9月27日 信息，在近日举办的国家网络安全宣传周 运动上，腾讯游戏的总监在 承受采访时 示意，近年来各种未成年人非理性的在游戏中付费状况时有 产生 。腾讯也表态假如接到消费者反馈并认定是来自于未成年人非理性消费，腾讯游戏会全额退款 。

腾讯游戏对未成年非理性消费表态：核实后退费(图片来自于baidu)

   王磊谈到，一些未成年人因为年纪较小，关于网络游戏的克制 威力缺乏，十分方便沉迷其中 。现在的游戏众多都会设置游戏内付费机制，未成年人在认知程度有限的状况下很方便浮现非理性消费 。

   王磊还承诺，腾讯今后会专门开设一条针关于未成年人家长的专线，一旦认定游戏账号下的付费记录是来自于未成年人的非理性消费，腾讯游戏就将直接全额退款 。王磊 盼望通过这种 行动， 可以 疏导未成年人理性的在游戏中消费 。