最近我们接到了经销商的爆料，最近希捷的单碟1TB产品有众多用户要求退换货，当问到他们缘由时，用户也表示重要症状是不认盘，或者是频繁的蓝屏，他们推测是不是可能固件出了问题。无独有偶同一家经销商在厦门的代理也有了反馈，希捷2TB也开端有这个问题，这家代理所销售的2TB希捷硬盘损坏率十分高，春节后销售了20个，坏了5台，缘由是马达不工作了。这批盘也是希捷单碟产品，他们推测应该也属于同样的缘由。

    而在百度贴吧上我们也看到有经销商爆料，希捷单碟1TB与H61系列主板有兼容性问题，并提醒用户慎重选购。

    类似的状况还有众多，甚至有网友自己发现了用强制跳线的方法来解决不兼容的问题。

    在微博上，同样有用户爆料，希捷单碟1TB的产品问题相当普遍，并且最新浮现单碟1TB固件门的消息也得到了迸发性的增进。

    希捷把不完善的产品直接推向市场，带给用户各种各样的使用困扰，并且这种不负责任的做法并不是第一次在希捷身上发生了，类似的问题一而再，再而三的发生，希捷是不是应该给用户一个交代呢？

    在希捷单碟1TB问题不停迸发的时候，希捷十分“巧合”的在官网了公布了旗下多款单碟1TB产品的最新固件。

    但在公布固件的说明中，希捷官方却没有进行任何说明此次固件更新将解决什么样的问题，让人摸不着头脑，这也对用户选择更新带来了不便。这也招致了更多的产品最终将的不到固件更新，而对用户使用则始终存在着隐患。并且本次的固件更新是不是呢个够真正彻底的解决问题呢？这也是个未知数，需求时间来检验。

    同时我们还看到最近希捷为多个产品提供了固件升级，看来希捷将并没有完善的产品推出终端市场的状况由来已久，这也让用户担心，自己购买的希捷硬盘产品是不是是存在隐患的？自己的利益是不是能够得到保障，自己购买的产品难道随时都有可能浮现故障？这些种种我们都不禁要联想起希捷将3年保修修改为2年有限保修，因为产品的品质以及各种潜在的隐患，使得3年保修势必给希捷带来太多的成本负担，难道希捷要学显卡市场的AMD，始终带给用户不完善的产品？

    最终我们通过各方面的调查，也得到了一条内线消息，据希捷工厂内线透露，上一年水灾之后，希捷为了加速复产，以推出更多的产品投放市场，趁机赚取更多的利润，希捷的众多磁头及零配件供给商有改换，部分浮现了兼容性问题，这也是招致市场上大量单碟1T硬盘故障的缘由，这次的固件升级也是为了弥补漏洞而来。首先我们不论这条消息来源是不是牢靠，但就其描述的状况来看与当前所发生的状况基本吻合，这也就有相当的可信度了。

    希捷反复的浮现固件问题，我们不只要深思，作为一个传统硬盘市场的老品牌，希捷何以屡屡把不完善的产品推向市场，推向用户，一旦浮现问题不是积极主动的去解决，去完善，去带给用户更好的客户体验，而仅仅是通过缩小保修时间来维持自己的利润，试问就这样自私的厂商又怎么能够让用户信任呢？并且屡屡浮现类似的问题也都会让用户疑惑，我这一次更新了是临时解决了问题，那是不是下一次又会来另一个问题呢？就当前来看希捷不能给用户任何的保证，这从更新固件更新说明中只字未提更新作用就可见一斑了。