十三届全国人大常委会第五次会议表决通过电子商务法，自2019年1月1日起 执行 。作为我国电商领域首部综合性法律，该法明确了电子商务各方主体的合法 权力， 标准了电子商务行为 。

在电子商务法 施行马上满一年之际，年度十大典型案例公布 。从案例类型看，十大典型案例包含电商主体类型、服务 协定与交易 规定、电商信用制度、平台责任、平台 常识产权 掩护、数据权属争议和劳动关系纠纷七大类型 。

这四个案例，可能是你最关怀的，一同来看看吧 。

吴某与广州唯品会电子商务有限公司

网络服务合同纠纷案

平台对滥用 权力的消费者 停留服务的

格局条款有效

【 根本案情】唯品会超级VIP会员吴某，因84.54 %的高退货率，被唯品会根据消费者 协定冻结账户 。吴某不服诉至法院 。法院经审理认为，消费者虽享有退货权，但若退货行为长 工夫超过消费者 广泛的退货率，则该行为有悖于 老实信用 准则，组成 权力滥用 。

【典型 意思】本案中，法院的裁判 规定对消费者滥用 权力作出消极评介， 确定了电商平台自治对网络空间管理的主要作用，为日后 类似案件的审理提供了有效参考和 指导 。同时，有利于 疏导消费者 正当行使 权力， 施展平台自治对营建良好网络秩序的主要作用，从而推进电子商务市场的进一步进展 。

常某某与许某、第三人马某某网络服务

合同纠纷案

全国首例定性“暗刷流量”合同 效劳的案件

【 根本案情】原告常某某与 原告许某订立网络暗刷服务合同，由原告向 原告提供暗刷服务来添加某款游戏的 拜访量，以 遍及其游戏消费者的排名 。因 原告未 领取服务费，原告起诉 。

【典型 意思】本案作为全国首例定性“暗刷流量”合同 效劳的案件，其裁判 后果激发了社会公众对“暗刷流量” 景象的 宽泛关注，让公众 通晓互联网领域技术 利用的法律边界，以及合法猎取利益和 施行不法行为的边界，对管理互联网领域内的乱象有 踊跃的推进作用 。

广州美明宇月子家政服务有限公司与

李某、张某、上海汉涛信息 征询有限公司

荣誉权纠纷案

网络空间领域内消费者评介权应受法律 掩护

【 根本案情】李某、张某(双方系夫妻)之子入住由美明宇公司经营的美媛 终生月子会所后，被诊断为支气管肺炎 。夫妻二人 因而在大众点评网公布差评，被美明宇公司诉至法院 。法院经审理认为，二人公布评论未组成 荣誉侵权，汉涛公司拒删评论亦不组成侵权 。

【典型 意思】该案系由网络评论激发的 波及消费者、网络信息公布平台 进犯商家 荣誉权的纠纷 。法院经审理 确定了消费者评介权为消费者的法定 权力，而且对评介权的行使和侵害 荣誉权中间如何界分进行了清楚的说 实际证，为今后的 有关裁判提供了判决思路， 存在典型性和借鉴 意思 。

王某、江某、浙江淘宝网络有限公司

不正当竞争纠纷案

电商法 施行后 歹意投诉第一案

【 根本案情】原 原告均为淘宝商家， 原告假扮商标权人，向淘宝 常识 掩护平台投诉原告销售 进犯其商标权的假货， 以致原告受到平台处罚 。

【典型 意思】法院从主客观两方面确立了“ 歹意投诉”的推断 标准，并将 歹意投诉行为定性为商业 毁谤型的不正当竞争行为， 存在违法性；参考多方面的因素酌定侵权人伤害补偿 规模， 均衡各方利益，对日后同类案件的审理 存在 指导 意思 。

看了这些电商领域案例，

你是否对如何 标准自己的行为、

保护合法 权力有了新 意识？

这部法律还“ 潜藏”了哪些

保护合法 权力的“ 常识点”？

当你网购遇到被删差评时……

明明给了差评，怎么评论就“莫名消逝”了？

电子商务法规定：电子商务平台经营者 该当 构建健全信用评介制度，公示信用评介 规定，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评介的 路径 。

电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评介 。

当你网购遇到求刷好评时……

“亲，给个五星好评吧！返你5元优惠券哟！”这样的店家“温馨 揭示”不知你收到过多少？

电子商务法规定：电子商务经营者 该当全面、 实在、精确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和 取舍权 。电子商务经营者不得以虚构交易、 假造消费者评介等 模式进行 虚假或者引人 误会的商业宣传， 诱骗、误导消费者 。

当你网购遇到“广告商品”时……

查找想要的物品，排名第一的查找 后果竟是靠广告费“竞争上岗” 。

电子商务法明确规定：电子商务平台经营者 该当根据商品或者服务的价格、销售量、信用等以多种 模式向消费者显示商品或者服务的查找 后果；关于竞价排名的商品或者服务， 该当卓著 表明“广告” 。

当你网购遇到快递“迟迟不归”时……

双十一、双十二期间，订单量增大 。但这不是商家 能够无限期延迟发货的理由 。

电子商务法规定：电子商务经营者 该当依照承诺或者与消费者约定的 模式、时限向消费者交付商品或者服务，并负担商品运输中的风险和责任 。然而，消费者另行 取舍快递物流服务提供者的除外 。

起源：全国人大