对众多人来说，腾讯象征着QQ，QQ 象征着中国网民。

依据腾讯控股2011年的年报显示，在2011年，腾讯即时通讯平台的活跃账户数达到7.21亿，年增进11.3%。而据中国互联网络信息核心的《第29次中国互联网络进展状况统计报告》显示，中国的网民数量已经达到5.13亿。腾讯的活跃账户数甚至已经超过了中国的网民数量，这象征着一部分网民占有两个以上活跃的腾讯账户 。

腾讯办了一个运动，叫“QQ十年，网友故事”，踊跃加入的网友写出了自己这些年和QQ的故事，有家境困难的学子如何与远在千里之外的父母视频，也有汶川大地震时通过QQ 获得联络 。

腾讯在成立12周年之际推出了一条广告，选在春晚之前播放，被称为 打动所有留学生的广告 。儿子远赴重洋，间隔对消了他曾经对母亲的所有不耐心 。年迈的母亲学打字，学上网，只为了通过QQ来慰藉彼此的 惦记 。广告 伴随着“腾讯12年相伴”而 完毕， 打动了无数人心 。

固然，作为业内巨无霸的腾讯并非总是融洽的 。而就在今年3月，腾讯在上海召开新品公布大会 。另一家以即时通讯为主业的imo公司在会场隔壁房间召开了抗议腾讯大会，并现场发放抗议腾讯 抄袭、歹意竞争、中伤对手的宣传材料 。

就在广为人知的3Q大战之前，腾讯的形象早已被打上“ 抄袭”、“山寨”的标签，只是情势越演越烈 。

此时的腾讯已不是彼时的腾讯，而此时的QQ消费者亦不再是彼时的QQ消费者 。这中间有一个公司的成长变异，亦有一代人的成熟蜕变 。

那只企鹅最好玩

他们 几乎只上QQ 。他说“那时候甚至还没有网游，后来出来一个千年” 。

杨阳是最早一批的QQ消费者 。1999年2月，腾讯公司正式公布第一款QQ 。那时候的QQ还不叫QQ，而叫OICQ 。

ICQ是一款由一个以色列人创造的即时通讯软件 。马化腾领先意识到了这款软件的奇异之处，他认为这就像在电脑上装了一个传呼机，固然那时候还不晓得怎么通过它赚钱，然而 将来确定能大有前途 。

于是他改进了一个中文版本，并找来四个友人一同组建了腾讯公司 。这五个人便是后来广为人知的腾讯“五虎将” 。他们的QQ号惟独5位数，从10000号开始 。马化腾的QQ号是10001，不过已经禁止被增加好友 。

杨阳的第一个聊天工具便是OICQ 。他至今记得自己当时走进县城里开的第一家网吧，“一个小时上网要四五块吧” 。蓝色的电脑屏幕上并没有太多标签，懂行的友人告诉他，“你就点开那只企鹅，企鹅最好玩 。”

于是他申请了自己的第一个OICQ号，也第一次进了聊天室 。现在的QQ早已经没有聊天室，然而在初期，这却是最常见的 模式 。聊天室里都是不意识的人， 天南地北，没有主题地瞎聊 。然而一个聊天室里总有些善谈的人倍受其余人关注 。

杨阳已经不记得是什么时候企鹅下面的OICQ变成了QQ 。他不理解的是后来腾讯被ICQ起诉，不得已腾讯将名字从OICQ改成了QQ 。

那时候的杨阳是一个初二的学生 。他身边的同学们渐渐地都开始去网吧里上网，都有了自己的QQ号 。

杨阳起初还没有记QQ号的习惯，每上一次网就申请一个QQ号 。短短几个月之内，杨阳所在的县城里网吧如雨后春笋般开了起来，上网费用也快捷降落 。在一个暑假里，他 几乎天天与友人一同去新开的网吧上免费的网，由于网吧第一天开张都免费 。

他们 几乎只上QQ 。他说“那时候甚至还没有网游，后来出来一个千年” 。

杨阳不晓得的是那时候他们的QQ都在“裸奔” 。一位业内人士告诉理财周报记者，在QQ初期，密码不只没有得到任何掩护，反而是彻底公开的 。你在一台电脑上登陆QQ之后，密码就被明文保留在该电脑C盘下的一个记事本里 。惟独找到那个记事本，任何人都 可以看见别人的密码 。“密码的记录没有任何加密 。”

这个状况直到2002年才得到转变 。他说，至于聊天记录，到2009版本之前，“都是很方便窃取的” 。不过，2009版本的QQ彻底转变了这个局面 。

钻石狂潮

推出一个又一个“钻”让消费者购买，成为腾讯最早也是最顺利的盈利模式 。

杨阳的QQ空间背景有些幽暗，暗色调的背景大图让人霎时陷入某种情绪里 。他的空间里有一个时光轴性能，左边是已经流逝的工夫，右边是那些工夫里他写过的日志，发过的照片 。

这是今年QQ空间新推出的性能，当前仅对黄钻消费者开放 使用 。杨阳的等级是黄钻7级，“这是最高的等级， 可以 使用QQ空间里任何性能和道具” 。所谓道具指空间的皮肤、装璜挂件等 。

QQ空间的推出工夫是2005年，那时候杨阳在部队当兵，偶尔之下他看了其余好友的空间，感觉“很故意思” 。于是，2006年退伍之后，他就开明了QQ空间，同时开明了黄钻性能，“一个月15块钱，用手机话费来充值” 。

时光轴从 诞生开始 。第一篇日志在2007年 。之后多是他行走各地的照片，每一年都有不同的地方 。2009年在广东，2010年在天津、东北、广东、广西、山西、河南、山东、云南、北京、西宁、新疆等 。这一年，他 几乎游遍了整个中国 。

日志中间有他的感情痕迹 。离别了，又离别了，或者与友人们在一同 。都是些感性的文字 。

对腾讯来说，QQ空间的收费属于较晚的盈利 模式之一 。

QQ推出之初，马化腾也一度苦于找不到盈利模式，招致经营难认为继，数次想要出手腾讯未果，不得不自己接续扛着 。

最早腾讯的收费 模式是开明QQ会员，每个人每月收费2元钱 。

2003年的时候，腾讯推出了QQ秀 。

蓦地中间，消费者们发现自己的头像接近于“裸奔” 。于是不在意的人接续不在意，在意的人开始试穿免费的QQ秀，或者购买有偿的QQ秀 。

杨阳后来开明了红钻业务，“ 可以 使用所有的QQ秀” 。红钻也是一个月15块钱 。有一次，他由于上不了网，而缴费日期又即将就到，于是连夜打电话给友人，请友人先帮他充值 。

就在无数消费者与杨阳一样推敲着自己的QQ秀应该采纳什么新造型的时候，腾讯在香港面市了 。那是2004年，SARS迸发后的第二年 。这一年，腾讯的营业收入约为11.4亿元 。而2001年时，腾讯的营业收入是4900万元 。

推出一个又一个“钻”让消费者购买，成为腾讯最早也是最顺利的盈利模式 。

2003年，腾讯推出了自己的游戏平台QQ游戏，里面包括了多款棋牌类游戏 。这个模式与1998年成立的联众游戏极为类似，而不久之后腾讯就显示了自己后来者的实力 。

杨阳记得以往在家里的电脑上有一个联众游戏的标记，父母有时候会玩一下 。他没有赶上联众的时代，等他开始涉足棋牌类游戏之后，他与身边的人无一例外都取舍了QQ游戏，固然其中的一 部分也不会错过专为游戏而设的“蓝钻” 。

QQ游戏与QQ捆绑，迅速占据了市场 。杨阳的父母现在也会去QQ游戏上斗斗地主 。联众曾经第一的行业地位被腾讯轻松夺走，继而被市场无情绞杀 。联众 独创人鲍岳桥于2006年年底正式辞去CEO一职 。

现在谁还用QQ聊天

“便是感觉无聊了，没意思了，就把大 部分性能都关了 。”

现在杨阳关闭了大 部分QQ 性能，只保留了黄钻、绿钻与红钻 。黄钻用来装璜QQ空间，绿钻用来调QQ空间的背景音乐，红钻用来购买QQ秀 。“便是感觉无聊了，没意思了，就把大 部分性能都关了 。”

曾经他开明了腾讯的所有业务，“我QQ上那些人要否则便是所有开明，要否则便是一个也不开明 。很少有人开两三个的” 。现在他还会挂着QQ，然而根本上都是隐身，“谁还用QQ聊天!”

隐身让QQ列表上的那些人变得难测起来 。有多少人隐了身，也有多少人保持亮着头像，等一句问候 。这后面交错了那些年少时的单恋、暗恋 。

赖以起家的盈利模式固然还在连续，但疲态已现，这也是腾讯迫切盼望能找到 巩固新增进点的缘由 。

腾讯还是那个主打即时通讯的公司，而腾讯却不是依附这个获利 。依据腾讯2011年的年报显示，网络游戏对公司收入的奉献已通过半，达到158.21亿元 。这个数字比在网游行业排名二三的网易与隆重的收入之和还多 。

而社区增值服务的收入为72.21亿元，这 部分收入来自QQ会员以及QQ空间会员 。

杨阳是英雄联盟的发烧友 。而据腾讯内部员工 泄漏，上一年，腾讯最赚钱的游戏是地下城与壮士，经营该游戏的部门人员甚至一年拿到24个月薪水 。

杨阳已经记不清晰这些年来他在腾讯里面到底花了多少钱 。他的这一 部分 花费在腾讯统称为互联网增值服务收入 。假如是在手机上玩游戏或者 使用短信套餐则为挪移及电佩服务增值收入 。还有那些从未购买过任何腾讯增值服务的人，他们和所有腾讯消费者一同成为了广告商投放广告的动力 。

这些人，超过7亿的腾讯消费者，成就了马化腾的腾讯帝国，也成就了一代商业传奇。