各类广告频弹出，关闭按钮很 隐秘，诱导消费者多点击

　　关不掉的广告弹窗，治理仍需加力

　　记者：金 晨

　　 打开 利用程序或 使用某些 利用 性能时，广告弹窗频频跳出；弹窗关闭按钮竟是广告链接，诱导消费者点击……如今，泛滥的广告弹窗已成为网络世界的“牛皮癣”，随时都可能跳出来“霸屏”，令人不堪其扰 。对此，工信部启动为期半年的专项整治行动，对消费者投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面 假装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行集中整治，剑指 利用软件启动弹窗 诱骗误导消费者、强制提供所谓个性化服务等侵害消费者 权力的问题 。

　　“霸屏”弹窗无孔不入

　　“手机App、电脑网页甚至网络电视都会有广告弹窗，有些关都关不掉，真的是无孔不入 。”谈起广告弹窗，从事软件技能培训工作的吕女士 示意深受其害 。她告诉记者，自己出于工作需求， 时常在线直播电脑画面以做演示，过程中 每每遇到广告弹窗乱入“霸屏” 。

　　“有一次我明明点了关闭按钮， 后果直接跳转到 其余网站，里面 波及众多不良内容，几十名 加入培训的 共事都看到了，给我造成很大困扰 。”吕女士说，如若只不过刷剧的时候跳出几个弹窗也就忍了，但现在已经严峻影响到了工作，她十分 愤慨却也无可奈何 。

　　广告弹窗“流氓霸屏”的 景象已 层出不穷，关不掉的弹窗更是令人 讨厌至极 。上海市消费者 权力 掩护委员会公布的《App广告消费者 权力 掩护评介报告(2020)》显示，在其 综合的600款App中有58%含有广告，其中69.7%的广告没有“关闭键” 。

　　不只如此，众多广告弹窗还暗藏 歹意插件、木马病毒，危害消费者信息安全 。有业内人士 示意， 部分弹窗广告公布者、经营者会 使用非法 目标查找并 综合网络消费者的上网行为数据，量身定制弹窗广告， 履行精准定位、精准推送， 胁迫消费者 接纳或者点击弹窗，扰民的同时还涉嫌盗用消费者信息、 进犯个人 隐衷等 。

　　利益驱使激发乱象

　　广告弹窗乱象的背后，正是受到高额利益的驱使 。从市场角度说，广告弹窗 固然影响消费者体验，却是实 着实在的现金流 。当前市场上众多App是供消费者免费 使用的，广告是这些软件或平台重要的收入 起源，而开屏广告、页面弹窗等弹窗性质广告因其自 打开、难关闭的强制观看性，吸睛 威力甚至 超过了火爆的视频广告 。

　　有业内人士测算，以一个5秒钟的App开屏广告为例，消费者天天 打开10次就相当于看了近1分钟的广告，长 工夫积存产生的极大曝光量和曝光 工夫，让其成为颇受广告主青睐的广告展出 模式 。据统计，某些App开屏、弹窗类广告带来的收入，可高达其总广告收入的80% 。

　　面对源源不停的收益，一大批广告公布商对弹窗模式趋之若鹜 。为了抢占更多客户，不少广告公布商开始打起擦边球，采纳各式不良操作来 遍及所谓“市场竞争力” 。某在线音频App消费者 埋怨，从开屏到播放节目，不到2分钟的 工夫内共有7次弹窗，关闭按钮有时候“ 无论用” 。更离谱的是，点击“免广告”按钮会直接跳转至会员购买页面，再次返回后广告弹窗居然最小化“印”在页面上， 彻底找不到关闭标识 。

　　记者发现，当前大多数广告弹窗都进行了 遍及弹出频率、 假装关闭键等 类似“ 晋级”， 目标便是让消费者“关不掉” 。有些广告弹窗的关闭 标记被刻意缩短，十分 隐秘很难找到，有些索性就没有关闭 标记，消费者不得不“干瞪眼” 。更有甚者，给消费者布下“迷魂阵”，设置多个假的关闭按键，一不小心便会点到弹窗广告链接，成为App流量变现的“助力者” 。

　　多措并举除“牛皮癣”

　　针对广告弹窗存在的诸多问题，工信部等监管部门近年来已进行过 屡次整治，并 获得了 定然 动机 。数据显示，今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比 降落50%， 使用量前100位的App开屏信息难以关闭问题发现率由69% 降落到1%，而利用弹窗误导消费者点击跳转第三方页面问题同比 降落80% 。

　　不过从消费者实际反馈来看，每次整治过后，关不掉的广告弹窗很快又会“死灰复燃”，成为困扰消费者的顽疾 。在工信部目前公布的2021年第7批对于App开屏弹窗信息骚扰消费者问题“回头看”的通报中，就 波及美柚、步多多、乐视视频等14款App未严格落实整改要求 。

　　 只管广告法、《互联网广告治理暂行 步骤》等 有关法律法规都对广告弹窗 制订了相应 标准和惩罚 标准，面对弹窗广告的侵扰，绝大 部分消费者除了吐槽 埋怨外，没有更好的解决 步骤 。互联网业内人士 示意，当前广告弹窗在实际监管中重要依赖消费者举报单一 路径，但是大多数消费者并不晓得如何举报，有些弹窗更是难以找出源头，很难实现高效监管 。

　　“广告弹窗 该当遵照多管齐下、多措并举的治理 模式 。”中国市场监管学会理事张韬 提议，有关部门应 延续 加强监管力度，不停拓宽消费者举报渠道、畅通机制，定期或不定期 发展专项整治行动，抓住对互联网违法违规弹窗广告进行 捉拿整治的 积极权 。

　　此外，业内专家认为， 加强监管只不过治理广告弹窗乱象的其中一环 。有关部门须进一步推动 有关法律法规细化， 构建起完善、科学、 正当的管控机制，明确互联网广告主、广告经营者、广告公布者各自的权责 界线，加大处罚力度， 遍及违法成本，强化监管技术，如此才有望 铲除关不掉的广告弹窗这块网络“牛皮癣” 。

免责声明：凡标注转载/编译字样内容并非本站原创，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。