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ofo“进城”遇尴尬:供求失衡 雇大量搬运工

  2016年10月27日  【 转载 】 编辑:  浏览次数:

ofo

共享单车正风靡 。

宛然一夜中间,小黄车ofo和小橙车摩拜堆满了一线城市的 大街小巷 。时髦的造型、便捷的体验,以及对运动、环保理念的践行,使得共享单车被不少人认为是继网约车之后,出行领域的又一个平台级机会 。

不过,光鲜之下,共享单车行业的问题也颇多 。其中之一,就是供求严峻失衡 。 方便说,就是在你 期冀用车的地点没有车,而在没有消费者需要的地方却堆满了摩拜和ofo 。

这个问题,在没有配置GPS的ofo身上更为严峻 。网易科技了解到,ofo为了解决供求失衡问题,雇佣了大量单车搬运工,而搬运 模式 比较粗放,不只成本 硕大、效率也不高 。

家喻户晓,ofo从校园起家 。半个月前,ofo 宣告走出校园,进城向“非师生”消费者提供服务 。以北京为例,西二旗、上地、中关村三地,作为ofo领先试点 经营的区域,被投放了大量 标记性的小黄车 。

但据称,仅在西二旗区域ofo就雇佣了30位单车搬运工,每月光薪水支出就高达15万 。而遗憾的是,记者 视察发现,这个区域的供求问题 依旧未能得到 充足解决,浮现不少消费者吐槽“上班地铁站附近没车,下班公司边上没车”的 难堪局面 。

西二旗约有30位搬运工,月薪水5000元

西二旗、上地、中关村,是北京互联网企业 荟萃的地方 。ofo联合 独创人张巳丁曾 示意,之所以 取舍这些区域做试点,是由于这里写字楼云集,白领在公司与地铁站中间的1-3公里短途出行,正是ofo 可以解决的需要 。

李师傅是一名ofo共享单车的搬运工,天天他的工作就是骑着电动三轮车在中关村软件园二期转悠,负责这个区域单车的数量调配——哪个公司楼下车多,他就搬一些到车少的公司楼下,“一般会把每个公司楼下的单车数量操纵在十辆左右 。”

记者遇见李师傅的时候,他正在网易的大楼前把十几辆单车搬到三轮车上 。当时正值上班巅峰,网易大门两边的行人道上,除去李师傅已搬上三轮车的十几辆车之外,依旧还错综摆放了不下30辆小黄车和摩拜的小橙车 。

“我们搬车的时候,还要求把自行车排整齐,之前不是还有城管收走自行车的照片嘛!”李师傅把散乱停放的自行车排成直线, 而后指了指一旁的摩拜,“很少碰到他们的人(来排车辆) 。”

  李师傅10月份方才加入ofo,“上岗前没有培训,不过负责的 经营员工间或会给我们开会,跟我们讲搬运的时候 留神不要刮碰了自行车,也会告诉我们要多去哪里搬车 。”

  和李师傅一样在中关村软件园二期调配自行车数量的,还有三位搬运师傅 。而在整个西二旗区域,李师傅说,“一共7组搬运师傅,一组四五个人,我们分成了早中晚三个时段 。”

  王师傅自来ofo工作之后,向来都是中班,天天上午9点到 傍晚18点,“一天工作9小时,一周工作6天,一个月薪水五千多元 。”王师傅很中意这样的工作 工夫,天天下班他会把三轮停到西二旗地铁站的天桥下,第二天上班再开出去 。遇上延续下雨的时候,王师傅会找一个桥底下躲雨,“(公司)现在还没有 可以躲雨的屋子 。”

地铁站一幕: 难堪的机械锁

  除了调度车辆,李师傅 时常会去西二旗地铁站帮忙,负责这里的孙师傅天天要往返地铁站和工厂间七八次,每次不大的三轮会装上近20辆ofo新车,堆满了第一层自行车之后,会把自行车放倒再叠放好几辆,直到三轮 着实装不下了,才用麻绳自上而下自下而上捆好,打上 扎实的绳结, 而后摇 摇摆晃得 起程前往地铁站 。

  “现在天天往西二旗地铁站会放100辆新车,以往一天就要200辆,现在又开放了新的区域,所以少了 。”孙师傅把自行车从 摇摆的三轮上一辆辆搬下来,来回数了3遍,告诉挂着ofo工作牌的 经营姑娘,“西二旗地铁站B口,26辆新车 。

  晚上8点的西二旗依旧人头攒动,已经有不少人等在了小黄车旁边,见孙师傅数完了单车数量,一个男生拿出手机就要扫码骑车, 经营姑娘急忙拦住了他,“不 好心思,要等车子都调试完才 可以骑 。”

  每一辆小黄车的机械锁背后都挂着一张写有密码的小牌子, 经营姑娘挨个将自行车的编号和对应的密码输入系统,并确认机械锁没有问题后,最终再将密码小牌扯掉 。由于是机械锁,每辆车对应的密码都是固定的,“不过我们定期会一辆辆人工去 批改密码 。”

  这时方才那位 焦急的男生 着实有点等 不迭,他走到靠墙边停放的两辆旧的小黄车,“那两辆车密码是坏的 。”孙师傅试图 禁止,朝他轻喊道,“这些密码坏的自行车不归我们管,你还是等一下这些新车吧,即将就好了 。”

供求失衡,人工搬运成本和效率难题待解

  由于小黄车 本身是传统的机械车,没有加入GPS模块,APP中地图界面显示的“您 四周车辆数目约:X辆”,是基于消费者骑完自行车 完毕行程时其手机的 。

  网易科技记者 征询ofo官方客服,客服推举记者“所见即所得,看到自行车后再去开锁”,这 象征着,假如ofo不能投放更密集更 正当的网点,假如ofo不能利用人工搬运的 模式实现区域内及时的供需 均衡,无论是单车 使用频率、还是消费者体验,都将大打折扣 。

  依据西二旗区域搬运师傅提供的数据——7组人,每组4-5人——那么仅西二旗试点区域就有30位搬运师傅 。依照每人每月5000元薪水算,仅西二旗一个区域,每个月仅搬运师傅的人力成本,就高达15万,这其中还不包含三轮车的投入、必要的奖金 嘉奖投入 。

  CCbike的 独创人张进告诉网易科技记者,传统公共自行车的 经营成本中,至少有一半的成本要花在车辆调度上,调度人员是全部 经营人员中最多的,同时这些调度人员一般都具备维修单车的专业技能 。

  而更主要的丝毫是,有桩的传统公共自行车,在单车找寻的成本上,要远低于无桩的共享单车,这样的状况放在没有GPS的小黄车身上, 依附人力的找寻成本,恐怕会更高,而一旦 波及到大量的人力成本投入,在当前ofo尚未实现大面积盈利的战局下,会很大程度制约ofo在城市的大 规模扩张 。

  而假如 战线被迫拉长,还有丝毫不能 忽视的是,当前小黄车处于方才投放阶段,有业内人士 示意,ofo单车的 无端障 经营寿命在六个月左右 。一段 工夫之后,随之而来的单车损耗所需要的后期维修成本,同样需要投入大量专业技术人力,这一成本也不容小觑 。

  针对这个问题,据ofo官方向网易科技 泄漏,最近ofo就会有一个关于“硬件”的大新闻,但 可以 确定并不是要推出不同于小黄车的智能单车, 因此网易科技猜测,这个大新闻,很大可能是考量到小黄车的机械硬伤,会在机械锁和GPS两方面有所动作 。

  那么,问题又来了,加入GPS模块,就 可以 高枕无忧了嘛?事实上,不只不过小黄车,关于全部的共享单车而言,想通过GPS彻底解决单车的供需不 均衡问题, 几乎是不可能的 。

  张进认为,GPS解决了有桩自行车在过去调度 不迭时浮现的无桩可还的问题,然而在潮汐效应下,GPS还是没有 步骤彻底解决车子找不到、调度 不迭时的问题 。纯靠 普及单车的投放数量, 只管能缓解、解决一 部分问题,但依旧不能 彻底解决调度的问题,所以 定然会浮现货车、三轮车出去收车调度车的行为 。

  中路资本合伙人沈文杰认为, 即便某一发烧友投放了最多数量的单车,但需要在意的是,其中的有效供应能占到多少,也就是说,体验、 经营都需要配套跟上投放数量的节奏 。

  所幸的是,前期在校园里积存的 经营 教训,是ofo特有的优势 。 只管这一 经营 教训兴许并不普适,但 可以借鉴改进,让ofo有 威力用最短的 工夫、尽可能低的成 原来改善车辆的供应和调配 。

  共享单车的蓝海方才泛红,而下面暗礁密布 。ofo和摩拜,都有很长的路要走 。 




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