3月30日信息，据CNBC网站报导，在微软宣告将进行多年来规模最大的一次重组之际，微软元老、Windows业务主管特里?梅尔森(Terry Myerson)宣告将离开公司 。在职业社交网站LinkedIn上的一篇告辞帖子中，梅尔森解释了为何微软会在智能手机业务上遭逢了滑铁卢 。

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　　他将其概括为两个缘由：低估了谷歌Android移动操作系统的商业模式，以及在一个不是非常合适的、破旧技术平台上构建自己的移动操作系统 。

　　梅尔森写道：“回忆我职业生涯的这个阶段，我最大的收成便是意识到：顺利需求商业模式、消费者体验和技术的特别组合 。”

　　他说：“我们有过异乎寻常的消费者体验，但事后看来，很显而易见，Android所代表的商业模式所存在的颠覆性是硕大的，同时我们在一个不完全的Windows CE平台上构建我们早期版本的Windows Phone移动操作系统，而Windows CE平台是为小型嵌入式系统设计的，这让我们后来步履蹒跚，始终无奈赶上 。”

　　微软是智能手机业务的早期参加者之一，Windows Mobile操作系统在2005年前后曾被包含摩托罗拉、Palm等在内的设施创造商使用 。

　　2007年苹果推出iPhone，让微软措手不迭 。iPhone的多点触控消费者界面可以用手指(而不是用触控笔)来操作，并占有先进的网络阅读器和其它使Windows Mobile看起来过期的性能 。

　　为了追赶iPhone，微软匆忙推出一个新的平台 。但与此同时，谷歌的Android操作系统——它可以复制iPhone的许多性能——吸引了大量第三方手机创造商，由于该系统可免得费使用和自主定制 。

　　与此同时，微软开始在一个名为Windows CE的旧平台上革新其移动操作系统，该平台最初是为“嵌入式”系统(如银行ATM机)和手持设施设计的，后来又进行了改版，以支撑Windows Mobile移动操作系统——但没有iPhone和Android已经具备的先进性能 。

　　在微软为打造现代智能手机平台Windows Phone全力以赴时，Android已经被大多数第三方手机创造商所采纳 。由于不足可观的市场份额，Windows Phone就不存在像iPhone或Android那样的吸引力，所以那些风行的利用程序要么要通过很长期才会在Windows Phone上推出，要么在大多数状况下根本就没有 。

　　最后，Windows Phone于2015年更名为Windows 10 for Phones 。2017年秋季，微软宣告停留该平台的开发 。