摆脱身份之困后,一加要往哪里走? |
珠江路在线
2022年12月22日
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一加手机要往哪走?
这是一加手机上一年6月与OPPO合并后,就始终 周旋在它头顶的问题 。
今年年头的一次采访中,一加总裁李杰也被问到这个问题 。他坦言,“还没有完 彻底全想好” 。
在当前手机行业竞争日益 强烈的大环境下,一加并入OPPO毫无 疑难是个正确决定 。但推断对错方便,把对的 事件做到、做好,却复杂 困苦得多 。
合并一年半后,OPPO和一加已经找到了彼此协同的最佳 模式 。
一加手机的身份之困
自2017年以后,中国智能手机市场的大盘就不停下滑 。市场规模的 压缩招致手机行业竞争 异样 强烈,中小手机品牌的生存空间 受到头部厂商进一步挤压 。
依据Counterpoint Research公布的2021年中国手机市占比数据和排名,vivo、OPPO、苹果、小米、 光荣等头部厂商的市场份额高达96%,这 象征着留给 其余品牌的市场份额仅剩4% 。
自2014年公布首款产品OnePlus 1以来,八年 工夫里,一加手机 固然通过一代代产品积存了良好的消费者口碑,但销售量上依旧属于小众品牌 。在2021年上半年 寰球出货量同比涨幅257%的状况下,全年销售量首次 打破1千万台 。
这个 成就不能说不好,但智能手机市场是一个不进则退的修罗场, 根本没有“小而美”的生存空间 。
面对 强烈的市场竞争,一加必须拿出更加 踊跃进取的态度,进一步做大做强 。
这时候,与OPPO合并也就成了最佳 取舍 。 交融后,一加在供给链、技术、渠道和售后等方面都能得到OPPO的协助 。
“首先体现在供给链上面 。现在的手机行业十分集中,OPPO 2021年 寰球出货量大约是两亿,这使得我们从供给链 获得了足够的 支撑,技术、缺货时的供给保障都有极大的优势 。其次,OPPO的探究院、马里亚纳的技术,是一加 能够利用的资源 。第三,在渠道上,OPPO的渠道也会给一加赋能和加持 。第四,OPPO的售后网点已经 遮蔽全国绝大 部分的区域,这一套售后体系已经逐步开放给一加 使用 。”李杰在 承受媒体采访时如是说道 。
但企业合并也是个系统化工程,牵一发而动全身 。并入OPPO后,一加如何再一次定位自己的角色,成了一个很考验 集团高层 策略眼光的话题 。
向来以来,一加身上有两个十分鲜亮的标签——极客和高端 。
从首款产品亮相开始,一加手机便深受海外极客消费者群体的关注和喜欢 。据官方披露,早期最多购买一加手机的是亚马逊、Facebook和Google三家公司的员工 。当时众多硅谷公司的CEO都 示意据说或者 使用过一加手机, 比方,苹果的前 独创人Steve Wozniak,Paypal的联合 独创人Pete Thiel,还有乔布斯十分观赏的记者Walt Mossberg等 。
在这些硅谷精英的背书下,一加手机迅速在海外多国的高端市场 打开了局面,甚至 屡次 超过苹果、三星成为印度高端市场第一 。
今年7月,凯度联合谷歌公布《2022年Brandz中国 寰球化品牌50强榜单》,其中,一加手机连续6年蝉联该榜单,并连续4年稳居榜单十强 。
但并入OPPO后,一加的定位必须有所转变 。
一方面,一加要 接续做大,就必须在服务好原有极客人群的 根底上,找到新的人群和场景 。在这个过程中,如何 维持 本身的品牌调性和特质,是一大 挑战 。
另一方面,在高端市场,一加与OPPO旗下的Find系列,二者如何通过清楚的差别化定位实现高效协同,达到1+1>2 动机,也很考验 集团的排兵布阵 威力 。
如今,这个问题已经有了清楚的答案 。
OPPO重摆战阵,开启双品牌时代
12月17日,一加举办九周年庆 运动 。 运动上OPPO首席产品官、一加 独创人刘作虎对OPPO和一加接下来的 策略协同作了系统性介绍: 将来,OPPO会 接续通过Find和Reno两个英雄系列,在影像和设计两个赛道引领行业,一加则作为OPPO旗下主打性能的先锋品牌,聚焦在性能赛道 。
OPPO就此开启双品牌时代, 将来OPPO线上就是一加 。
这无疑是一个十分 奇妙的设计 。
一方面,这既连续了一加身上固有的“极客”调性,又与OPPO现有的产品线进行了有效区隔 。
需求强调的是,再一次定位后的一加,瞄准的并非狭义上的极客,而是更加广义上的年轻科技 爱好者 。
李杰曾经这样 形容OPPO和一加消费者群体的区别:以Find系列为例,OPPO内部定义为“新知青年”群体,通俗 了解大约是写字楼白领,对拍照和商务 性能看重;而一加消费者中很大一 部分 谋求性能,偏科技 爱好者 。
这 部分人群以年轻男性居多,很大一 部分是学生,他们通常也是手机游戏的重度消费者 。
由此 起程,一加 指望 将来主打的人群是“爱玩游戏, 追赶性能的年轻人”,基于这个定位, 将来一加产品的外观、游戏体验、性能优化、充电体验都会有品牌 本身的特色和 特长 。
但这不 象征着一加要做游戏手机 。李杰强调, 将来一加要做到全面流畅,包含久用流畅、 利用启滑流畅 。“游戏会作为我们重要的场景去讲,但不是我们的所有 。”
再一次规划之后,一加和OPPO旗下各个系列都有了清楚的定位,在产品定义上 无须 谋求大而全,而是 能够做到各有特色、互为补足,更加精准地满足特定人群的需求 。
另一方面,一加主打线上的定位,也意在寻求增量 。
性能机转向智能机的时代,OPPO凭借线下渠道等优势不停进击,最后在2016年前后站上了中国智能手机市场的高峰 。
如今,在线上占领优势的小米、 光荣等品牌也开始大举布局线下, 用意 鲸吞在线下占领绝对优势的OPPO的市场份额 。OPPO在 奋力 保卫自己大本营的同时,势必也需求反攻线面市场寻求增量 。
从数据来看, 只管中国智能手机市场大盘从2017年以后就不停下滑,然而线面市场规模却向来稳中有升:2020年,线面市场占整体的比重在29%左右,估计在2023年将 回升到33%,是手机行业寒冬中少有的卖点 。
负担“反攻线上”的重任,一加无疑是最佳 取舍 。
一方面,一加诞生就是线上品牌,曾与亚马逊等多个国内外电商巨头合作,拓展了包含欧美在内的多个国际市场,线面市场 教训极为 丰盛;另一方面,一加聚焦性能赛道,对产品极致 谋求,也更 相符hu联网品牌的打法,可作为尖刀单点 打破,实现弯道超车,转变线面市场格局 。
OPPO首席产品官、一加 独创人刘作虎强调,“OPPO线上就是一加,不是说OPPO没有线上,而是OPPO是全渠道,一加 专一于线上 。” 将来,在线上,OPPO的众多资源——包含资金、流量、技术等,都会优先往一加 歪斜 。
再 起程,一加能走多远
关于一加而言,并入OPPO必定是受益的 。但过去,这些 好处更多是泛泛而谈,没有具体量化 。
如今再一次明确品牌定位后,为了更好地 搀扶一加进展,九周年庆 运动上,刘作虎也代表OPPO公布几个数字:
100亿
刘作虎 示意,OPPO将在 将来三年为一加投入100亿人民币,并且这只不过OPPO 独自为一加品牌投入的费用,还不包含在 根底研发、供给链、渠道等方面,一加和OPPO共享的资源和资金投入 。
刘作虎 透露,这100亿将重要用于新技术的研发 。
一加的定位是主打性能的先锋品牌 。 晋升手机性能,早期更多是靠元器件的进展, 比方芯片制程工艺等技术的 遍及 。如今,手机性能优化已经进入到了深水区,手机厂商除了定制元器件,还要在底层技术上做众多优化 。
将来,一加不只 能够共享OPPO 深厚技术的积存,还将环绕 本身产品定位,进行大量的底层技术研发, 比方芯片调度、内存治理、散热等等 。
李杰 透露,在马上公布的一加11上,一加将针对内存推出一项革命性的技术 。当前,这项技术已经得到了谷歌官方的认可 。
10000+
做好技术研发,除了钱,更 要害的是要有人才 。
当前,各大手机厂商都在 奋力 抢夺 要害性技术人才 。合并前,以一加的业务体量,很难吸引和供养足够多的顶尖技术人才 。
但与OPPO 交融后,一加 能够得到OPPO探究院和OPPO 集团10000+工程师的技术 支撑 。刘作虎 透露,技术研发上OPPO探究院跟整个技术团队有多条主线,其中有专门给性能和游戏线做软硬件前期技术储备的,一加新品将会优先搭载OPPO这些主线,包含芯片、网络、信号、整体性能、充电、散热 材料等方面的率先技术 。
5000+
只管一加定位为线上品牌,但在这个消费者对产品体验要求越来越高的时代,线下渠道的布局也必不可少 。
李杰曾 示意,一加 固然主战场在线上渠道,然而并不代表抛弃线下,通过 遮蔽全国的线下体验点,能让更多消费者直接触摸手机,一加产品在体验和质感上的优势 能力被 充足 开释,也很好满足一些线下体验,线上下单的消费者消费习惯 。
此外,一加要从过去的“小而美”走向大众化,线下渠道也必定会是一个 要害节点 。尤其是今年一加推出了定位中高端的Ace系列, 是否给一加带来更多新消费者,很大程度上取决于线下渠道 。
OPPO在线下铺设的渠道网络,曾协助其一举 打开了下沉市场 。如今,借助OPPO的线下渠道积存,一加的线下布局也有望得到进一步的 晋级和重塑 。
当前,一加的产品已经入驻OPPO线下渠道,今年一加的线下体验店将 遮蔽到全国 2800 个区县,超过 4000 个商圈,体验点数量将超过 5000 个 。
1000
一个品牌想要做大做强,完善的售后是不可或缺的,在这丝毫上,OPPO、vivo以及华为都做得相当出众,而一加则还有相当多的功课要补 。
据雷峰网(公众号:雷峰网)了解,与OPPO合并前,一加在广州惟独两家授权店 。在广州这样的一线城市尚且如此, 其余低线城市的售后难度就更加可想而知了 。
一加显然也意识到了这个问题, 因而早在一加10 Pro公布会上就公开 示意,近1000家OPPO售后网点已经向一加消费者开放 。
九周年庆 运动上,刘作虎再次重申了这一信息 。他 示意,“这两年,大家换手机的周期越来越长,从前几年的18个月变成了现在的超过30个月,这就让消费者关于售后服务的体验更加看重” 。
有了OPPO体系的售后服务资源 支撑, 将来消费者在家附近就能享受更全面、更便捷的售后服务 。这关于一加赢取更多消费者,无疑是一项重要的助力 。
0
除此之外,为了 支撑一加做好产品,更好地 抢夺市场增量 。OPPO在公司政策上同意, 将来三年一加产品的硬件综合净利润率可 认为0 。换言之,一加团队临时不需求考量盈利问题, 只有一心做好产品就够了 。
李杰 示意,硬件综合净利润率可 认为0,不代表一加要一味地定 廉价、打价格战,这不是一加的初心和初衷 。
“我们核心还是想着从消费者的需求 起程,把产品做好,把真正的体验做好 。所以我们在提净利润率可 认为0的时候有一个前提,先做好产品 。”
关于一加而言,过去两年来,它的 指标从未如此清楚过,也从未 占有过如此富裕的资源 。
用李杰的话来说,“现在已经不是方向的阶段了,包含在这之下所匹配的资源、人力,以及 将来的技术投入,都已经到了路线图执行的阶段,都是十分清楚的 。”
这让他 信念十足 。
李杰 示意, 指望 将来三年,在2000元以上的线面市场里,一加 能够做到份额第一 。
不过,在当下竞争 强烈的手机行业,实现这个 指标也并非易事 。
曾经带来无数惊喜的一加, 将来 是否制造新的 奇迹,我们且翘首以待 。