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珠江路在线
2015年5月28日
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今日,百脑汇南京店总经理陈建成先生接受了我们的独家专访,就近期的一些热点问题为我们作了详细的解答。
问:陈总能否简单谈一下对南京这个城市的感受?
陈总:我是4月份到任百脑汇南京店的。首先从城市的历史发展上来说,南京有着丰富的历史文化底蕴。我这次来的时候正好时值春暖花开的春季,所以我看到的金陵城正生机勃勃的向上发展。南京是江苏省的省会,希望在南京店任职期间能好好体会这座城赋予的精神。
问:到今年9月20日,百脑汇南京店已经成立十四周年了。南京店经过了这么多年的洗礼,您认为还有哪些方面是需要改善或者是提高的?
陈总:我想重点还是在于我们怎么样去了解消费者需要什么。那一般的话可能有两个部分,一是能否买到价廉物美的商品,二是能否享受到优质的服务。而作为我们百脑汇来说,需要考虑的大致也有两个部分,一是商家的诚信度怎么样,二是消费者来到百脑汇后,怎么样去作一些比较好的选购。诚信的部分除了我们内部要努力外,也会采取第三方监督的方法,来共同打造一个五星级服务卖场。同时我们也希望能在一个诚信的购物环境中,去帮商家、厂家落实一些促销活动,并植入更多的体验活动,让消费者买到实惠,买到放心。
问:快要端午节了,百脑汇将会有哪些企划活动?能否提前与我们分享一下?
陈总:应该说我们的企划活动也在不断的调整转型。怎么样能让消费者得到更多的体验,同时让我们的商家能得到较好的销售量,我想这是很重要的一点;在实际操作上来说呢,我们不但会联合商家,更会联合很多的厂家、异业来一起做活动,让消费者得到更多的实惠。
百脑汇南京店总经理陈建成
问:最后能否谈一下陈总对于南京店未来发展的一些展望?
陈总:我觉得今年是一个既有挑战又有机会的一年,挑战面是说因为目前的大环境应该是一个转折点,那我们也要随着环境的变化作一些体制的调整,希望能够帮助商家在生意上有一些提升。还有之前提到的诚信、更多的体验行销,都是我们今年想要一步步做到位的,这样才能从市场中中转化出更多的机会来。
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