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解密Snapchat:与微信、陌陌们的本质区别 |
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2017年2月6日
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Snapchat 终于要面市了,这家公司有超过 1.5 亿日活,估值近 250 亿美金,被视作有成为下一个 Facebook 的
后劲 。
关于这家公司,我向来有三个 疑难:
1)Snapchat 到底厉害在哪?
2)假如 Snapchat 这么厉害,为何国内这么多年都没有起来一家直接的对标公司?
3)Snapchat 为何做得好好跑去做了一款眼镜,还说自己是照相机公司?
近期,我终于想通了这三个问题 。随之而来的是我对微信、陌陌等诸多社交、社区型产品的 性质思量的 晋级 。
我两年前写过一篇文章,叫做《社交媒体的 性质是搭建媒介》,在这篇文章里,我给社交产品下了一个 论断:
社交产品是对每个个体 本身人性的投合、利诱和放大,是对整个社会中人和人关系的还原、 迁徙与重构 。
基于此我认为,一款好的社交产品要做的 事件便是——牵线搭桥、制造媒介 。
今日,我要再给我的社交产品 实际进行一次 晋级,那便是我近期总结出的,“维度+媒介+效率”的三段论 。
效率:任何社交产品的最终 目标都是最高效率的促成人与人中间的衔接 。
媒介:要促成衔接,社交产品唯一要做的 事件便是搭好媒介 。
维度:每一个媒介都是基于某一个或几个维度之上的,而某一个维度里最多只会存在一个媒介 。
举例来说,陌陌的维度是基于地理位置因素的 生僻人社交,陌陌所搭建的媒介便是一个让人能依照地理位置罗列、查找、寻觅、并沟通的产品,陌陌的 后果便是最高效率的让附近的 生僻人衔接起来 。
效率是 后果,媒介是 步骤,而维度才是 所有的 根底 。试想,假如不是由于移 着手机产生了地理位置因素这个新的维度,市场上会有陌陌的一席之地吗?答案 定然是不是定的 。而又由于陌陌是当时众多产品中在媒介搭建上做得最好的,所以最终产生最高效的网络效应搭建 后果,也就成了最终的赢家 。
我在这里总结了一些知名的社交/社区型产品(如上图所示),你会发现每个能 悠久存在的产品都有自己的专属维度,远的不说,近的映客是直播维度,Keep 是垂直健身维度等等 。
社交产品最大的魅力便是其网络效应,所以社交产品注定是垄断型产品,也便是说,在一个维度里永远只会剩下一个发烧友 。所以维度是 所有的 根底,假如你还想做或投一个社交产品, 不妨想想看,你是不是找准了一个新维度?
写到这里,其实开头提到的前两个问题的答案就都 跃然纸上了 。
Snapchat 到底厉害在哪?厉害在其占据了图片这个社交维度,并 构建了强关系衔接 。我们来丝毫点解释 。
在 2011 年 Snapchat 刚浮现的时候,美国人用的最多的社交软件是 Facebook,在 Facebook 上面大家 可以查看彼此的生活近况和状态,而在私信中大家 可以进行 容易地文字沟通 。而 2011 年底,Whatsapp 方才拿到红杉的 800 万美元投资,开始抢占文字通信工具的市场 。
这个时候,假如我 盼望 可以通过图片来与朋友进行沟通,Snapchat 是唯一的 取舍 。Snapchat 通过阅后即焚这个 性能点( 留神,我感觉这是一个 性能点,而不是 性质上最主要的 事件), 快捷的让人们 承受和认知了这个 利用,做好了搭建媒介这个 事件,占据了图片维度,最终由于这个点转化了大量的消费者,而且让消费者最高效率的在其上 构建起了熟人关系 。
这便是 Snapchat 厉害的地方 。那么为何国内没有 Snapchat 的直接对标呢?我们之前说过,由于网络效应的存在,每一个维度最终都只会被一个产品占据,然而产品反过来不 定然是与维度逐个对应的 。
国内市场在当时的状况与国外的最大区别便是:微信做得太好太快了 。微信推出以后,基于 QQ 留存下来的关系链 根底,迅速 构建强关系,而且让人们 可以容易的通过文字、语音、以及图片来进行沟通 。
Snapchat 是在 Facebook 或 Whatsapp 有机会跟进之前,迅速 构成了自己的一套社交关系,立稳了脚跟,而国内却并没有这个机会 。
美图向来用 Snapchat 来对标,但其和 Snapchat 的最大差别点便是熟人的强社交关系链,那么为何美图(或者是 领取宝)向来 攻破不了这层 妨碍呢?
又回到我们 方才讲的,一个维度永远只会有一个社交产品,熟人的强社交关系已经被微信占据,所以你会发现, 无论通过任何 其余产品 意识的人,最终 惟独产生了熟人关系,你们都会说一句话,那便是:“你微信多少?”
所以,微信并没有给第二个基于图片维度的社交产品什么机会 。这便是国内 无奈做起来一个 Snapchat 的缘由,或者换句话说,微信 本身就承载了 部分 Snapchat 的 性能, 部分微信加 部分美图便是直接的 Snapchat 的对标品 。
其实再进一步讲,假如说微信是取代和进化版的手机“通信录”,那么 Snapchat 其实是取代和进化版的手机上的“照相机”,这也就带来了第三个问题的解答 。
正如 Snapchat 在招股书中所说的:
Snap是一家照相机公司 。
我们认为改善照相机,代表着我们改良人们生活与 交换 模式的最大 机会 。我们的产品让人们 可以 抒发自己,活在当下,了解世界,一同玩乐 。
以 闪耀的光标成为桌面电脑上大多数产品的起点,我们相信,在大多数智能手机上,屏幕将成为大多数产品的起点 。这是由于智能手机摄像头所产生的图像比键盘上输入的 其余 模式的文本信息,带来更多的内容和 丰硕的信息 。这 象征着我们情愿负担风险,试图制造创新和不同的照相机产品, 可以更好地反映和改善我们的生活体验 。
为何 Snapchat 要做 Spectacles 这个智能眼镜呢?这个看似神秘的 策略行为,也就十分讲得通了 。
既然 Snapchat 是基于图片的,那么让消费者更好地记录、分享和通过图片来 抒发便是重点 。眼镜比手机更能实时记录,所拍摄出来的照片也更接近我们肉眼所看到的事物 本身 。
所以 Snapchat 做 Spectacles 是 彻底 正当的,也 相符 Snapchat 初心和 指标 。
回头看,移 着手机给人们带来了几大 变迁 。其中,地址位置因素缔造了陌陌,时刻在线因素缔造了微信,而随身携带的低成本、高品质相机因素就缔造了 Snapchat 。
对照来说,微信先有的文字沟通,随后 构建了强关系,再开放了朋友圈让人们消费朋友间的动态内容,最终做了公众号让人们消费专业内容 。
Snapchat 则是先有的图片沟通,随后 构建了强关系,再推出了类比朋友圈的 Story 性能,又引进了专业内容制作方(如 Vice、CNN、国家地理等),有了 Publisher Story 性能 。
二者的进展路线 如出一辙,只不过一个重点在文字,一个重点在图片 。
美图的重点也是图片,却和 Snapchat 有一个 性质区别,由于美图做的是修图,是拍照以后的后期 解决,所以消费者的场景是先用照相机拍照,再 打开美图修图,美图就此沦为了一个流量工具,而 Snapchat 便是相机 本身 。
既然 可以在拍照的时候直接把自己变美,那为何还要后期再修图呢?Faceu 也是对标 Snapchat,它便是基于此起来的,也便是说比美图做得更“所见即所得” 。然而 Faceu 却也同 Snapchat 有一个 性质区别 。 打开 Snapchat,摄像头自动开启的是后置镜头, 打开 Faceu 等 类似产品摄像头自动开启的却是前置镜头 。
如 Snapchat 独创人 Evan Spiegel 所说:
Photos are not memories any more. they are used to tell stories by the new generations.
关于新一代的人来说,相片已经不再代表一种回顾,而是一种叙事的 模式 。
拍自己是为了留存和记忆,而拍外部世界是为了 抒发和沟通 。既然对标的产品是微信或 Facebook,那产品更主要的自然是 抒发和沟通的价格 。
所以,看似开机镜头调起的丝毫点 容易的不同,背后是 Snapchat 和同类产品在 蓝图和境地上的质的不同 。

(Snapchat
独创人埃文·斯皮格尔与其未婚妻超模米兰达可儿)
写到这里我随机问了一个女生,问她你现在拍照会下意识的
打开哪个
利用?她说现在拍照的第一
反响是
打开 Faceu (这
注明 Faceu
确切已经做得十分好),我又问为何不是微信?她
答复说由于太慢 。
我 了解,她这里的“慢”有两点,第一是加载速度,第二是操作层级 。
微信要 打开相机要:
1, 打开微信
2, 打开某个聊天框
3, 打开底边 性能栏
4,点击拍照按键
而 Snapchat 要拍照,便是一步: 打开 Snapchat 。这也是质的区别 。
众多人不清楚为何 Snapchat 打开便是镜头,为何是先拍照,再 取舍好友发送,这下就很清楚了 。
之前有段 工夫,微信推 小看频就设计了一个 性能, 惟独 打开微信,向下拖动窗口就会自动开启 小看频的拍摄页面,这个 性能相信便是为了缩小路径,但最终还是删除了 。
由于“慢”而不 使用某个 性能,这个缘由也是能带给我们众多启示的 。
假如有一天 打开微信就 象征着 迟缓的加载,复杂的 性能等等,这个时候很可能我会开始把最常 联络的人 渐渐转移到新的平台, 匆匆的就 构成了关系链的 迁徙 。这在我看来是新的社交产品 挑战微信的唯二可能之一,另一个可能则是新的硬件平台的浮现,彻底颠覆手机这个通信工具 。
所以, 容易来说便是,社交产品死于复杂冗余,死于 迟缓 沉重 。张小龙的节制, 确切给了微信 悠久的生命力 。


