由于 存在足够的稀缺性和理财属性，当前各大电商和超市都在通过预约抢购茅台来 晋升人气 。近日永辉生活APP卖茅台只收款不发货的 信息激发业界关注，但也 因而让网友中间激发了一些争议 。茅台身上 仿佛永远有说不完的话题，但问题还是需求商家去耐心解决才对 。

永辉生活APP卖茅台只收款不发货

而永辉生活APP卖茅台只收款不发货之所以在今日被推上热搜，除了事件 本身 存在 定然的话题性之外，能多的是在3.15期间曝出更 构成了助推 。前不久，江苏南京，多位用户通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今 无奈取货，也 无奈退款 。

考量过年期间要用酒，广东汕头的陈先生，从年头开始，就向来关注各电商平台上的 运动 。1月9日晚上，他发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒，于是赶快下单抢购了14件套装， 领取了81410元 。

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“看到在做 运动，就抢购了，下单的是茅台酒套装，里面是茅台酒和清酒，一套5815元，其中一瓶1000毫升的茅台，12瓶720毫升的月桂冠牌大吟酿清酒 。”陈先生介绍 。

而当 到达指定的提货地点江苏南京仙林万达茂永辉超市门店时，却 原告知货还没到 。对此，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则 示意系统显示已签收 。而该门店对此不退款、不发货、也不补偿 。

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针对用户反映的永辉生活APP卖茅台只收款不发货问题，有记者拨打了永辉超市400电话后，客服人员 答复称，用户购买的货物早已签收，但也可能系统有误 。法律人士 示意，电子商务经营者 该当依照承诺或者与用户约定的 模式、时限，向用户交付商品或者服务 。

随着永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件不停发酵，监管部门 示意，永辉超市只不过提货点，用户在网上购买茅台酒是永辉云创科技有限公司的销售行为，而这家公司的注册地在上海， 因而，并不好立案 。律师指出，此行为已涉嫌违约，用户有权解除合同 。

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有网友质疑：“这个显而易见就不是一般客户 。”但随即就有网友辩驳道：“客户不分一般和不一般”、 无论是谁购买，“买了就要发货” 。当前茅台酒的价格远远高出一般的白酒，超出几倍甚至几十倍， 不免令人 嫌疑 定然有炒作的成分在其中 。

只管争议 确切存在，但永辉生活APP卖茅台只收款不发货的问题 确切存在，总不能全部人都踢皮球不解决问题， 指望最后用户的 权力能 获得保障 。 无论用户是出于什么 目标购买，毕竟是在合规合法的状况下消费，商家就应该提供相应的产品和服务 。

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