交换机与路由器故障处理方法

解决串行线路和帧中继衔接故障

一、 解决串行线路故障

1、HDLC封装

High-level Data Link Control(HDLC)是用于串行链路的一种封装 步骤，HDLC是Cisco路由器串行接口的缺省封装 步骤  。

解决串行链路故障的第一步便是查看链路两端要 使用 雷同的封装类型  。

Show interface serial 1 ;查看接口信息

Clear counters serial number ;复位接口的计数器到0

畸形状况下，接口和line都是up的  。

线缆故障、载波故障和硬件故障都可招致接口down，通过校验电缆衔接、改换硬件(包括电缆)、 审查载波信令定位问题  。

接口up，line down：CSU/DSU故障、路由器接口问题、CSU/DSU或载波的 工夫不 统一、没有从远端路由器 接纳到keepalive信令、载波问题  。应验证本 地接口和远端接口的配置  。

接口重启的缘由：

数秒内排队的包没有被发送;

硬件问题(路由器接口、线缆、CSU/DSU);

时钟信令不 统一

环路接口

接口关闭

线 协定down且接口定期重启

show controllers serial 0 ;显示接口状态、是不是连有线缆、时钟速率

show buffers ;查看系统buffer池，接口buffer设置

debug serial interface ;显示HDLC或Frame Relay通讯信息

2、CSU/DSU环路测试

有四 品种型的环路测试：

在当地CSU/DSU上测试当地环路;

在远端CSU/DSU上测试当地环路;

从当地NIU到远端CSU/DSU测试远端环路;

从远端NIU到当地CSU/DSU测试远端环路;

用PPP封装的串行链路上，PPP用商议Magic Number检测环回网络  。

3、串行线中总结：

1) 症状和问题：

症状或 情景 问题

Interface is administratively down;line protocol is down 1) 接口被从命令行关闭2) 不同意 反复的IP地址，两个 使用 雷同IP地址的接口将down

Interface is down;line protocol is down 1) 不合格的线缆2) 没有当地提供商的信令3) 硬件故障(接口或CSU/DSU、线缆)4) 时钟

Interfaceis up;line protocol is down 1) 未配置的接口：当地或远程2) 当地提供商问题3)Keepalive序号没有增加4)硬件故障(当地或远端接口、CSU/DSU)5) 线路杂音6) 时钟不 统一7) 第2层(如LMI)

Interface is up;line protocol is up(looped) 链路在某处环路

Incrementing carrier transition counter 1) 来自当地提供商的信号不 巩固2) 线缆故障3) 硬件故障

Incrementing interface resets 1) 线缆故障，招致CD信号 迷失2) 硬件故障3) 线路拥塞

Input drops,errors,CRC,and framing errors 1) 线路速率超过接口 威力2) 当地提供商问题3) 线路杂音4) 线缆故障5) 不合格线缆6) 硬件故障

Output drops 接口传输 威力超过线路速率

2) 问题和行动

问题 解决行动 方案

当地提供商问题 1) 审查CSU/DSU的CD信号和其它信号，看链路是不是在发送和 接纳信息2) 假如没有CD信号或有其它问题， 联络当地提供商 解决故障

不合格或故障的线缆 1) 使用 相符 设施要求的线缆2) 使用breakout盒 审查3) 交换故障线缆

未配置的接口 1) 使用show running-config校验接口配置2) 确认链路两端 使用 雷同的封装类型

Keepalive问题 1) 验证keepalive被发送2) 配置了keepalive发送，debug keepalive3) 验证序号在增加4) 假如序号不增加，运行环路测试5) CSU/DSU环路，序号仍不增，则硬件故障

硬件故障 1)改换硬件

接口在环路模式 1) 审查接口配置2) 假如在接口配置有环路，移除3) 假如接口配置被 革除， 革除CSU/DSU环路模式4) 如CSU/DSU不在环路模式，可能是提供商置环

接口administratively down 1) 审查是不是有 反复的IP地址2) 进行接口配置模式，执行no shutdown

线路速率大于接口 威力 1) 使用hold-queue削减进入的队列尺寸2) 增加输出的队列尺寸

接口速率大于线路速率 1) 削减 播送流量2) 增加输出的队列3) 如有需求， 使用队列算法

二、 解决帧中继故障

DLCI用于在帧中继中标识 虚构链路，DLCI仅仅是当地信令，DLCI与第3层IP地址相映射  。

解决帧中继的步骤：

1) 审查物理层，线缆或接口问题;

2) 审查接口封装;

3) 审查LMI类型;

4) 校验DLCI到IP的映射;

5) 校验Frame Delay的PVC;

6) 校验Frame Delay的LMI;

7) 校验Frame Delay映射;

8) 校验环路测试;

1、帧中继的show命令

show interface

show frame-relay lmi ;显示LMI 有关信息(LMI类型、更新、状态)

show frame-relay pvc ;输出PVC信息、每条DLCI的LMI状态、…)

show frame-relay map ;提供DLCI号信息和全部FR接口的封装

2、帧中继的debug命令

debug frame-relay lmi ;显示LMI 交换信息

debug frame-relay events ;显示 协定和 利用程序 使用DLCI的细节

3、帧中继总纳

1) 症状和问题

症状或 情景 有关问题

Frame Realy link is down 1) 线缆故障2) 硬件故障3) 当地服务商问题4) LMI类型不 统一5) Keepalive没有被发送6) 封装类型不 统一7) DLCI不 统一

从Frame Delay网络不能ping远端主机 1) DLCI指定了 舛误的接口2) 封装类型不 统一3) ACL问题4) 接口配置 舛误

2) 问题和行动

问题 解决行动 方案

线缆故障 1) 审查线缆并测试接头2) 改换线缆

硬件故障 1) 执行环路测试，以 拆散硬件2) 将线缆衔接到路由器的另一同样配置的接口，如OK，则需改换硬件

当地服务提供商问题 1) 如环路测试使LMI状态up，但不能衔接远端着站点， 联络当地载波2) 包括载波问题，就好象FR配置 舛误，如DLCI不 统一或封装不 统一  。

LMI类型不 统一 1) 校验路由器的LMI类型与PVC上的每个 设施都 统一2) 如 使用公共提供商网络，不能 拜访LMI，与提供商 联络

Keepalive问题 1) 使用show interface查看是不是keepalive被禁用，或校验keepalive被 畸形配置2) 假如keepalive设置 舛误，进入配置模式并在接口上指定keepalive 间隔

封装类型 1)校验两端路由器的封装 模式 雷同，如有非Cisco路由器，必须用IETF  。用showframe-relay命令显示封装信息2)用 encapsulation frame-relayietf改换封装 模式，与可用frame-relay map设置某个PVC的封装  。

DLCI不 统一 1) 用show running-config和show frame-relay pvc显示指派给某接口的DLCI号2) 如DLCI号配置 畸形， 联络供应商校验FR 交换机是不是了 雷同的DLCI

ACL问题 1) 使用show ip interface显示 利用到接口上的ACL2) 综合ACL，如有需求，删除或 批改它