“我之前的那个@惠而浦家电 惠而浦吸尘器坏了，打电话维修，说是包给@苏宁易购 维修了，打电话给苏宁，人家又说不修这个，所以大家千万不要买惠而浦的吸尘器，没人给你维修 。”

最近，在各大社交平台均有消费者曝光惠而浦品牌售后 反响 不迭时，甚至无人上门维修的状况 。

在微博平台有金V博主发文 示意：“我之前的那个@惠而浦家电?惠而浦吸尘器坏了，打电话维修，说是包给@苏宁易购?维修了，打电话给苏宁，人家又说不修这个，所以大家千万不要买惠而浦的吸尘器，没人给你维修 。”此外，也有一般消费者 示意：“惠而浦洗衣机帝王套，电路板坏了调货一个礼拜还没到 。”从这位网友曝光的订单截图来看，惠而浦帝王10KG洗衣机单价为9499元，单纯从价格来看已经是绝对的旗舰级定位，但如此拉胯的售后服务也着实令人叹服 。

在短视频平台的惠而浦官方账号下，也有不少消费者 示意“不给结算薪水”、“ 屡次浮现故障码且售后不作为”，甚至还有拖欠达人推广费用的状况 。

据悉，“惠而浦”是惠而浦公司(Whirlpool Corporation)的旗下品牌， 缔造于1911年，总部位于美国密歇根州的本顿港，是世界上最大的大型家用电器创造商之一 。不过在2021年惠而浦品牌易主，知名家电企业广东格兰仕家用电器创造有限公司(以下简称“格兰仕”)通过要约 模式耗资20.48亿元 获得惠而浦51.10%股权，成为控股股东，并通过不停增持，当前持股比达到59.84% 。依据惠而浦披露2023年年度报告显示，过去一个财年惠而浦实现营业收入40.04亿元，同比 降落6.10%；归属于母公司股东的净利润(以下简称“净利润”)8113.27万元，同比增进190.36% 。

如此市场进展状况却与其售后服务浮现显而易见偏差，关于马上购买的消费者而言，谨慎为妙 。

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