微信 暗影下，易信还剩多少机会？

11月末，上任近三个月的易信CEO胡琛，把“第一把火”烧向了最 根底的 利用——免费通话 。

这看上去像是向微信电话本“宣战” 。不同于微信电话本需要 消费流量、不得不在WiFi环境下实现免费通话的 性能，易信3.0预览版的通话 性能既不产生流量 消费，也不产生话费 消费，专线电话 性能 惟独一方安装易信即可拨打对方座机或手机 。

在这背后，则是易信自掏腰包，通过大量补贴的 模式为用户买单 。这一做法也印证了网易CEO丁磊在易信内部的说法，“ 将来3'5年不计代价、不计投入 定然要做好易信” 。

在推出一年多的 工夫后，易信回到贴近 经营商“血统”的 根底通讯业务寻觅 打破口 。但这对胡琛和易信来说，仅仅是个开始 。

“我不感觉易信只靠这一件 事件就能成，近期大家都很关注语音通话的 事件，这对用户固然是一个十分好的吸引点 。”胡琛对《第一财经日报》记者说，而 将来易信要做的，是社交和通讯的 交融与互补，两条腿走路 。

“现在你可能会 嫌疑易信活跃量、感觉微信太 壮大了易信没有机会，每个人心中有众多的问号 。”胡琛坦言，自己不可能一 霎时解决全部的问号，“但我 盼望你先给我一个破折号 。”

换个 模式做查找

事实上，胡琛是“老网易”，他曾是网易有道查找的几个 独创人之一，但由于“中文查找的追赶已经错过了最好的 工夫点”，这让他决定离开网易， 尔后 创办了团购导航网站团800，上一年任职人人公司副总裁 。

而从 专一校园社交的人人再次回到网易，胡琛思量了大半年的 工夫 。

胡琛在 承受本报记者独家采访时 泄漏，2013年冬天，网易CEO丁磊曾找上胡琛，但当时胡琛的推断是，易信 径自做社交，没有太多 打破点，“我从易信身上看不到有什么不一样的东西 。”于是他婉拒了丁磊 。

直到2014年春天，在和丁磊的一次聊天中，易信的一款产品 性能触动了他 。

当时易信推出一个模块 利用“问一问” 。“谈起这个 性能时，老丁当时问我——你不感觉这有可能是另外一个查找么？”

在丁磊看来，假如把社交网络连起来之后，每个用户都有众多即时的和与地理位置 有关的人生 教训，这些 教训未必是 标准答案，但可能正好是附近的某些用户有兴趣或者正在寻求协助的内容，这便是“问一问”模块的雏形——通过得到靠谱的 生僻人的协助， 有关的 常识系统地通过社交网络衔接起来，这其实更像是一种众包模式的互联网经济模式 。

“这个(问一问)是当时让我心里咯噔一下的东西 。”胡琛对记者说，“由于当年查找的 妄想我没有能 保持 实现，那有没有可能我们换一个 步骤来做查找？ 坦白说，这是我最开始想做易信的缘由 。”

今年9月中旬，胡琛低调入职易信，开始了和易信团队一起 参加关于易信3.0产品 探讨 。

而当时的易信，也从刚开始丁磊口中的“0分” 回升到了“及格分” 。在易信内部，丁磊曾对员工 示意，易信 惟独方向是对的，就会死磕下去 。关于易信面临的竞争环境，他 示意，“ 挑战巨无霸的过程会很难，但不 挑战巨无霸，以后会更难 。”

通讯单点 打破

从易信的版本迭代不难看出，上一个版本的易信更 侧重做 生僻人社交，突出和微信熟人社交的差别性，推出了“问一问”、“晒一晒”、“拼车族”、“偶遇”等 利用 性能 。但在 经营一段 工夫后发现，易信这些 利用都针对着某一个人群的更细分社交领域，并不能 概括为一个满足大众用户的统一需要 。

因此，易信3.0版本的转变一是要 遮蔽更 宽泛的用户，二是要突出 经营商的天然优势，把通讯行业的成熟技术转接到易信上，免费免流量的通话成为易信新的产品 经营 模式 。

在胡琛看来，熟人社交这件 事件微信做得很好，然而在通讯这件 事件上，大家“都还做得不够好” 。事实上微信电话本不久前推出的WiFi通话 性能，易信更是在今年2月份就已推出 类似的 性能 。

“以往大家光想熟人社交、 生僻人社交这样单一维度，但思量产品是 可以二维、三维的，例如，陌陌做的 生僻人社交，便是处在微信光环的边缘带，但微信没有花特殊多的精力去做的 事件 。而现在易信面临的状况是，大家忘了通话这条以往只 撒手给 经营商去做的维度，这是传统移动互联网企业技术积存不够，而这个 偏偏是易信 合适单点 打破的维度 。”胡琛说 。

此前，微信电话本的“免费通话”热度未能 连续的缘由之一，便是通话双方必须都安装了微信电话本，且用微信登录，并 开明了免费通话 性能 。和前者不同，易信3.0预览版中的专线电话是 利用电信 经营商通讯技术，在通话过程中无需依赖WiFi或3G/4G数据网络环境， 惟独一方安装易信即可拨打对方座机或手机 。

当前，在易信公测期 直 承受用户申请 定然时长免费通话试用， 将来将通过易信好友量和活跃度进行星级评定，进行不同的语音时长 嘉奖，从而 晋升用户的活跃度 。

关于易信在背后的补贴，胡琛称事先评估用户的 使用度和规模量级， 根本在 可以负担的营销 估算内 。

“假如这 部分的 定然补贴和刺激能 连续带来用户在社交 性能上的活跃的话，我们会这样 接续做下去 。”胡琛对记者说 。

多元化探路

截至当前，在易信公布16个月后，用户马上 打破1.5亿 。活跃用户方面，依照业界35%'40%的月活跃度计算，易信的月活跃用户在5000万左右 。

而从易信的用户数增进曲线来看，从赠送流量到免费国际 遨游通话， 专一社会热潮与生活有用问答的“问一问”、“拼车”等“新奇生活社交”等 性能上线，是带动用户增进的几个主要节点 。关于免费通话 是不是带来用户增进及活跃度 晋升，当前还需 工夫验证 。

与此同时，易信已经 经历了从熟人移动社交到 生僻人社交，再到蔓延拼车等O2O服务、WiFi免费通话、免费专线通话等多方面试水，看上去什么都在做的易信，如何找到自己的？

在胡琛眼里，“假如不做各种尝试的话，就成僵尸了， 定然要多试，看哪个东西有可能起来，移动互联网公司不怕试错， 惟独你能 快捷迭代 。”

而在把语音通讯作为单点 打破口之后，易信 将来要做的是社交和通讯的 交融与互补，两条腿走路 。

例如，易信正 用意要做智能硬件的整合平台，当前易信已 支撑接驳智能摄像头等硬件终端产品 。 将来用户可通过易信智能硬件入口，实现查看城市交通路况、景区等公共摄像头资源，以及治理自己家庭等不同 利用场景 。

而在竞争对手微信 大力深耕的衣食住行领域的O2O领域，胡琛的观点是，当前从商家角度他们不 盼望精力过于 疏散，众多机会别人已经占了，易信需要从 其余点切入提供差别化的特点服务 。例如，中国电信和不少商家 构建的许多企业通讯服务， 将来在易信平台上或将也有业务 联合的可能 。

而关于 将来竞争对手微信马上铺开的企业级市场，胡琛对记者 示意，易信已经开始暗自布局 。

当前中国电信有几亿用户 根底的“协同通讯”产品和团队已经并入了易信， 有关客户的 经营和 支撑也都已移交到易信，这都成为了易信做企业客户的 根底，估计在今年年底前，易信还将公布面向企业级用户的新产品 。