曾几何时，“中华酷联” 几乎是中国手机厂商的代名词 。如今，在智能手机市场，华为已经高居寰球第三、中国第一，并大有赶超三星之势，联想也贵为寰球前五，而曾经的王者——中兴不得不牵强保住寰球前十 。

中兴为什么会在智能手机时代衰败至此？中兴通信执行副总裁、终端CEO曾学忠于2016年1月20日深夜在公司内部发出3000多字的内部邮件，深刻反思中兴手机在这些年的利弊得失，寻求振兴之道 。这封内部信一夜中间已经传遍业内 。

华为手机在2012年也曾遭逢生存窘境，但于2011年“挂帅”的余承东痛定思痛，砍掉了当时80%的终端产品线，并彻底转变本身渠道策略，逐渐走上高端路线，甚至今日的局面 。

曾学忠的内部信是不是会成为一个契机，让华为的同城兄弟——中兴，也走上华为式的振兴之路？

“失去三年”沦为二线品牌

曾学忠在内部信中从不同角度详尽披露了中兴手机的业绩体现 。

数据显示，2015年中兴智能手机实际发货量5600万部，间隔2015年年头制订的6000万部指标还有400万部的间隔 。

在国际市场上，中兴手机2015年在美国共卖出1500万部的智能手机，同比增进超过30%，维持行业第4的地位；在亚太市场的销售量达到1100万部，同比增进120%；在欧洲和非洲市场分别同比增进400%、100%，在南美市场也和比增进40% 。

国内市场成为中兴体现最差的一块市场 。据曾学忠披露，2015年中兴手机在国内的发货量惟独1500万部，该成就不只和华为、联想、小米等相差很远，与国内新兴手机厂商OPPO、魅族等也相距甚远 。

曾学忠在内部信中坦言，中兴之所以未实现销售量指标，问题重要就出在国内市场 。

但关于曾学忠披露的业绩数据，一些业内人士提出了质疑 。互联网评论人士姜伯静在承受记者采访时综合指出， 寰球市场探究机构TrendForce报告显示，2015年寰球智能手机出货量为12.93亿部，其中，中兴以3.1%份额排在第十位；以此概算，中兴2015年的销售量应为4000多万部，与曾学忠披露的5600万部相差甚远 。

同时，依据国外统计机构comScore数据，截至2015年第三季度，美国智能手机市场份额，苹果为44.1%、三星为28%、LG为8.3%、摩托罗拉为4.9%、HTC为3.4% 。

中兴并不在前四名之列 。据此，姜伯静提出质疑，难道中兴手机2015年第四季度在美国市场上实现绝地 还击了？

数据统计口径很可能是造成这一差异的重要缘由，不过，有丝毫是 可以确定的，中兴手机重要问题确实出在国内市场，1500万部的本土销售量仅与美国市场相当，不只难望华为、联想、小米等一众国内手机厂商的项背，还被一个新兴手机权势——魅族赶超了 。

因此，固然中兴通信整体上在2015年实现了营收、收款“双千亿”的既定指标，但中兴终端的“老大”曾学忠深深感到“由于我们并没有实现年头制订的指标”，而使“我和终端团队治理层压力山大” 。

在此背景下，曾学忠在内部信中还披露了2016年中兴智能手机的销售指标——7000万部 。

对此，有业内人士示意，过去3年是国内智能手机品牌迸发的3年，而对中兴来说，这无疑是“失去3年”，中兴眼看曾经的友商华为、联想渐行渐远，也眼看新兴权势小米、魅族等超过自己，盼望如今的中兴能像几年之前的华为一样痛定思痛，从国内市场的二线营垒奋起直追 。

为什么不受市场待见？

关于在国内市场上的失利，曾学忠示意：“理由 可以找众多，然而，一句话便是，我们做得不够好！所以，要复盘，然而不要解释 。”

曾学忠对失利缘由进行了反思和总结 。在曾学忠看来，中兴手机最大失误有两点：一是策略失误，没有提前洞察到用户转换趋向和渠道转换趋向，错过了性能机向智能机转换、晋级换机两个风口；二是固有的经营商管控模式、品牌建设等短板，在供给链、品牌流传上亟待晋升 。

诚如曾学忠所言，在性能机时代，抓住经营商这个核心因素，成就了“中华酷联”；在智能手机遍及期，性价比、善于线上营销成就了小米；2014年下半年以来的换机窗口，在线下渠道有长工夫积淀、谋求做工“轻奢”的步步高、华为也顺利了；中兴依旧在依赖传统经营商渠道，抛弃了渠道建设和品牌流传的良好 机会，越来越跟不面市场的步调 。

曾学忠的反思堪称恳切，不过可能依旧不够 。

姜伯静告诉记者，中兴失利的缘由，除适度依赖经营商和错过互联网手机等几个风口外，重要还包含：首先是产品性价比不够；其次是产品品质有严峻缺乏，用户体验不够，比方“操作系统不迭时更新”已成为用户吐槽的焦点；最终是宣传缺乏，尤其鼓动性宣传缺乏，这方面重要体现在中兴手机对自己的专利 特长、“剁手兴”的转变性、外在形象等，宣传力度显而易见不够 。

除了取舍苹果手机、三星手机的用户，性价比依旧是其余用户选购手机的首要因素 。寰球手机厂商，即便是声称走上高端路线的华为，无不在性价比上下功夫和较劲 。

记者在天猫、京东等网站上发现，在手机销售量排名前二十位的手机产品中，华为、小米、魅族、VIVO等厂商都有数款产品，却难觅中兴手机的踪影 。比方，在天猫1000元'1500元价位区间手机产品中，记者找到一款中兴G719C青漾3手机，价格是1390元，运行内存RAM为2GB，机身内存8GB，电池容量3000mAh，分辩率为1280×720 。

记者同时也找到国外知名手机品牌的一款产品，运行内存为3GB，机身存储为16GB，电池容量为3200mAh，分辩率为1920×1080，其余参数与青漾3 根本统一，报价1348元 。但这个国外品牌，向来都走中高端路线，并非以性价比著称 。

由此 比较可见，中兴手机的性价比着实难以让用户叫好 。

事实上，中兴手机是有本身特点和优势的 。比方，2015年企业创造专利授权量排名和2015年企业创造专利申请受理量排名方面，中兴已经超过华为 。比方，中兴在海外市场的拓展，也是众多国内手机厂商难以比较的 。不过，当小米竖起性价比的标杆，华为塑造了中高端的品牌形象而且渐入人心，一般用户对中兴的品牌印象，还停留在“剁手兴”上 。

“乐视终日要超过苹果、小米开始打情怀牌、华为专利优势显而易见，这些话题终日在我们耳边回响 。”姜伯静示意，反观中兴的品牌塑造和宣传，是显而易见缺乏的 。

关于作为同城兄弟的华为、中兴，深圳手机行业协会会长孙文平有着特殊的感触，向来互有输赢的两家厂商，在智能手机时代怎么会一下拉开那么远的间隔？

孙文平认为，重要是中兴手机对市场的敏锐度不够，不能很好跟面市场需要变迁 。

“都说中兴的专利数量宏大，但大多还是性能机时代的专利，智能机时代的专利还不够多 。”孙文平对记者示意，中兴手机一些卖得好的产品，一般在出货方面又跟不上，影响了市场体现 。

孙文平指出，中兴手机在产品上也不够精准，出了近百款产品，彼此中间的界线、差异却非常含糊；在产品上，华为就做得更好一些——华为手机主打中高端市场，光荣主攻低端市场 。

国内手机市场已经是一个竞争日趋白热化的市场，任何一个品牌想立足确实不易 。如今， 经历几年暴涨的小米正在退烧，外加三星、苹果等国际巨头的连续深耕，以及VIVO、OPPO、乐视等新兴厂商不停涌现，国内手机市场是不是已经饱和尚存争议，分一杯羹就更难了 。

跟不面市场步调的手机厂商，就象征着落后乃至淘汰，强悍如当年诺基亚、摩托罗拉，也是几年中间就变成了手机市场的明日黄花 。