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急诊室里的无线故事 |
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作者： 电子商务杂志 在一家社区医院的急救室中，医院的工作人员麻利地使用笔记本电脑系统，通过无线网络，为患者进行登记注册。甚至，工作人员在患者的床边迅速地完成登记手续，避免了在固定地点进行注册的麻烦。 这一幕发生在位于芝加哥南部的一个独立的天主教社区医院。该医院创立于1903年，它为邻近的Englewood地区提供全套的医疗服务。Englewood地区的失业率超过25%，超过33%的家庭成员是单身女性，而且有40%的家庭生活在贫困之中，该社区服务设施极为缺乏。 在许多其他的社区医院由于入不敷出而纷纷倒闭的时候，St. Bernard医院凭借其完善的管理及有效的成本控制，在为芝加哥南部居民提供医疗服务的竞争中胜出。1999年，这家拥有226张床位的医院接纳了9218位患者，而其中超过80%的患者是用医疗保险或医疗补助来支付医疗费用的。 由于医院严重地依赖于急诊病房，这些病房每年要接待3万多患者，因此St. Bernard医院正积极投资引进能够为来访患者提供高效医疗服务的技术。 在这些医疗服务技术中，Meditech公司提供的医疗信息系统(HCIS)是一套功能强大的医院管理软件。该系统是一套集成的解决方案，它能全面地追踪记录来访患者的医疗信息，包括门诊、住院登记、X光照片、处方、治疗方案、康复状况以及财务结算情况。St. Bernard医院选择Meditech公司的解决方案，还因为其具备无线访问功能，该项功能使得医院可以运用无线技术将放置于移动小推车上的笔记本电脑接入网络，从而能够为患者提供随时随地的基于网络的快捷服务。需要说明的是，由于工作频段的不同，使用无线网络不会干扰任何医疗设备。 为了优化HCIS系统的应用，St. Bernard医院配置了3Com公司提供的基于千兆以太网技术的局域网系统，从而加快了HCIS无线网络中的信息传递速度。同时，该网络还运用了3Com的AirConnect无线访问节点。 “我们需要一套先进高效且拥有无线接入功能的网络解决方案，来支持我们将原有系统升级为Meditech HCIS系统，从而使我们能够为患者，尤其是那些需要紧急救护的患者，提供更好的医疗服务。”St. Bernard医院的财务分析师Robert Dwyer说道，“现有网络提供给我们需要的可靠性能。因此我们计划使用多达20部的笔记本电脑，同时我们还拥有足够的可用带宽以支持我们今后的应用扩展。”
另外，这种先进的数据搜集方式可以节省时间，减少错误发生机率，减轻患者的精神压力，并使登记工作人员能够将注意力集中于满足患者的需求。St. Bernard医院同时还能利用在患者床边收集的信息，迅速准备好由HCIS系统生成的来自医疗保险、医疗补助或其他保险机构的结算单据。 St. Bernard医院还将运用3Com的无线网络到患者床边来记录并收集非急救患者的医疗服务信息，以支持Meditech的Patient Care Services (患者医疗服务)模块的首次运行，该模块是一个软件应用程序，它能跟踪并记录医院为每一个患者提供的医疗服务内容。通过配置附加的AirConnect访问节点，St. Bernard医院的医护人员将能够在任意时间，在医院的任意地点访问患者的医疗记录，从而使医护人员能够直接地在患者床边记录重要的数据和治疗方案，开处方并进行测试，以及确认康复情况。 以前，St. Bernard医院配置有一个基于共享的10Mbps以太网集线器的单一供应商网络，该网络只能满足医院原有的系统应用。 在选定Meditech的HCIS系统作为医院的新系统后，St. Bernard医院开始寻找一个更快、更可靠同时附带无线访问节点的网络系统，以实现新的应用。进行各种产品评估之后，St. Bernard医院最终选择了3Com的方案，并指定Comark公司安装了基于3Com Switch 4007交换机千兆以太网网络和基于AirConnect系统的无线局域网网络。 “我们需要一个拥有高带宽并附带无线联网功能的网络以充分利用HCIS系统的先进功能。”Dwyer认为。 为了确保用户即使在移动的过程中也能够以最高的速率连接，AirConnect无线局域网采用了动态速率转换技术，如果用户漫游至11Mbps连接速率范围以外，AirConnect系统可以从1Mbps到11Mbps之间进行连接速率的调整，以实现无缝连接，从而尽量避免断开连接。 “我们的原则是为患者提供高质量的医疗服务的同时力求成本最小化。运用具有无线功能的系统使得我们可以两者兼顾。” Dwyer对此很满意。(编辑：李博） |
