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梅耶尔或将被迫离职:她在雅虎期间都做了什 |
2015年11月23日
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本文标签:梅耶尔,雅虎 |
导语:近日,《福布斯》发表文章 示意,雅虎内部的 空气日益严重和 充斥争议,公司高管和一般员工都开始对首席执行官玛丽莎·梅耶尔失去 信念 。一些业内人士推测,梅耶尔最快可能会在今年12月份辞去CEO一职 。 兴许,梅耶尔会将双胞胎孩子的 诞生作为一个契机,优雅地自雅虎 离任 。
以下为文章全文:
10月下旬,120多名雅虎高管在旧金山的帕克中央酒店中开会,这次会议的开场进行得就不是很好 。第一天,会议的主题自 策略 探讨跳转到马上到来的新产品身上 。然而,到了第二天,当会议的主题转移到员工的 参加度上的时候, 空气开始浮现僵化,现场 情势急转直下 。
雅虎人力资源部负责人布莱恩•鲍尔(Bryan Power)对外公布了最近一次的员工问卷 考查 后果,表明员工在士气和信赖度上浮现了“戏剧性”的两位数 降落,不同部门的副总裁开始 彼此 责备,发泄他们不满的情绪 。接下来,当另外一个环节开始的时候,它的主题 原来是 加强沟通, 后果变成了雅虎高层的 报告,众多人觉得这个 报告给人一种 独断的觉得,于是现场演变成下级对上级的 鞭挞,副总裁们批判他们的上级“不听意见”、“缺乏 了解”、“对 革新不有兴趣”等 。
其中的一位与会者 示意:“这是我 加入过的最为紧张、最为 强烈的专业会议 。”
雅虎日益走下坡路
实际上,这正是雅虎最近状况的具体体现 。三年多之前,玛丽莎·梅耶尔被雅虎高薪 应聘来“扭转天地”,人们试图她 可以 统率处于进展 窘境中的雅虎重振以前的辉煌 。然而,这家曾经的互联网媒体巨头 依旧未能在其核心业务方面有所作为,不只远远落后于谷歌和Facebook,甚至还不如诸如Instagram、Snapchat这样的新手,以及Twitter这家陷入 窘境中的公司 。
在最近一个季度中,雅虎的净收入 降落了8%,查找业务的营收 降落了13%,总体流量也 接续下滑 。同时,梅耶尔新推出的移动 利用在用户数量和营收方面的增进也缺乏以 对消 其余业务上的下滑 。目前,股市已经对雅虎做出了评估,该公司的市值为310亿美元,其中阿里巴巴占领300亿美元,雅虎日本 占有80亿,而雅虎 本身惟独55亿美元的现金净债务 。 固然投资者一般会低估雅虎的亚洲资产(以便 对消可能需求缴纳的税金,以及 其余剥离风险),然而雅虎的核心业务( 波及40亿美元的营收和1.07万名员工)在众多估算模型中的估值都小于零 。
可以说,梅耶尔接手的是一个十分辣手的雅虎,由于互联网门户网站,无论是雅虎还是美国在线(AOL)都是15年前网络时代的遗物 。那个时候,广告商情愿出高价投放广告,由于门户网站的主页 占有大量的 拜访者, 可以将这些数以百万计的人带入到大量的服务中,例如邮件、新闻、体育、金融、汽车和查找等 。然而,如今已经进入了移动时代,是 利用程序和社交网络占领主导地位的时代,传统的门户网站模式已经乏善可陈 。
雅虎现 离任潮
梅耶尔是谷歌的明星经理人,她应该 占有足够的智慧来为雅虎找出一条 前途 。然而,《福布斯》采访了十多位匿名的雅虎现任和前任高管,他们中的大多数人都认为公司的 策略 混乱、治理不善, 毁坏了大量扭亏为盈的尝试,而梅耶尔要为此负上重大的责任 。确实,她最初为雅虎带来了 盼望,带来了对产品的 专一以及对技术的敏锐 了解,那是雅虎当时迫切需求的 威力 。然而, 工夫 证实了 所有,梅耶尔并未 可以协助雅虎扭转天地 。
在过去几个月中,雅虎公司上下布满着一种 宽泛的信念,那便是梅耶尔不再胜任CEO一职,而员工 考查问卷的 后果 注明了这 所有 。在过去几个月中,雅虎浮现了大规模的 离任潮, 离任的人包含首席会计官、首席营销官、首席开发官以及产品、工程、销售和人力资源部门的一连串高级副总裁, 将来还将会有更多的人 离任 。《福布斯》采访的一些前高管称,他们跳槽到了他们认为的更有前途的工作,然而也有几个人称他们离开是出于对梅耶尔的愤慨 。最近 离任的一名高管 示意:“我很 懊丧,由于众多人的辛勤工作都被无情地 捣毁了,心血被 浪费了 。”
关于《福布斯》的这篇文章,梅耶尔透过发言人 示意 回绝置评 。本月,在旧金山的一次商务会议中,梅耶尔 抵赖让雅虎扭亏为盈还有众多的工作需求做 。然而,她 示意:“有一件 事件让我感到很 骄傲,那便是我们为雅虎 创始了一个 将来 。”
两个礼拜前,梅耶尔在与华尔街 综合师的财报电话会议中 示意,公司 占有“ 合适的人才,正确的 策略,正确的资产”, 可 认为我们的投资者提供长 工夫可 延续的增进 。至于雅虎浮现的 离任潮,她解释说:“雅虎领导团队的设计和 变迁是 通过精密的 筹划的, 目标是实现必要的技能、 热忱和 威力组合 。我们今日的领导团队无疑是我任期内最为 壮大的 。”
然而,《福布斯》采访的这些高管 示意,他们的辞职与精心 筹划并没有关系 。同时,有一些人越来越 嫌疑,梅耶尔很快也会加入他们的行列,成为雅虎的前员工 。
梅耶尔的复苏 行动
那么,梅耶尔 毕竟是什么时候开始走上岔路的? 工夫很难准确地指出 。当梅耶尔2012年7月上任雅虎CEO的时候,被誉为是“政变”,众多人都对她十分看好 。当时,雅虎在5年中延续换了5名CEO,最终一任还是因丑闻下的台 。梅耶尔则是一位明星,她是谷歌查找引擎和简洁主页的元老,是一名 善于用数据驱动决策的工程师,而且很 善于与用户进行沟通 。她是谷歌的第20位员工,是谷歌内部小圈子的一员 。当时,雅虎位于桑尼维尔总部的员工还用手工制作的梅耶尔画像来 欢送她 。
梅耶尔将重点放在了移动领域,这是雅虎之前严重 忽视的一个领域 。她谈到了要对雅虎的“日常数码生活习惯”,例如电子邮件,查找,金融和体育等内容进行打理 。梅耶尔通过收购一系列小公司为雅虎招纳了一些人才,同时也押过一些大胆的赌注,最引人注 目标是2013年5月斥资11亿美元收购 快捷增进的博客和社交网络平台Tumblr 。由于她的前任们曾经错过了像Facebook和Twitter这样有前途的初创公司, 因此她 可以 实现Tumblr收购,这 本身便是一场 成功 。
梅耶尔还在媒体领域进行过一些引人注 目标投资,例如在2013年11月聘用前 驰名电视新闻主播凯蒂•库里克(Katie Couric) 负责雅虎 寰球新闻主播,又招募了一些知名记者打造以高科技、健康和时髦数码为主的数字“杂志” 。梅耶尔还投资创作原创视频节目, 盼望和Netflix和亚马逊铺开竞争 。同时,雅虎还再一次杀回查找领域,之前它的查找业务已经 根本上都被外包给了微软 。
随着雅虎传统显示广告业务的下滑,梅耶尔开始以四个领域为 核心去定义公司 将来的主打方向,分别为移动、视频、当地广告和社交等 。雅虎公司的众多员工,特殊是这蓬勃进展的四个领域中的员工,纷纷成为梅耶尔的粉丝 。雅虎天气 利用的主管马可•维纳赫(Marco Wirasinghe)曾经 示意:“她是我们有过的最好的领导者 。”他于2010年进入雅虎,今年夏天 离任 。之前,梅耶尔 时常将雅虎天气 利用作为一个 顺利的 经典 。
梅耶尔的 独断专行
然而,并非每个人都 称许维纳赫的说法 。雅虎的一些最资深的高管 示意,她 仿佛没有 使用在谷歌时修炼的数据驱动 步骤,而是喜爱做出即时推断 。在她上任不久之后,就要求雅虎 取缔邮箱登录页面的广告,缘由仅仅是她不喜爱这种用户体验 。 有关高管辩驳称,这种做法每年给雅虎带来了7000万美元的收入,然而梅耶尔并未听进去这些劝言 。
一位前高管 示意:“她只晓得自己不喜爱它,然而她没有考量过这样做的影响 。”同样,梅耶尔 保持要在2014年1月的消费电子展(CES)主题 报告上推出一个新的广告产品,负责这个产品的雅虎广告治理系统小组 保持说这个产品还没有 预备好,但它还是被推送到一小 部分广告客户那里,而且招致了 苦难性的 后果 。
梅耶尔在雇佣一些治理人员的时候,也没有进行严格的把关,她的一些决定让公司付出了昂贵的代价 。她雇佣谷歌前销售主管亨里克•德卡斯特罗(Henrique de Castro) 负责雅虎的首席 经营官,然而德卡斯特罗未能达到销售 指标,在上任15个月后被梅耶尔 辞退 。不过,听说德卡斯特罗在此期间赚到了多达 1.09亿美元的薪酬和 驱散费 。
在梅耶尔上任之后,雅虎有大概一年的 工夫没有首席信息官 。2014年8月,梅耶尔终于 宣告找到了 合适的人选,那便是曾经在Netflix公司 负责高管的迈克•凯尔(Mike Kail) 。这是她的丈夫、投资者扎卡里•博格(Zachary Bogue)推举的人 。然而,三个月后,Netflix公司状告凯尔欺诈,称他涉嫌自供给商那里收受回扣 。今年5月份,雅虎 悄悄地让他走人了 。
梅耶尔事无巨细的“微治理者“ 风格也激怒了雅虎的众多高管,她自己也 抵赖,她曾经 花费整个周末与设计师团队合作, 批改雅虎的公司 标记, 探讨了包含感叹号 歪斜度(垂直方向偏9度)等细节 。与此同时,梅耶尔十分独裁,关于她 制订的薪水或者福利政策,下属假如进行了很轻微的从权 解决,她都会 保持亲自进行审查 。
当经 事实给某个优异员工发放奖金的时候,必须先写一封电邮给梅耶尔 注明状况, 而后期待她批准或 回绝 。对此,一些治理人员感到些许不满 。梅耶尔还 保持每个季度亲自审查与承包商和供给商签订的条款状况,无论他们是工程师、撰稿人还是化妆师 。一位雅虎高管 示意:“这样的人数以百计,然而她 依旧会一行一行地审读,并决定什么时候签订合同,这是一种 工夫上的 硕大 浪费 。”
然而,在全部的 工夫中,产品团队重组过程对士气的打击是最为严重的 。自梅耶尔上一年秋天开始这项工作的时候,全部的人都 统一认为现有 构造太过 破旧,有用性很小,重组势在必行 。然而,梅耶尔却在毫无铺设的状况下开始行动 。她与高管们一一开会,产生了多个不同的 设计,向来 无奈下定 信念,整个过程拖了好几个月 。一位知情人士 示意:“她考量了20种不同的罗列组合,折让产品部门军心 波动,无所适从 。”
产品公布大大减缓,重组战争的酝酿也招致高管们开始 担心自己的 将来 。乔恩•麦科马克(Jon McCormack)是来自亚马逊的明星经理,今年1月份跳槽到雅虎,当时 获得的承诺是会让他主管涵盖移动等 要害领域的一大批工程产品,然而梅耶尔的 优柔寡断造成了一片真空 。后来,麦科马克2月底就离开了雅虎,现在在谷歌工作 。当梅耶尔4月份 宣告新的架构时,已经为时太晚 。另一位高管 示意:“那个时候, 几乎每一个人都失去了 信念,大家都在开始物色新的工作了 。”
业绩令人 绝望
只管雅虎 花费数以百万计的资金来打造一流的移动开发团队,但在苹果App Store 利用排名的前100位中,唯一的雅虎 利用便是雅虎邮箱,它11月中旬时排在84位(Tumblr 徜徉在第100位左右) 。
雅虎在媒体上的投资也失败了 。在过去一年中,雅虎视频网站Yahoo Screen的流量下滑达50%,这个网站上提供了众多雅虎原创的视频节目 。首席财务官肯•戈德曼(Ken Goldman) 示意,像《Community》这样的雅虎原创视频节目减计了4200万美元,由于我们看不到它 可以赚钱 。同时,雅虎美容和雅虎健康的流量分别 降落了33%和11% 。 绝对来说,Tumblr的 体现还 比较强劲,其 使用量同比增进了56% 。雅虎 示意,Tumblr今年将会带来 1亿美元的收入 。然而,从另一个方面来看,Facebook旗下的Instagram在 寰球受众规模上和Tumblr差不多,eMarketer估计它将带来大概6亿美元的收入 。
固然梅耶尔喜爱 传扬在最近一个季度,雅虎的移动、视频、当地广告和社交营收 快捷增进到了 4.2亿美元,然而这种增进缺乏以 对消雅虎的萎缩 。梅耶尔最初的扭亏 策略 构建在“人、产品、流量、营收”的顺序上 。依照这个顺序,她最初带来了一批不错的人员,但在产品、流量或收入上向来欠收 。现在,就连员工也逐步离开了 。
华尔街已经在很大程度上 忽视了雅虎动荡的局面和令人 绝望的业绩,缘由很 方便,那些和投资者的关系不大 。目前,雅虎的股票 根本上便是阿里巴巴的追踪股 。一旦阿里巴巴的股份被剥离,估计是在明年1月,然而 时常延期,雅虎的核心业务就会现出原形 。
梅耶尔 示意,她 方案进行 策略性收缩,将 留神力聚焦在较少的产品上 。同时,雅虎还 应聘了麦肯锡来进行调研,一些高管认为此举可能招致2000或更多的工作岗位 受到淘汰 。一些 传闻称,一家私人股本买家可能会把剩下的摊子打包带走 。
众多雅虎员工仍 示意自己“流着紫色血液”,意思是他们 忠诚于雅虎, 痛恨雅虎,他们坚称公司 依旧有大量的人才和珍贵的资产 。
其中有一个产品 仿佛很有进展前景,它是一个名为Index的移动查找服务和平台,它是 类似于Google Now和微软Cortana的数字助理 。然而,有内部人士 泄漏,这款产品已经延期数月 。
梅耶尔或将走人
目前,雅虎员工关于它是不是有竞争优势各执一词 。投资者对它 示意 嫌疑 。目前,雅虎仅占领美国查找份额的12.7%,而梅耶尔接手时的这个数字大概为13% 。甚至有业内人士 示意,当他们想找东西时, 几乎没有人会刻意寻求雅虎查找的协助 。麦格理 集团的 综合师本•沙克特(Ben Schachter) 示意,她说她要转变人们在手机上查找东西的 模式,我的回应则是“祝你好运” 。
状况已经变得如此 蹩脚,一些业内人士推测,梅耶尔梅耶尔最快可能会在今年12月份辞去CEO一职 。 兴许,梅耶尔会将双胞胎孩子的 诞生作为一个契机,优雅地自雅虎 离任 。然而,也有些人认为, 惟独董事会对梅耶尔没故意见,那么她就会 接续在雅虎当她的CEO 。
梅耶尔的 振兴 方案失败也是在所 不免的 。实际上,在她上任大概一年后,十几名 经历过雅虎辉煌岁月的高管 荟萃在硅谷的一所豪宅, 加入私人晚宴 。酒过三巡,他们不可幸免地谈到了梅耶尔,众多人都认为 应聘她当CEO是个很好的决定,也是个伟大的决定 。然而她会 顺利吗?没有一个高管认为她会 顺利,也没有哪个高管能 制订出一个明确的 方案来使得雅虎再次 复原增进 。(许巧艳)