2015年，国内沃尔玛超市已接入 领取宝 。 材料图片

　　沃尔玛和步步高超市“拒用 领取宝”事件 延续受到关注 。此前有用户爆料，在沃尔玛和步步高门店均不能 使用 领取宝 领取 。由于两者都与腾讯存在股权关系，有观点称，沃尔玛、步步高已站队腾讯系 。

　　昨日，沃尔玛方面回应记者称，门店 支撑包含提供现金、银行卡、购物卡、多 用处预付费卡和手机 领取等多种 领取 模式 。对方未正面 答复停用 领取宝问题 。此前沃尔玛曾对媒体 示意， 部分地域停用 领取宝是由于已与微信达成深度合作，会推出一些独家优惠 。步步高超市也 否定了最近拒用 领取宝的说法 。

　　微信方面回应称，尊重沃尔玛的商业 取舍 。腾讯公关总监张军在微博上 示意，任何一个第三方 领取接入与否 积极权 根本上 主宰在商家手里，第三方 领取工具都只是零售 革新的 参加者和助力者，而不是主导者 。

　　重庆万州沃尔玛 无奈 使用 领取宝

　　3月26日，一名重庆万州的用户告诉新京报记者，自己在本地沃尔玛超市消费时， 原告知临时 无奈 使用 领取宝 领取 。与此同时，商家挂出微信 运动海报显示，3月15日至4月1日，微信 领取满99元可随机立减 定然金额 。 运动累计总优惠幅度达545万元 。

　　对此，沃尔玛方面回应记者称，门店 支撑包含提供现金、银行卡、购物卡、多 用处预付费卡和手机 领取等多种 领取 模式 。

　　一位业内人士告诉记者，这种合作通常是以区域试点为主，微信会负担优惠 运动的费用成本，所以屏蔽其竞争对手是 畸形的商业逻辑 。 领取宝早期推广时，也曾与合作方提出排他 协定，只是现在 有关 协定过期， 其余 领取 模式也被同意接入 。

　　此前沃尔玛曾对媒体 示意，从3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，沃尔玛在华西区(包含云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店临时 停留 承受 领取宝 领取 。 其余地域暂不受影响 。

　　 材料显示，华西区属于沃尔玛五大 经营区域之一，当前沃尔玛在华西区共有超过90家门店 。沃尔玛中国在一份布告中 示意，沃尔玛华西区和微信将推出独家优惠，并进行更多基于大数据 综合的精准营销合作 。

　　新京报记者实地体验发现，3月24日，位于北京的沃尔玛(宣武门店)、家乐福(马家堡店)及永辉超市(草桥店)当前 领取宝和微信两种 领取 模式均 可以 使用 。

　　浮现上述状况兴许与沃尔玛采取的大区制有关 。据媒体报导，2010年，沃尔玛正式 推广大区建制，设立华北、华东、华南、华西等大区，并分权给各个大区总监 。一位 相熟沃尔玛人士 示意，沃尔玛确实采纳大区制治理，除了 洽购是深圳总部 主持外， 其余商品的进场权、定价权、促销 会谈以及 罗列等权力都在各个大区 。

　　另一家被传拒用 领取宝的超市步步高也回应了此事 。3月24日，其全国客服告诉新京报记者，步步高超市连锁店开业以来，从未 开明 领取宝的 使用 性能 。这种说法从侧面 还击了拒用 领取宝的说法： 向来就没开过，何谈拒用呢？

　　停用 领取宝激发网友热议

　　一些业内观点将此事件 了解为沃尔玛和步步高“站队”腾讯 。

　　关于站队的说法，在网上激发网友热议 。不少观点认为，对用户来说，沃尔玛此举不妥 。有网友称，沃尔玛有自己的“商业决定”，那用户也 可以有自己的决定 。“哪家容易去哪家”，“超市又不是惟独沃尔玛” 。

　　有观点认为沃尔玛“店大欺客”，称“用户招谁惹谁了？花钱也就算了，还要 制约怎么花钱？”“假如我没有现金，又不 支撑 领取宝，那不得不说再见” 。

　　关于“站队”的说法，有网友把 指标指向腾讯，称“信不信我们 支撑马云”？

　　一位法律界人士发表观点称，假如商家 径自 回绝某一种已经被认可的 领取 模式，则涉嫌 进犯用户 取舍权 。还有观点认为，沃尔玛此举涉嫌违反反垄断法 。

　　此前沃尔玛与京东达成 策略合作， 获得京东新发行的1.4亿A类股，而腾讯又是京东的第一大股东 。步步高则与腾讯、京东 签订 策略合作框架 协定，向腾讯转让6％的股份，向京东转让5％的股份 。

　　步步高 集团董事长王填目前 承受媒体采访时 示意，曾与阿里巴巴接触过18个月，但由于与阿里巴巴合作，需求向其提供企业数据资产，阿里 盼望独占数据资产变现，所以最后 取舍了腾讯 。

　　易观高级 综合师李子川 示意，从竞争的角度考量，现在无论哪家 领取公司，都 盼望切入线下市场 。主要缘由是，现在线上 领取还处于 绝对高速进展过程中，但在 将来几年可能 遭逢瓶颈，对这些 领取公司来说，线下是新的增进机会 。

　　进军新零售， 领取业务面临 重任

　　3月21日腾讯公布的财报显示，新零售 部分的营收2017年全年同比增进153%，达433.38亿元，占总营收的18.2% 。而且过去三个季度均实现了三位数的增进 。

　　腾讯解释称，该项增进主要是由 领取 有关业务及云服务收入增进所带动 。截至2017年12月，腾讯的财付通和微信 领取办卡用户数 打破8亿，线下 领取月交易笔数同比增进100%，微信用户的 浸透率达到81.6% 。这 部分业务正在成为腾讯新零售 策略的主要构成 部分 。

　　不过，易观公布的2017年3季度第三方 领取移动 领取市场份额数据显示，2017年第三季度， 领取宝市场份额为53.73%，同比增3.3个百分点；财付通(含微信 领取)市场份额为39.35%，同比增1.23个百分点 。有观点认为，在移动 领取的战场上， 领取宝体量比微信 领取大的同时，增速也超过了微信 领取 。这个数据对腾讯来说不是好趋向 。

　　3月21日，财报公布当天，腾讯 宣告成立“智慧零售 策略合作部”，该公司副总裁林璟骅在中国零售数字化创新大会上首次对外 阐述了腾讯智慧零售的规划，将腾讯的衔接 威力与零售商行业 教训 联合，为零售商 构建数字化 经营 。

　　一位腾讯员工告诉记者，林璟骅负责腾讯投资部门，也是这次新零售的操盘手 。但从腾讯内部组织架构来看，该部门当前惟独三个人，当前的精力主要在于投后治理 。这样的组合 象征着，腾讯对新零售布局的重点已从投资转向治理 。

　　3月25日，IT中国(深圳)IT 首脑峰会上，马化腾提到智慧零售时再次重申，腾讯不做零售，只做衔接器以及提供底层技术 支撑，“我们 盼望微信用户 可以和线下越来越多的服务衔接， 惟独能连起来，用得好，这便是我最大的 目标” 。

　　李子川 示意，2017年线上零售占整体零售的15%左右，线下仍有 硕大的空间 。 领取 不仅是一个通道，还 可以衍生众多新的业务机会， 比方精准营销、企业治理等等 。关于微信 领取或者 领取宝而言，谁先 主宰了线下零售的场景，谁就 可以把控零售资源、 占有 积极权 。

　　雷锋网 独创人、《沸腾十五年》作者林军 示意，与 齐备的平台和 根底设施相比，腾讯欠缺的是一个个实际的落地场景 。2017年的投资如何落地以及2018年如何 扩大场景，将是决定新零售 策略是不是能落实的 要害 。

　　■ 背景

　　腾讯现金牛业务浮现“成熟危机”

　　腾讯2017年财报数据全面增进 。其营收为2377.6亿元，同比增进56%；净利润为724.7亿元，同比增进75% 。

　　这是历史上最好的年度业绩，但腾讯却遇到股价大跌、股东抛售等状况 。一些质疑称，腾讯流量红利吃尽、新业务场景缺乏，投资收入 覆盖了自营业务的危机 。

　　财报公布后的业绩公布会上，公司分拆、回归A股、资本投资，以及未成年人 掩护成为外界关注的焦点 。CEO马化腾和总裁刘炽平纷纷作出回应，但这 依旧令腾讯控股股价在第二天大跌5.02%，市值蒸发281亿美元 。

　　随后，腾讯大股东南非传媒 集团Naspers 宣告 销售1.9亿股股票， 取舍套现 。

　　业内关于腾讯是不是触碰到了进展的天花板，仍有不同的声音，对腾讯在游戏和社交两大业务的危机却无可争议 。

　　从财报来看，游戏 奉献了腾讯营收的41.2%，全年营收为978.8亿元，同比增进38.2% 。但从第四季度来看，其收入为243.7元，同比增进31.9%，增速 不迭全年，这也招致其环比 降落9.2% 。假如依照递延收入计算，已经延续两个季度下滑 。

　　王晨告诉记者，腾讯游戏收入占总营收比重 依旧过重，这 象征着增速不会像以前那么快，“游戏确实到了一个新的阶段，成熟进展期” 。

　　另有港股 综合师告诉记者，对腾讯而言，《王者 光荣》已经调动了 几乎全部流量资源，吸引了大量手游新增用户，想要在 其余游戏复制这一 顺利并不容易 。手游的生命周期远低于端游，新游戏将最后会分流老游戏发烧友 。

　　社交业务也是如此 。财报显示，社交网络收入为155.8亿元，网络广告收入为123.61亿元，两者相加占腾讯总营收的40.6%，已接近游戏业务 。但是，对腾讯而言，微信和QQ的用户规模在此升彼降地内部调整，整体在中国市场的进展已经逐步 迟缓 。