从2009年开始的“双十一”已经成为一个雷打不动的节日 。阿里人到底是如何造就11·11全民狂欢的幕后故事，钛媒体在2014年的专题报导“六个人的六年双11”让全部读者印象深刻 。此前几年，阿里内部在筹备双十一时，重点 预备“在技术上不停优化用户体验，让大家在购物时方便抢到”；而今年开始双十一的 经营 悄悄 产生了 变迁 。双十一还能怎么玩？来看钛媒体记者郭娟的报导：

对零售业界来说，全渠道已是大势所趋 。

用海尔电商的首席市场官曾庆俐的话来说，“这个过程中最核心的是整个互联网技术的进展，现在已经进入到第二代，第一代的技术革命，大家都在做流量变现，现在到了第二代， 可以前两个方面去进展：往上是大数据，往下是虚实 交融的情景 。”

在马上到来的阿里2015双十一，“虚实 交融”的场景化销售将是 寰球化以外的另一个 要害词 。在这场预设的“万店同庆”的大party中，过去守在电脑、手机前的 部分用户将被带到线下 。阿里向钛媒体 泄漏的与其合作的实体商家名单里，多是深耕线下多年的品牌，像上海家化就有上万家店面会 参加其中，旗下的佰草集门店还 可以给用户提供皮肤测试；苏阿联手后( 可以回忆钛媒体对于阿里苏宁联姻的报导)，苏宁将首次正式 参加到双十一大促，其线下全部店面将概莫能外地要 参加线上互动 。

此外，还有像周黑鸭、玛氏中国、雅诗兰黛、途虎养车、索菲亚家居以及北汽、首旅这样的传统企业，他们多是往年双十一某个类 目标销售冠军，身上标有“大卖家”的光环 。然而今年，他们 不谋而合地 示意，与双十一带去的销售量暴增相比，他们更看中阿里这样的第三方电商力量给传统企业带去的“互联网转型” 。

首旅股份董事长张润钢 泄漏，上一年中国酒店行业整体亏损达到59亿，“表面看是公款消费对这个行业进展的遏制，而更深 品位的缘由是互联网的狂飙，让整个酒店行业跟不上脚步 。”过去讲到酒店行业的服务是软件和硬件综合，现在要讲酒店行业的服务应该是线上与线下的 联合，“中国的酒店行业不只仅要 参加双十一的合作，并且需要更高的 品位和更宽的 视线去思量和互联网企业的碰撞 。”

北汽自2003年就在天猫上开了旗舰店，2013年成为汽车类 目标双十一冠军，在那一年，北汽在天猫上卖出1600台车，2014年达到2300多台，他告诉记者：“互联网 确切带动了汽车类产品的消费 模式、媒体接触 模式以及后续服务 模式的 变迁，但我们不 盼望成为焰火晚会，而更 盼望通过这个渠道来革新我们的系统，由于汽车是十分重资产和传统的产业，从前期的规划到设计到销售服务、保险、金融，价格链十分的长，这样的长和重资产的行业，由互联网来革新 加强与服务的体现这是我们的 目标 。”

与品牌商的诉求略有错位，今年阿里巴巴的双十一将带动品牌走向全渠道 。据阿里巴巴中国零售事业群总裁张建锋(行颠)介绍：“通过‘万店同庆’，数字经济和实体商业将在双11其间 充足 交融，传统商业将走向全渠道的用户治理，产生全渠道的销售机会，为用户提供全渠道的服务 。”

据了解， 依靠阿里巴巴技术部门所提供的品牌全渠道“奇门ERP-POS链路”，用户在天猫下单后，该订单可迅速指派到 间隔用户近期的商家实体店，并呼叫菜鸟物流合作 搭档上门揽件，最快可实现从下单到签收2个小时 实现 。

这种 状态在上一年就已有所 实际 。2014年双十一期间，银泰全国49家门店首次尝试和天猫全渠道会员体系 买通，通过线下扫码的 模式，与线上同步进行优惠补贴，同时用户线上下单也可实现线下取货 。

线上线下 交融的尝试，也给卖家带去备货、仓储 模式的转变 。在传统的电商时代，要备战双11，先 预备数以亿计的货品， 比方说优衣库要做5亿的销售额，全部商品要发自同一个仓库，这对传统的门店来说是一个很大的压力 。

据阿里无线商家的总经理张阔 泄漏，在早些时候，阿里内部在筹备双十一时，重要的 预备是在技术上怎么给用户提供一个不同的 感想，让大家在购物时方便抢到 。“从2012年起，我们发现商家端有越来越多的压力，有的商家整个仓库里的打印订单的机器都自燃了，由于平时没有这么大的压力 。”

“万店同庆”，事实上是阿里 怎么把云计算和物流的 威力提供应商家、协助品牌商 实现零售业全渠道 变迁的一次尝试 。与移动化一样，这是 将来零售的趋向 。尼尔森目前公布了一份《 寰球电商和新零售报告》显示，在中国，有69%的受访者认为，线下购物是一种 欢快的家庭外出 运动；同时在亚太地域，有60%的受访群体 示 志情愿 使用网上购物，大 部分的中国用户(46%) 取舍网络购物送货上门服务，这一水平高于 寰球受访者(25%) 。

尼尔森中国经理范奕瑾 示意：“商业交互时代已经到来，现在用户已经不在单纯采纳单一的线上或者线下的购物 模式，而是依据自己的需要， 取舍最 合适他们的 模式 。所以，对零售商和生产商来说， 可以灵便 使用线上或线下两种销售渠道， 不管何时、何地都能满足顾客愿望的，才是真正的 顺利 。”