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“烧钱补贴”下的O2O该何去何从? |
珠江路在线
2015年11月3日
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随着“互联网+” 回升为国家意志以来,“互联网+”为“大众创业,万众创新”提供了无限的可能 。作为策略层面的“互联网+”要想落地实际依旧离不开O2O,线上线下互动的新兴消费模式就这样进展起来了 。资本市场的不停涌入,也加快了O2O模式的进展 。过去一年,滴滴、快的、美团、饿了么等企业如雨后春笋般,以迅雷不迭自欺欺人之势破土而出 。由此,一场以O2O企业施展浑身解数抢夺地盘的世纪之战拉开了帷幕 。各企业间为了可以在市场初期扩充占有率,添加消费者粘度,呕心沥血 。于是乎各种名目标补贴烧钱则成为了其跑马圈地的利器 。
有补贴的地方就有刷单
过去一年,从打车到外卖,众多O2O公司以各种款式进行着烧钱补贴,其最终目标无非便是丝毫,以利益换市场、抢地盘、击对手 。
就在全民烧钱的同时,一个新的职业悄悄崛起,它便是借助O2O平台 漏洞而衍生出来的“刷单者” 。O2O企业烧的都是真金白银,有的甚至是高额贴补,刷客们自然就会盯上这个“发财”的渠道 。
当前,O2O行业大 部分通过APP渠道进行现金补贴,重要 模式是消费者通过手机注册成为APP的新消费者后,可 获得补贴 。“刷客”抓住其注册验证门槛低、 漏洞大等空子,通过手机号码注册了大量账号,用特别目的批量猎取验证码, 反复刷取假扮新消费者,从中夺取大量的“返现”补贴或优惠券 。
这样通过刷单 获得高额酬劳的职业者在O2O行业里也就怪罪不怪了 。关于O2O企业来讲,不只损失了补贴资金,最要害的是对品牌与客户的损害 。原本 可以通过返利,达到流传动机、赢取消费者口碑,但由于“刷单客”的存在,企业损失大量资金是小事,更可怕的是让O2O平台品牌得不到推广甚至会使O2O企业浮现泡沫进展 。
打破囧境,从多方补漏
单从平台来讲,大量的职业刷单者是利用O2O平台的注册验证 漏洞,来夺取高额补贴, 因此修补平台 漏洞,成为截杀刷单行为的要害之举 。
依据这一状况,小编也做了有关 考查,发现当前国内市场专一提供通信威力的容联云通信推出了咻咻语音验证码,可以实时播报验证码,并将验证码送达工夫操纵在5秒内 。诸如返利网、51用车、滴滴打车、饿了么等平台当前都通过使用咻咻语音验证码,从 根本上杜绝“刷客们”的刷单行为 。
此外,针对O2O平台的短信验证码的安全问题,咻咻语音验证码采纳了一些针对性的策略来保障企业的利益 。与市面上绝大多数语音验证码不同的是,它在播报语音验证码的背景音中加入一种独有的混音,以预防黑客将语音转为文本进行破解,解决了短信验证码常遭诟病的安全问题 。
这样从平台技术起程,利用有关验证码技术能有效地解决O2O企业在补贴烧钱大战中被“刷单”的囧境,从 根本上截杀了“刷单客”,让O2O市场得到了净化 。
O2O“跑马圈地”,不能光靠烧钱补贴
这里还需求提到的是,虽说 可以通过技术目的从平台上扼杀刷单行为,但还有一 部分企业,尤其是方才起步的创业公司,为了 获得突出成就,让投资者看到信念, 获得更多融资,就“睁一只眼,闭一只眼”,默认和放纵这些刷单行为 。悠久以来,这将对O2O行业的健康进展产生致命的损害,会使整个行业充斥“泡沫” 。当前,众多O2O平台开始意识到问题的严峻性,在这里小编只说一句“亡羊补牢,为时未晚”吧 。
虽说烧钱补贴是O2O企业可以快捷占据市场的一种 模式,但终归是 旁门左道,关于大众O2O企业来讲,谁又能“烧”到最终呢?
随着近年来资本市场寒冬的到来,O2O企业也应该镇静地开始考量,在没有烧钱补贴的状况下,该如何猎取客户?小编认为,消费者体验与服务得不到晋升,烧再多钱也绝对不会留住消费者,O2O平台应该把大 部分精力投放在晋升消费者线上线下体验来 。由于在这个O2O行业里,消费者始终是一个平台进展的有力保障,始终把晋升消费者体验放在首位, 威力够在O2O市场中不停前行 。
言而总之,中国的O2O还处于不停探索中,“烧钱补贴”只会滋生更多“刷单客”,而这并不是O2O进展的悠久之计 。随着技术的改造,从平台 根本上截杀刷单行为的同时,O2O企业应理性地探索中国O2O线上线下的均衡进展,正当构建与消费者的直接关系,为中国的O2O进展打下坚实的根底 。