依据谷歌员工的说法，冈多特拉 存在领导魅力，同时“在政治上十分 机警” 。他 顺利说服了谷歌联合 独创人及CEO拉里·佩奇(Larry Page)集全公司之力去进展Google+ 。谷歌一名前高管 示意：“冈多特拉向来在佩奇耳边唠叨：‘Facebook正在杀死我们，Facebook即 将杀死我们 。’我 可以 确定，冈多特拉吓住了佩奇，促使他采取行动，推进了Google+的最后诞生 。

　　当时是2010年，而谷歌尚未面临直接 挟制 。谷歌在查找引擎市场有着 硕大的率先优势，并凭借Android系统成为了智能手机行业的主要 参加者 。此外，谷歌还提供了世界地图，编目了数千万本图书，并方才开始研发无人驾驶汽车 。

　　但是，谷歌在社交网络市场并没有 获得过 顺利 。谷歌在这一领域的失败历历可数：Orkut比Facebook诞生得更早，但很快被 超过；谷歌RSS浏览器推出于2005年，但于2013年被抛弃；通讯平台Google Wave和基于Gmail的社交网络Google Buzz也都 遭逢了失败 。

　　在谷歌屡战屡败的过程中，Facebook的规模不停壮大，并 获得了更大的影响力 。2010年，Facebook的估值为140亿美元，消费者数接近5亿 。Facebook的消费者 使用真名，并提供了生日、照片和关系网等信息 。以2000亿美元的市值来看，谷歌的规模远远超出Facebook，但谷歌 无奈 获得这些数据 。更 蹩脚的是，Facebook正在不停从谷歌挖人 。

　　Google+消费者体验团队的一名成员保罗·亚当斯(Paul Adams)协助提出了Google+“圈子”的概念，他随后转投Facebook 。他 示意：“Google Buzz带来了不利影响 。我们错在哪里？我们应该怎么做？Facebook仍是一个 事实的 挟制 。”

Google+的兴衰

　　谷歌曾举全公司之力，试图开发一款有 威力匹敌Facebook的社交网络 。而当前，谷歌 仿佛正在 悄悄抛弃Google+ 。

　　上周，即Google+ 声称要“解决”在线分享问题的4年零1个月之后，谷歌 宣告，不再要求消费者 使用Google+帐号去登录YouTube等 其余谷歌服务 。此举明确表明，谷歌抛弃了此前的 策略，即吸引全部人去 使用谷歌的社交网络 。

　　今年早些时候，谷歌已开始分拆Google+最抢手的 性能，例如Photos和Hangouts 。而 残余业务将进行“转型”，探究能吸引主流消费者的核心社交体验 。Google+在推出时有着雄心壮志，但不足有着明确定义的 指标 。而当前，随着雄心壮志的逐渐萎缩，谷歌试图为这一社交网络找到 指标 。

　　Google+已成为科技行业的笑料，但其中 波及的问题十分 威严 。近几个月，Mashable对数十名谷歌内部人士和 综合师进行了采访 。他们 广泛指出，2010年至2011年时，谷歌过于 担心Facebook抢走消费者、员工和广告主 。谷歌试图更快地 承受移动技术，但在与新兴创业公司的竞争中 步骤 混乱 。

　　谷歌在推出Google+时并没有明确 注明，Google+与Facebook的差别点在何处 。Google+有着 充斥 首脑魅力，但不足远见的领导者 。Google+ 忽视了对消费者的吸引力，而是不停向其中增加并无太大协助的新 性能 。

　　Google+的逐渐 衰败再次反映了大型科技公司的“创新者 窘境” 。Google+哺育了许多 存在创新性的服务，以及统一的消费者帐号，给谷歌带来了许多协助 。不过在社交网络领域，Google+从未 可以与竞争对手分庭抗礼 。Facebook的规模当前比以往更大，消费者数达到14亿，而市值已 打破了谷歌的一半 。Facebook仍在 接续吸引谷歌员工 。此外，Facebook和Twitter正在 波动谷歌在显示广告领域的地位 。

　　谷歌前产品经理普尼特·苏尼(Punit Soni) 示意：“Google+面向谷歌的全部产品打造了无缝的身份系统和社交圈， 运消费者 可以通过统一的帐号去登录 。谷歌晓得你是谁 。”苏尼曾供职于Google+，而当前是Flipkart的首席产品官 。

　　他同时指出：“Google+并没有给谷歌带来一个内容消费平台 。”而这正是Facebook的优势 。

　　今年3月在德国，在与商界 首脑和反垄断监管部门的会议上，谷歌总法律 参谋肯特·沃克(Kent Walker)的说法更直白 。他 示意，Google+是“许多令人 苦楚的、不 顺利的谷歌产品”的一 部分 。

百日进军

　　Google+的推出有着鲜亮的大型科技公司烙印：有代号(Emerald Sea)，有人为 制订的 工夫表(100天)，有专门的保密办公地点(CEO也搬到了那里)，以及在开发 实现后 完全的公关 流传 方案 。

　　关于Google+的公布，在2011年 承受《连线》杂志采访时，冈多特拉 示意：“我们正在以往所未有的程度和规模将谷歌转型成社交 场合，人员投入将大于以往任何 名目 。”

　　冈多特拉并未对本文做出回应，而谷歌则 回绝对此置评 。

　　关于最初几个月的 名目推进速度，以及工作“强度”，Google+一名前员工 示意：“这绝对是发疯了 。在冈多特拉的生态系统中， 获得 顺利的最佳 模式便是速度 。他更强调行动，但他可能需求花更多 工夫去关注 策略 。”

　　关于公司 其余部门而言，谷歌关于Google+的做法 彻底偏离了此前的 模式 。谷歌大 部分 名目都从较小的规模起步，并通过自发的增进来 获得规模和影响力 。Google+之前的社交产品Google Buzz惟独十几名员工，而Google+的员工人数则 打破了千人 。Google+从谷歌各个部门抽调了人才 。一名 其余团队的工程师回顾称：“当时我们的工程师都去哪了？”

　　谷歌改革了公司内部的视频会议系统，并 胁迫员工 使用Google+ Hangouts视频聊天 性能 。而一名员工 示意，这一 性能“不咋地” 。谷歌将员工奖金与Google+的 顺利挂钩 。这种保密性、特别的待遇，以及与CEO本人的紧密关系招致了员工口中的“疏离感” 。

　　最后的产品于2011年6月28日推出，提供了一些创新的 性能：用于对 联络人进行分组，从而对分享内容进行订制的“圈子”；用于群组视频聊天的Hangouts；以及集成了 壮大的照片编辑工具的Photos 。不过，媒体、消费者，甚至谷歌一些员工 依旧认为，Google+看起来太像Facebook，或者说只不过在Facebook的 根底上加入了Twitter的元素 。

　　谷歌一名前员工 示意：“在方才公布时，我们的 意见是，‘看起来很像Facebook 。这有什么重 粗心义？这便是一款社交网络 。’”而一名曾供职于Google+团队的经理人员 示意：“ 只管有着各种宣传，但最后我们开发出的只不过一款一般产品 。”

未能真正 施展作用

　　“事后诸葛亮”通常没有太 粗心义，但Google+团队的许多成员 示意，一些早期数据就已表明，Google+从一开始就遇到了问题 。

　　因为谷歌的消费者基数 宏大， 因此Google+很快就吸引了数百万消费者 。但一名前员工指出：“假如你看看每消费者数据，那么状况很清晰 。消费者并没有公布内容，他们没有 反复 使用Google+，也没有与产品互动 。6个月之后，一种 意见是，Google+未能真正 施展作用 。”

　　有人认为，这是因为Google+自上而下的架构，以及谷歌领导层关于Google+不容有失的态度 。失败和令人 绝望的数据没有被及时摆上台面 探讨 。

　　这名前员工 示意：“许多人认为，我们只差一项爆点 性能，就能推进Google+的 腾飞 。”过去几年中，谷歌对Hangouts视频服务进行了改良，并提供了更 壮大的照片编辑和查找 性能 。 只管这些 性能 获得了 宽泛好评，但关于Google+的社交网络并没有什么协助 。

　　多名谷歌员工和 综合师回顾称，Google+原本 可以通过多种 性能和 模式脱颖而出，例如更多地 专一移动端和 信息 利用 。当时Facebook还没有开始关注这两方面的技术 。 有关于统一的社交网络，一系列独立的社交 利用可能更方便 顺利 。 可怜的是，这并不是谷歌的最初 方案，即在Facebook的领域胜过Facebook 。

　　作为负责Google+消费者体验的前员工，亚当斯 示意：“人们没故意识到的丝毫是，Facebook有着网络效应 。例如，这里有一家俱乐部，人们在这里玩得很 庆幸 。而你在隔壁开了一家新俱乐部，并在某些方面带来了技术改良 。但谁会真的想要离开？人们并不需求Facebook的另一个版本 。”

　　谷歌RSS浏览器的 独创人克里斯·维瑟雷尔(Chris Wetherell)是谷歌内部最早探究社交产品的人士 。他认为，Google+的失败与一些 根底性问题有关 。“问题并不是谷歌为什么没有 获得 类似Twitter和Facebook的 顺利，而是在于一家 舛误的公司在 舛误的 工夫去做了这件事 。”

Google+的拆解和重建

　　2014年头，即Google+推出的不到3年之后，该部门搬迁至谷歌园区中 间隔佩奇较远的一个办公室 。冈多特拉于2014年4月从谷歌 离任，寻觅“新的机会” 。

　　多名 信息人士 示意，在冈多特拉负责谷歌社交业务期间，下属对他的 意见两极分化，而因为Google+的 名目涉足了 其余部门的传统领域，他也引起了 其余部门的不满 。与佩奇的紧密关系给他带来了 包庇，但因为Google+的状况不佳，这样的 包庇并未 连续很长期 。

　　在从谷歌 离任一年多之后，冈多特拉还没有 宣告他职业生涯的下一站 。两名前 共事 示意，冈多特拉当前仍在旅行和放松 。不过他此前的一名助理认为：“就退休来说他还太年轻，他还 可以去做一些别的事 。”

　　曾协助冈多特拉推出Google+的大卫·贝斯布里斯(David Besbris)接替他 负责了Google+负责人 。当时他 示意，谷歌“将在长期内致力于社交业务” 。但是，就在发表这一 舆论的6个月之后，他就被谷歌资深高管布拉德利·霍洛维茨(Bradley Horowitz)接替 。

　　在任命霍洛维茨为Google+负责人的同时，谷歌已将社交业务称作了“Google Photos和Streams” 。上周，霍洛维茨发表博文，将谷歌社交业务分成了“Streams、Photos和分享” 。通过这种再一次，谷歌 可以将“Streams”，即社交网络 信息流 性能的失败与 其余 顺利的 性能区 离开 。

　　霍洛维茨 示意：“我认为，当前是时候进行‘转型’，或者更精确地说，是时候 探讨已进行了一段 工夫的转型 。Google+ 可以 专一于去做当前做得不错的领域：协助 寰球数百万消费者通过他们有兴趣的东西 联络在一同 。不能实现这种 目标的某些产品 性能将被退休 。”

　　换句话说，假如能吸 援消费者的 使用，Google+将从Facebook复制品转向更 类似Pinterest的一款产品 。与此同时，谷歌正在向独立的社交产品，例如Photos 利用进行投资 。Google Photos吸引了大量好评 。

　　Gartner互联网行业 综合师布莱恩·布劳(Brian Blau)也 示意：“我并不认为，当前一款 单纯的社交网络对谷歌很主要 。”

　　业内人士认为，谷歌并不需求 宣告抛弃Google+品牌 。而在几年后，在谷歌的“春季大 排除”名单中，我们很可能将会看到“Streams”的身影 。