2021年10月4日，当话题#多个视频平台 取缔超前点播#浮现在热搜榜时， 能够说，视频网站会员制度迎来了一次极大的转变 。从这日起，饱受消费者诟病和吐槽的消费模式“超前点播”，开始逐步淡出了网友们的视线，成为历史 。

从2019年夏天的《陈情令》，到同年11月的《庆余年》，再到2021年的《扫黑风暴》，“超前点播”模式从在视频网站崛起，为网络播放平台带去 硕大收益，到被消费者“口诛笔伐”，以及被中国消费者协会发文点名，再到“寿终正寝”，只用了短短两年左右的 工夫 。而在“超前点播”消逝后，视频网站的会员制度仍争议不停，哪怕购买了价格不菲的网站会员，仍有越来越多的付费内容：单片付费、自动续费、畅享杜比画质……花钱却得不到良好体验的 景象，仍存在于视频网站消费之中 。

　　《陈情令》到《庆余年》

“会员再付费”为什么触众怒？

目前，封面新闻记者独家专访了上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴 威望 。2019年12月，他在社交平台 宣告起诉视频网站爱奇艺“超前点播”，在当时 获得了极高的关注 。在长达半年的博弈中，最后法院判决：爱奇艺公司单方添加“付费超前点播”条款的行为伤害了吴某的重要权力，对其不产生变更合同的 效劳 。

“当下的会员制度问题，重要是会员 权力存在定然的不清楚 。” 承受采访时，吴威望认为，当下视频会员收费制度仍存在“弊病” 。

超前点播，是指视频平台付费会员在已 领取VIP会员费的根底上，额外 领取每集数元的超前点播费，提前解锁剩下的剧集内容 。这种模式的 崛起，还要从2019年刷屏网络的爆款剧《陈情令》说起 。当年6月，《陈情令》播出，腾讯视频在 邻近该剧大 终局时开启“超前点播”，观众 能够 取舍提前解锁最后5集内容，每集超前点播费6元 。据媒体报导，《陈情令》片方曾在庆功宴上 透露，该剧付费点播人数达520万人次，超前付费总金额达1.56亿元 。

能够看到，“超前点播”模式为播出平台带来了 硕大的经济收益 。而这种模式方才 崛起时，消费者并没有发觉出什么异样 。 尔后，各大视频平台都开启了“超前点播”模式 。 有关报告显示，在2020年1月至8月，近6成首播电视剧和近3成重点网络剧提供超前点播服务 。

但到了同年11月开播的《庆余年》，消费者们开始“缓过劲来”了 。当时该剧激发追剧热点，播出平台相继推出“超前点播”付费模式，可在VIP 领先看6集的根底上，额外 领取3元/集或50元可再提前多看6集 。此番操作激发网友 群体不满，认为付费成为会员后还要 独自付费观看剧集内容，继而在网络中掀起一场 硕大争议 。随后，人民日报也发文痛批，指出“超前点播”吃相难看，一场平台与消费者间的“博弈”也正式打响 。而吴威望成为了这场博弈的 参加者 。

2019年12月16日，吴 威望在个人社交平台公布长文，同时晒出了民事起诉状， 示意将起诉爱奇艺“超前点播” 。他在文章中 示意，作为爱奇艺的视频会员，在观看古装剧《庆余年》时，“不 只有看贴片广告，并且还要付费 能力提前观看，一集费用高达3元——十分令人 惊异，印象中会员都是不需求另外付钱的，所以去看了一下 协定和规定，才发现爱奇艺单方面 批改了协定 。”

　　从兴旺到沦亡

平台与消费者长 工夫“博弈”

现在，点进吴 威望的个人社交平台，仍能看到这篇置顶长文，不只点赞超过6万，更有数千名网友在评论区 抒发了支撑 。在吴 威望正式宣告起诉视频网站前， 辽阔网友早已“苦‘超前点播’久矣”，人民日报也曾发文 示意“VIP之外设置VVIP，额外掏钱 能力享受超前点播，视频网站是在创造焦虑诱发消费者消费” 。

“案件的实体审理过程，大约延续了半年 。2020年6月1日庭审进行了直播并当庭宣判，判决‘超前点播’对我不产生效劳，爱奇艺不能对我另行收费，并补偿我1500元的公证费损失 。”吴 威望说 。

固然吴威望胜诉，但“超前点播”的模式 依然存在，平台方接续 推广超前付费点播模式，想要 领先猎取内容的消费者依旧要付费 。但随着该案的发酵，视频平台也面临着 硕大的舆论压力 。2021年8月，《扫黑风暴》开播启用“超前点播”模式，从15集开始推出超前点播，3元1集按顺序收取超前点播费，必须依照剧集顺序“逐级解锁”的 模式激发网友不满 。随后上海市消保委对此事明确提出批判，腾讯视频与爱奇艺承诺将进行改良， 支撑选集解锁 。

到了2021年9月9日，中国消费者协会发文， 奉劝长视频平台“少一些套路，多一些真挚”，并强调视频平台VIP服务应依法合规、质价相符 。文中提到，长视频超前点播重自愿，逐集制约要 取缔：“视频平台规定单集收费、逐集购买或者逐集解锁， 不管消费者是不是需求，都必须按顺序购买 能力实现超前点播，有损消费者自主 取舍权，违反消费者实在志愿 。”

而就在该文公布后不到一月的 工夫，同年10月4日，爱奇艺、腾讯视频、优酷三大视频平台先后 宣告， 取缔备受争议的剧集超前点播服务 。在历经两年的博弈后，“超前点播”终于成为了历史 。

为什么这种被消费者口诛笔伐的消费模式，仍在一片骂声中坚挺了两年呢？“从历史缘由来看，视频平台习惯了暂时加价、加码、削减会员 权力 。”吴威望说，其起诉“超前点播”时把贴片广告一同起诉了，但最后法院没有 支撑 。“时常在视频平台看剧的消费者会有印象，最早开会员时，是 彻底没有广告的 。但后来， 渐渐有了热剧推举的贴片广告，在剧中还会插广告 。平台一步步试探观众的 承受边界，一步步压缩消费者的 权力，还能实现商业牟利，屡试不爽 。”

而另一个事实缘由在于，就算消费者不舒畅、不认可，通过司法 路径维权成本高、收益低 。“好在我本人是律师，走司法 路径驾轻就熟，换成一般人确定难以做到 。”

　　当“超前点播”成往事

视频网站消费仍饱受诟病

通过与消费者群体历时两年的博弈，三大视频平台 取缔了超前点播，让无数视频网站消费者感到 惊喜 。此外，各视频网站的会员制度，在不同程度上让消费者颇有微词 。譬如，视频网站会员在观看某些电影时，仍需求“单片付费”；而独自购买影片后，观众能从付款日算起的7天内观看，过期即失效； 独自购买影片后无奈享受最高清的版本，若想“畅享”最高清，还得购买该平台会员……

“会员收费和独自收费， 本身存在定然的摩擦和矛盾 。”针对此问题，吴 威望示意，当下的会员制度重要是会员 权力存在定然的不清楚 。“ 权力的边界到底在哪里？ 比方开了会员能够免费看电影，然而有的电影却要另外付费 。既然如此，开会员免费观影特权所对应的边界就 无奈确定，仍是平台单方面为所欲为决定 。平台 彻底操纵会员规定的制订和批改，想什么时候 批改就什么时候批改，想怎么改就怎么改 。”

据2021年6月公布的《2021中国网络视听进展探究报告》显示，截至2020年12月，我国网络视听消费者规模达9.44亿 。其中45.5%的消费者在半年内为网络视频节目付费，付费习惯已逐步养成 。在 宏大的消费群体背后，消费者的权力怎么 能力得到最大程度的保障，成为网络视听行业应该 重视的问题 。

“大众由于各种缘由，有时确切没步骤、没 工夫和经济成本去维权 。我认为， 只有在日常消费过程中遇到不公之事，通过公共平台发表出来即可 。由于总会有一些 打抱不平的法律界人士，情愿站出来为大家维权 。”吴 威望示意，消费者情愿“发声”很有必要 。同时，还 能够借助一些公益组织，比方消费者协会 能够通过公益诉讼的模式保护大众消费者 权力，这样不只能省去大量的成本，还 能够让很多消费者受益 。

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