如今，人们的日常生活已经离不开手机，下载一个APP就能缴费、网购、点餐，还能理财、 游览，但新的问题接踵而来：APP索要的信息和权限太多了，而自己的这些信息，又将用往何处，与谁共享？ 便捷和 隐衷 素来不应该是鱼和熊掌 。目前，工业和信息化部再度对APP越线行为出手，向各有关单位发出《关于 发展APP侵害消费者 权力专项整治工作的 告诉》，针对APP违规收集个人信息、 适度索权、频繁骚扰等行为启动新一轮监督 审查和 标准整治 。

据了解，这一轮整治将聚焦八类违规行为，包含“ 擅自收集个人信息”“超 规模收集个人信息”等违规收集消费者个人信息行为、“ 擅自共享给第三方”“强制消费者 使用定向推送 性能”等违规 使用消费者个人信息行为、“不给权限不让用”“频繁申请权限”“ 适度索取权限”等不 正当索 取缔费者权限行为，以及“为消费者账号注销设置 阻碍” 。

隐衷政策开始显眼，消费者有了 部分 取舍权

今年3月，上海市消保委公布了针对39款网购平台、 游览出行、生活服务等手机App 波及个人信息权限的测评 后果通报，发现有25款存在问题 。其中，聚美、贝贝、穷游、TripAdvisor猫途鹰、神州租车、一嗨租车、饿了么、百度糯米、格瓦拉生活等9款APP在通报后依旧存在收集敏感个人权限问题，这些APP申请了发送短信、录音、拨打电话、读取 联络人、监控外拨电话、再一次设置外拨电话的路径、读取通话记录等敏感权限，却未在 利用中进行 使用 。

半年过去了，社会关于手机 利用是不是 适度猎 守信息、侵害消费者 隐衷等问题日益关注，如今的APP，状况如何呢？

记者随机下载了地图类、生活类、游戏类、金融类共10个APP，分别是百度地图、高德地图、贝壳找房、一嗨租车、神州租车、百度糯米、快游戏、悟空理财、人人贷、玖富钱包 。

10个app中，8个在下载后 打开后会浮现权限申请弹窗， 隐衷政策显示非常清楚， 能够 取舍允许并 接续，或不允许，和以往的默许允许已经大有改观 。

在授权方面也有所 遍及，如贝壳找房的授权弹窗，分为必须和备选，消费者 能够 取舍 取缔备选的授权，如摄像头 性能、通讯录信息、位 相信息等信息，消费者 能够 取舍是不是授权 。

高德地图也有弹窗来申请 有关权限，并 注明了 用处，如存储权限，用于实现地图的显示、存储 性能，权限用于及导航，麦克风权限用于语音帮手等，让人 快慰的是，“您 能够 取舍在系统设置中关闭以上权限” 。

有明确的弹窗 揭示， 注明权限用于何处，是不是开启摄像头、通讯录、等授权，消费者 能够 取舍……是本次体验以来，记者 感想到的一大 遍及，但 部分APP还是“ 铁石 心地”，如人人贷APP，无弹窗 揭示，直接进入 隐衷政策页面，不只 揭示不卓著，还规定登陆注册即 示意允许服务 协定和 隐衷政策 。

值得 留神的是，本报之前关注过的高仿APP是个人 隐衷 进犯的高发区 。这些高仿的APP在“山寨”大牌APP时，可并没有将人家的 隐衷政策复制过来 。这些高仿APP，广告弹窗频繁，第三方链接多，并一般通向一些不知名的借贷APP， 适度猎 守信息也很常见 。如“看看社保”APP就要求读 取缔费者的 联络人 。“12123查违章” 示意，在“您允许公开你的个人 材料，享受为您提供的产品和服务”“因黑客行为招致的账号、密码遭他人非法 使用”等状况下，将不对 隐衷泄露负担责任，妥妥地甩锅消费者和黑客 。

消费者信息居然分享给广告服务商？信息共享如无底洞

在这一轮整治中，“ 擅自共享给第三方”是八大问题中的主要一类 。事实上，APP的信息共享政策消费者一般不会 留神到，而某款APP的第三方产品或服务的提供商、关联公司又是哪家，消费者更加绕不清楚 。与第三方信息共享的“无底洞”， 几乎 广泛存在全部APP中，区别只不过，有的APP拍胸脯 保障自己的合作方靠谱，有的APP直接甩锅， 示意自己不对第三方负责 。

比方，贝壳找房在 隐衷政策中 示意，“经您授权后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享 。” 贝壳找房的关联方有商品或技术的供给商，第三方商家、第三方金融服务公司但贝壳找房 示意：“(我们)对该等第三方进行的消费者信息采集和 解决行为也不作任何承诺或负 负责何责任”，由消费者自己参考第三方的 隐衷政策 。

有的 利用不只会将信息共享给第三方，显然还要和第三方 利用分一分消费者信息这杯羹 。如高德地图 示意，消费者 使用第三方提供的酒店、餐饮、票务时，高德需求收集订单信息； 使用第三方提供的打车、共享单车服务时，高德需求收集手机号码、 领取账号、交易信息 。这就让人纳闷了，高德地图收集订单信息、交易账号用作何用？百度地图也同高德地图一样，通过第三方服务或产品收集消费者信息，百度地图也指出，如是消费者 回绝百度地图收集这些信息，消费者 能够不要通过百度地图链接到第三方服务 。这丝毫，百度地图比高德更实诚丝毫 。

有的APP关于第三方共享的规定让人看不懂逻辑，如一嗨租车对信息共享的规定是这样的：“如该第三方允诺严格负担与一嗨租车 等同的 掩护消费者 隐衷的责任，则视为消费者授权一嗨租车将包含其个人注册 材料在北的 有关信息仅提供给该等第三方” 。第三方 尊严承诺，就视为消费者授权？消费者怎么想， 如同不太主要 。

在百度糯米的“共享 搭档”里，有一类是广告、 征询类服务商/广告主， 隐衷政策规定，“您授权我们将 解决 无奈 鉴别您的身份且 接纳方 无奈 复原的信息，与广告或 征询类服务商或广告主共享”， 目标是“ 晋升广告有效触达率” 。

借贷APP需求 获得个人信息来推断个人信用、还款 威力，也 无可非议，但人人贷 财产 隐衷政策里有这么一条：“人人贷也可能含有 其余网站的链接，我们对该等链接网站的信息 掩护措施不负责任” 。此外，关于需求 使用借贷服务的消费者，人人贷在 根本信息、社保、信用信息外，还将猎 取缔费者的通讯记录和内容，包含通话详单和短信，消费者亲戚朋友、 联络人及其手机号码，以便用于消费者违约时由催收机构向消费者手机里的 联络人披露消费者的违约信息 。至于如何披露，条款并未约定 。此外，消费者还需允许，人人贷自行或通过合作方对消费者信息进行核实、验证，并进行 使用、留存 。而合作方是谁？ 协定中并未进行明确 制约 。 协定还要求消费者允许并授权将个人信息用于有针对性地推举商品、服务或推广 运动，以及与关联方、合作方共享 。

48个账号，用一个半月 工夫， 顺利注销7个

在此次纳入整顿的问题中，“为消费者账号注销设置 阻碍”是八大问题之一 。注销难，难于上青天，有的APP的注销难甚至不是“设置 阻碍”这么 容易， 几乎是 无奈注销 。90后小秋，和记者分享了她的账号注销 经历 。她进行了48个账号的注销， 后果， 顺利 实现了7个账号的注销，耗时一个半月 。她的 论断是：“很复杂，很麻烦 。”

她的这些账号，因为年代久远，有的已经找不到网站，有的网站倒闭，有的显示账号已不存在，这些她已经无能为力 。有的她则是花了九牛二虎之力 实现注销 。以人人网为例，小秋先在线 联络客服，上传身份证，给客服发邮件， 经历一个月的期待期，才总算注销了账号 。“众多 利用有注销协助页面，你依照注销流程去做 。还有的没有注销选项，你不得不 联络客服，依照客服要求的操作进行 。这更无语的是有的连客服都没有， 根本 无奈注销 。”

这么多个账号，也不是全军覆没 。“最容易的是虾米音乐， 能够在手机界面直接注销 。”注销账号的这次体验，也让小秋真心 呼唤大家：“以后大家千万别 随便注册了 。”

消费者应如何 掩护自己的 隐衷？

如今，消费者的个人 隐衷安全已 禁受到越来越 宽泛的关注 。事实上，消费者在个人 隐衷方面，并非没有法律 能够 掩护自己 。湖南金州律师事务所律师易旭 示意，网络 隐衷属于 隐衷的一种，同时也是网络 经营存在的一类问题， 有关的立法散落在不同的法律 标准中，当前有近40部法律、30余部法规 波及个人信息 掩护，包含民法总则、刑法、消费者 权力 掩护法、网络安全法以及电子商务法等 。

在个人 隐衷这块，消费者 能够根据《消费者 权力 掩护法》第二十九条“经营者收集或 使用消费者个人信息 该当遵照合法、正当、必要的 准则 。需求明示收集 使用信息的 目标、 模式和 规模并征得消费者的允许”；“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不 能够泄露甚至 销售 。而且，经营者需求以技术或 其余必要措施 预防这些个人信息泄露、 迷失 。一旦 产生此类状况， 该当马上采取补救措施”“没有 通过消费者允许或 申请，或者消费者明确 示意 回绝的，经营者不得向其发送商业性信息” 。此外，《移动互联网 利用程序信息服务治理规定》第七条规定，“移动互联网 利用程序提供者 该当 构建健全消费者信息安全 掩护机制，收集、 使用消费者个人信息 该当遵照合法、正当、必要的 准则，明示收集 使用信息的 目标、 模式和 规模，并经消费者允许” 。也便是说，在 使用APP时常见的过分索 守信息，推送广告， 隐衷问题直接甩锅消费者或黑客，都违法了 有关法律规定 。

当遇到给人 隐衷被侵害，消费者除了 能够用法律 保卫自己，如今还可进行举报 。今年3月28日，中国消费者协会官方公号发表文章称，由全国信息安全 标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立的App专项治理工作组，当前已经初步建成“App个人信息举报”微信公众号，公众号受理对App违法违规收集 使用个人信息的举报，公布对App 隐衷政策和个人信息收集状况的评估及 从事 后果 。假如大家遇到APP侵权的状况， 能够进入该公众号进行举报，举报后会将被举报的App纳入评估 规模 。

通过体验，潇湘晨报也在此 揭示大家，下载APP时认真浏览 隐衷政策，故意识地关闭无需 使用的授权，少下载安全性 无奈保障的APP，永远不要为了 便捷让渡自己的 隐衷 。