消费者不再 使用手机通话 性能 。

逾2成消费者不用手机打电话(图片来自pingwest)

    德勒 征询公司进行的问卷 考查 后果显示，2015年，近22%的 考查对象没有 使用智能手机的通话 性能，这是2012年的2倍 。该公司 示意，用网络数据 接替通话 性能的受访者重要集中在18-24岁，在发达国家，这种 偏向更为显而易见，近1/3的 考查对象不再 使用手机通话 性能 。

    值得一提的是，除个人通话外，订餐电话和打车电话均被 利用软件所取代 。